從一開始選擇做交互設計這個崗位，我就一直在思考：“交互設計究竟是什么東西”。近段時間以來參加了一些面試，每次面試都會讓我去重新思考一下這個問題。加上最近又做了一些工作，看了一些資料，對這個問題又有了一些新的認識，所以來記錄一下。
普通大眾認為的交互設計
交互設計作為一個新興職位，可能大部分的人都還不知道有交互設計這個崗位，不過這并不妨礙他們對于交互設計的認知。舉個例子，他們可能會知道“搖一搖”或者“掃一掃”，并且可能每天都在用這兩種交互方式。
“搖一搖”是由微信帶起的一種風靡全國的交互方式，通過簡單的左右晃動手機，伴隨著來福槍的槍聲就可以找到同時在搖動手機的人，然后進行陌生人社交。
“掃一掃”則是微信帶來的另外一種交互方式，通過手機攝像頭掃描二維碼，即可讀取二維碼的信息。掃一掃可以解決從其他端口到手機端的傳輸問題，比如在PC網頁上掃描二維碼下載東西。
其次就是微信發送圖片的那個交互方式：如果在發照片的前一段時間有發生拍照、截屏或者保存照片的行為，當你按下添加鍵時，微信會詢問你是否是要發送該照片。
以上的交互設計的例子可能代表絕大多數人對于交互設計的認知，雖然他們可能不明白交互設計具體在做什么，但是他們會形成這樣的刻板印象：交互設計就是優化使用的體驗。
交互設計在產品設計的地位
交互設計師現在主要活躍在各種互聯網產品設計中。互聯網產品主要包含這些人：產品經理、交互設計師、視覺設計師、開發工程師。他們在產品設計中的各種步驟發揮自己的作用。
產品經理：讓產品有用。這里的有用是指讓產品具備某種功用，或者說滿足用戶的某種需求。互聯網的產品經理無時無刻不在挖掘用戶的需求，然后設想解決方案去滿足用戶的需求。產品經理定義了產品最基礎的功能，讓產品變得有用處。
交互設計師：讓產品的內在變得好用。交互設計師是銜接產品經理的下一個環節，負責把產品經理抽象的需求具象化成流程和界面。通過統籌頁面布局，使得每個頁面的表達更加詳略得當，用戶可以一眼抓住最重要的內容。通過統籌操作流程，讓用戶可以高效地完成自己的任務。可以看到，交互設計師的作用就是使得產品變得好用，而且對于這種“好用”，用戶可能可以感覺得到，但是具體卻是說不清的。所以說這種好用是內在性的好用。
視覺設計師：讓產品的外在變得好用。交互設計師設計完頁面和流程之后，到用戶具體接觸到的成品還有一個步驟，那就是視覺設計師做的事情。視覺設計師把交互設計師那些粗略的界面豐富起來，通過顏色、字體、圖形、動效（交互設計師也會參與動效的設計）的潤色，使得界面變成實際產品中那種色彩斑斕、活靈活現的界面。這就是用戶可以實實在在感受到的東西，所以說這種好用是外在性的好用。
開發工程師：讓產品真正能用。前面產品經理和設計師做了那么多工作，其實都是在做模型，真正把模型建立成真正產品的人是開發工程師。如果沒有開發工程師，前面做的那么多都是紙上談兵而已。所以說，開發工程師讓產品“能用”起來。
交互設計的三要素
交互設計師的作用在于讓產品變得好用、易用。這其中交互設計師需要進行大量的思考，其中思考的主要內容就是根據三要素來進行的。
用戶
交互設計的服務對象是用戶，我們根據用戶來指定相對應的交互流程和界面。所以這要求交互設計師要具備同理心，換句話說，交互設計要經常進行換位思考，站在用戶的角度去思考問題。去設想用戶會怎么做，然后根據用戶的心理模型去進行相應的設計共組。
需求
交互設計是承接產品經理的工作的，產品經理會提供一系列的需求。交互設計師需要根據需求來進行設計，所以交互設計的第二個要素是需求。從這點可以看到，交互設計師需要平衡用戶和產品經理這兩個角色的訴求，這一點是很考驗交互設計師的能力的。
場景
有了用戶，有了需求，接下來就是要設想用戶的使用場景。交互設計師做的每個設計都是基于用戶場景來進行的，所以場景至關重要。如果要在三要素里面挑選一個最重要的要素，我覺得應該就是場景的。場景實際上包含有“人、物、動作”三個維度，在一定程度上可以說包含有前面兩個要素。
交互設計的產出
與其他職位不同，交互設計師的主要工作其實是思考，思考各個流程和頁面，做反而是比較小的部分。這是，說到底每個職位最終都要看自己的成果說話，所以交互設計師的產出究竟是什么呢？
頁面：交互設計產出物之一就是界面，不過這里的界面只是線框圖界面，線框圖就是簡單的線條和方框構成的圖，主要是定義的是界面上的元素有哪些？位置要怎么擺放？大小對比是怎么樣？
流程：交互設計的第二項產出是流程，可以是流程圖，也可以是界面的流程。
信息架構：交互設計師還有一項很重要的事情是梳理產品的信息架構。當產品的內容和功能變得很大很大的時候，就需要這一步驟。好的信息架構可以讓用戶快速找到自己想要的東西。信息架構梳理的最終產出就是思維導圖。
交互方式：交互方式還有一項工作是構思交互方式，主要是交互動作的觸發方式。比如上文的“搖一搖”和“掃一掃”。同樣的還有下拉刷新、瀑布流等，這些都是屬于交互方式的創新，不是一般的交互設計師是能做的。
從當初選擇做交互設計師到現在做第二份實習工作，對于交互的理解也在逐漸加深，也越發覺得當初的選擇沒有選錯。期待我能在交互設計這條路上越走越遠吧。
[1]張小龍2011年華中科大演講實錄：“搖一搖”源于性暗示和性驅動-虎嗅網
[4]解析流程圖與線框圖的幾種分類 - 網頁設計 - 思緣論壇 平面設計,Photoshop,PSD,矢量,模板,打造最好的素材和設計論壇?
