備注:
I標準:
1.要用自己的語言闡述,而不是照抄原文;
2.要有明確的行動步驟或建議;
3.有明確的適用范圍。
I:
復盤需要以學習為導向,結構化的總結。也就是一件事做完了,有意識,把事情當初定的目標和現在做的情況做對比,是不是按照預定情況出現了,哪些地方沒有,為什么沒有。
使用范圍:想不再犯過去曾犯的錯的人,都可以使用。
一.回顧目標
1.當初擬定的行動目的是什么?
2.想要達到的目標是什么?
3.預先制定的計劃是什么?
4.事先設想要發生的事情是什么?
二.評估結果
1.實際上是發生了什么事?
2.是在什么情況下發生的?
3.是如何發生的?
三.分析原因
1.實際情況與預期有無差異?
2.如果有,為什么會發生這些差異?哪些因素導致我們沒有達到預期目標?失敗的根本原因是什么?
3.如果沒有成功則關鍵因素是什么?
四.總結經驗
1.我們從過程中學到了什么新東西?
2.如果有人想進行同樣的行動,我會給他什么建議?
3.接下來我們該做什么?
A1:“萬圣節”活動總結
每年公司會在萬圣節這天舉行活動,為了回饋學員。
一.回顧目標
1.當初擬定活動的目的是什么?
這是公司的增值服務,就是讓參加培訓的學員玩好。
2.活動的目標是什么?
預計會有300人到場,并讓到場的300個左右的人玩好。
3.預先制定的計劃是什么?
在萬圣節那一天,把我們的學員,或者潛在學員及其朋友,邀約到我們布置好的,具有萬圣節氛圍的場所里。在整個活動流程里,我們有游戲,有比賽,有獎品,也有禮物。
4.事先預想要發生的事是什么?
(1)參加人員找不到活動地點。
(2)活動現場的人手不夠,擔心會出現混亂。
(3)害怕主持人主持得不好,活動環節銜接出問題,冷場。
(4)活動過程中出現安全問題。
(5)活動吸引力不夠,參加不積極。
二。評估結果
1.實際發生了什么?
(1)部分參加活動人員沒找到地點,但經過詢問都得到了解決。
(2)現場總的來說,還不算混亂,只是在放ppt和舞臺道具時發生了點混亂。
(3)確實出現了主持人活動環節銜接不到位的情況,并且活動最后,上臺參與游戲的人越來越少。
(4)參加游戲的人只有那么幾個,上臺參加游戲的人,年齡段普遍較小,高中以上的人,都上臺都比較排斥。
(5)整個活動的安全并沒出問題。
2.是在什么情況下發生的?
(1)混亂是在設備臨時出現狀況時發生。
(2)主持人銜接不到位,是因為他去了解活動流程的時間過晚,也沒參與活動的策劃,也沒有彩排,以至于沒有完全弄清楚游戲規則所致。
(3)一是沒有考慮到參加活動的人不同年齡段的心理述求。二是游戲環節設置也有問題,為了避免只有少部分人參加活動,設置了一個“小鬼抓人”的環節,但因為活動現場比較昏暗,不好辨認,再者被抓本人實在不想上臺,我們的工作人員也不好硬性要求其上臺。還有,有被抽中的人,沒在場內,在場外活動,幾次出現這種情況,影響了現場氛圍。并且,舞臺不高,前排觀眾將舞臺一圍,后面的觀眾就看不見了。看不見的觀眾無事可做,就有了離場的想法,隨著時間推移,離場的人就增多了。
三。分析原因
1.與預期的結果是否有差異?
有
2.如果有,為什么會發生這些差異?哪些因素導致我們沒有達到預期目標?失敗的根本原因是什么?
(1)對參與人員的心理分析不夠,游戲設置沒有滿足很大一部分其他人的需求。
(2)場地過大,使得人比較分散,導致氛圍不夠。
3.如果沒有成功則關鍵因素是什么?
(1)場地過大
(2)沒有設置臺下人之間的互動。
四.總結經驗
1.我從過程中學到了什么新東西?
對于線下活動來說,活動現場的氛圍是最重要的,即使游戲環節出問題,有氛圍一樣會是一個不錯的活動。
2.如果有人想進行同樣的行動,我會給他什么建議?
場地小一點,人擠一些效果會更好。
3.接下來我們該做什么?
對標其他比較成功的活動策劃,二是掌握除主持人之外的調動現場氛圍的手段。
A2:
復盤這次參加拆書幫學習活動
一。回顧目標
1.我當初參加拆書幫的目的是什么?
學會RIA便簽法。
2.我的目標是什么?
三級拆書家
3.預先制定的計劃是什么?
跟隨老師的安排,完成布置的作業。
4.預想會發生什么事?
自己不能按時完成作業。
二。評估結果
1.實際情況是什么樣的?
2.如果沒完成,是在什么樣的情況發生的?
3.學到了哪些知識?
三。分析原因
1.作業完成不夠好的原因有哪些?
2.如果現在自己修改會怎么修改?
3.當時是怎么想的?為什么會那樣寫?
四。總結經驗
1.整個學習,除了RIA便簽法,我還學會了什么?
2.我將如何使用這些知識?
3.如果我來給別人講解RIA便簽法,我會如何講解?
4.整個學習過程,自己還有哪些做得不夠好的?
5.其他優秀學員身上有哪些是值得我學習的地方?