針對農(nóng)產(chǎn)品流通之殤講到一個重要觀點(diǎn)：困擾我國農(nóng)產(chǎn)品流通的核心問題是信任的缺失。解決農(nóng)產(chǎn)品流通問題的靈丹妙藥“電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合”好像早就不靈了。

本文就帶你看看如何觸動農(nóng)產(chǎn)品流通的“G點(diǎn)”。

?

小米神話給我們講述了一個米粉從路人甲到客戶的過程，其中經(jīng)歷了不理解、懷疑到最后信任這么幾個階段。這幾個階段走完，小米火了。

而這一個以社群營銷為核心的模式，有沒有人想過要運(yùn)用到農(nóng)業(yè)上、運(yùn)用到農(nóng)業(yè)具體某個環(huán)節(jié)？相信不少看官已經(jīng)看過前一篇文章，小編這廂就不賣關(guān)子了，私以為，社群營銷是解決農(nóng)產(chǎn)品流通問題的利器。

為防止一些同學(xué)還不清楚概念，普及一下。社群營銷是基于社群所做的營銷。而社群即是社交+群體，指有共同的興趣或目標(biāo)體系，共同經(jīng)歷一段時間或一些事情，形成相對緊致的人群組織模式。社群的核心是：情感、信任、產(chǎn)品和利益。

而農(nóng)產(chǎn)品的流通在過去，幾乎是完全不透明的。中間環(huán)節(jié)過多、生產(chǎn)者不明白需求，消費(fèi)者不知道生產(chǎn)過程，兩者之間并不認(rèn)識并不了解，何談信任與理解？而信任的缺失將會帶來諸多問題：對食品安全的質(zhì)疑、對農(nóng)產(chǎn)品價格差的疑問、生產(chǎn)者對市場不了解而導(dǎo)致盲目生產(chǎn)等等。

所以，如今最迫切的問題，就是讓生產(chǎn)者和消費(fèi)者撥開重重中間人群，彼此走近、彼此理解與信任。

這就麻利地給您舉幾個栗子，好好說說社群營銷和農(nóng)產(chǎn)品流通這對好基友，如何一拍即合。

CSA：社區(qū)與農(nóng)業(yè)的相互支持

發(fā)現(xiàn)良田采訪的企業(yè)名錄里，便有這樣一個以CSA為核心的項(xiàng)目：泰美東坡。看名字大概都懂是在什么地方。那是惠州一個三面環(huán)山一面臨河的農(nóng)場。

泰美東坡的社區(qū)運(yùn)營表現(xiàn)在兩個方面。

一是采用CSA社區(qū)支持農(nóng)業(yè)模式。農(nóng)場里生產(chǎn)著綠色無公害蔬菜瓜果、養(yǎng)了魚，林地里養(yǎng)了雞，還可以收獲雞蛋。而這些新鮮水靈的農(nóng)產(chǎn)品沒有走傳統(tǒng)渠道那些迂回曲折的路，而是社區(qū)直接對農(nóng)場下單，農(nóng)場接單配送。減少中間環(huán)節(jié)。生產(chǎn)者和消費(fèi)者生菜雞蛋、你來我往，無障礙溝通。泰美東坡的顧客80%來源于深圳華僑城，其在深圳華僑城建有倉庫，顧客相對穩(wěn)定。

二是，農(nóng)場建設(shè)了十分完善的游樂項(xiàng)目，種菜摘菜、騎馬、垂釣、劃船、山地車和露營等等，“承包”消費(fèi)者的玩和吃，客戶體驗(yàn)有立體感，接觸更密切，信任感也更強(qiáng)。另外農(nóng)場若為消費(fèi)者提供一塊專屬于他們的農(nóng)地，消費(fèi)者作為“股東”可以親身參與農(nóng)田的管理與運(yùn)作，這樣兩者之間的關(guān)系將變成：共擔(dān)風(fēng)險，互惠互利。

游客們正享受著漫步菜園的樂趣

每周下單、配送，偶爾周末還能來一個“大互動”，如此高頻次的接觸與交流，想不熟都難。

消費(fèi)者一旦信任你，便會有情感上的依賴，產(chǎn)品的每次交易都是溝通感情的時機(jī)，雙方都獲利即是水到渠成的事情。不過這需要一個非常重要的前提：你可以不正經(jīng)，但菜必須得是好菜，而產(chǎn)品是能拿得出手的產(chǎn)品。

社交電商：農(nóng)產(chǎn)品品牌化，品牌人性化

想必大家對近幾年火起來的微商都不陌生。微商一開始在朋友圈賣東西的時候，因?yàn)槭烊擞幸环N信任關(guān)系，產(chǎn)品賣得不錯。但總會有一些攪屎棍壞了一鍋粥。微商也經(jīng)歷過很嚴(yán)峻的信任危機(jī)，以至于敏感的人一看到賣東西，不管是誰，拉黑再說。

可如今依然有一股清流值得我們關(guān)注。微信上賣自家產(chǎn)品，賣得讓人心服口服地掏錢，是一種能耐，對社交電商也是一種“拯救”。

我們今天的例子還是發(fā)現(xiàn)良田曾經(jīng)采訪過的項(xiàng)目：農(nóng)優(yōu)一百。農(nóng)優(yōu)一百的經(jīng)營模式是尋找全國優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)基地以及農(nóng)產(chǎn)品，利用社交電商的方式為其做品牌化營銷。其初衷是讓優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品賣好價，其方式是把產(chǎn)品塑造成有故事有溫度的產(chǎn)品。

如何引起朋友圈里已然存有戒備心的朋友的關(guān)注？如何讓他們就算知道你在營銷也還樂意看？如何讓他們信任你，以至于買你的產(chǎn)品？

農(nóng)優(yōu)一百的方式是讓這些農(nóng)產(chǎn)品品牌化，讓品牌人性化，用直觀、或俏皮或文藝或認(rèn)真或活潑的方式，賣產(chǎn)品，也在賣“人設(shè)”。比如農(nóng)優(yōu)一百團(tuán)隊(duì)給江蘇新沂水蜜桃取名“桃小妹”，賦予它個性、喜好以及文化內(nèi)涵。每一條與“桃小妹”相關(guān)的朋友圈都帶著明顯的個性。不講產(chǎn)品，先講故事，分享有趣生活，再配以“唯一長在中國南北分界線上的桃子，集南北桃子優(yōu)點(diǎn)于一身”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品烙印，消費(fèi)者“很吃這一套”，因?yàn)椋钌膫€性與鮮明特點(diǎn)總是比一個冷冰冰的產(chǎn)品更有人情味。

“桃小妹”形象設(shè)計(jì)

富有創(chuàng)意與溫度的文案

他們還會在朋友圈發(fā)產(chǎn)品基地的優(yōu)美風(fēng)景、發(fā)產(chǎn)品的收獲過程、發(fā)種植農(nóng)人的故事等等的小視頻、圖片以及文字。這些舉動是主動向消費(fèi)者坦誠自身，以真實(shí)的面貌去換回消費(fèi)者，這其實(shí)也在搭建雙方理解和信任的橋梁。

可視化溯源：所見即所得

農(nóng)業(yè)領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品品控問題的解決一向十分重視。就像下面介紹的發(fā)現(xiàn)良田訪問過的企業(yè)：農(nóng)家兄弟。農(nóng)家兄弟有一項(xiàng)值得驕傲的創(chuàng)造：直播基地。他們通過尋找優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)基地，為其安裝可視化設(shè)備，然后將視頻信息放到平臺上，供人們查看，如此這般，基地整個生產(chǎn)、采摘、包裝等過程全都在監(jiān)控之下，假如基地農(nóng)場主有什么貓膩，耍什么花招，都逃不過監(jiān)控的眼睛，就像學(xué)生作弊，老師可是會看得清清楚楚。所以，這實(shí)際上是從源頭上解決了品質(zhì)安全的問題。餐桌上的安全，“眼見為實(shí)”，這回你心里該踏實(shí)了吧？

農(nóng)家兄弟可溯源基地直播APP

更加有趣的是，現(xiàn)在流行的直播文化也能滲透到“基地直播”里。比如一群人圍觀一個養(yǎng)雞農(nóng)場，興致勃勃地討論著這只雞怎么好看，那只雞好像不怎么高興，還針對個別雞的狀況給農(nóng)場主出謀劃策，勁頭十足。

這幾種利用社群運(yùn)營破解農(nóng)產(chǎn)品流通痛點(diǎn)的嘗試無疑都是有益的。透過他們新奇有趣而又接地氣的實(shí)踐，我們看到生產(chǎn)者與消費(fèi)者未來更加緊密的互動，由此產(chǎn)生的力量給予我們憧憬整個行業(yè)全新風(fēng)貌的自信。

本文由發(fā)現(xiàn)良田原創(chuàng)，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：發(fā)現(xiàn)良田