作者：佐藤大
設計師的工作不是制作奇形怪狀的東西，也不是簡單地讓物體看起來更有型。設計本質 上是解決問題尋找新方法。設計師的工作，就是利用全新的方法，為客戶創造更多的價值。所以，作為設計師，最重要的是不要讓自己被常規思維所束縛，而應該盡量開闊思路。不過，也別忘了要解決的問題。
所謂設計，就是讓這個世界上人與物之間、人與人之間、這種情況和那種情況之間，都能用更加適合的形式連接起來的思考和行動。
Nendo式思考
以“面”思考
品牌價值的網狀節點傳播
外國企業有一種企業應該有的清晰遠景和藍圖。比如，在未來的某一段時期內，某一種商品的定位具體是什么，要達到什么樣的目的。企業高層和創意總監，對于品牌效應抱著非常清晰的姿態，對市場的判斷也精準而迅速。會非常明確自己想要什么樣的東西。要讓整個品牌都提升的強烈愿望。這比提高一個產品的銷量，比眼前的利益更重要。提升企業和商品本身的品牌價值，帶動該公司其他產品的銷量，推動公司內部的革新意識，以及促進整個業界的商業活力。
將“平面思維”運用到一切商業活動中
主動向用戶展示商品的價值。從整體上來考慮，把所有的產品合在一起來考量。
不是簡單地把商品擺在顧客面前，而是應該讓人們明白為什么要開發這個產品，設計理念如何，能給他們的生活帶來什么影響。同時，這種影響不僅限于當下，要發展性地看待，在昨天、今天、明天形成的整個時間軸上來分析，這樣才能更立體。
“平面思維”帶來的益處。1.系列整體產品更不易被模仿 2.能讓各個產品之間保持平衡或得有效收益，行成立體性的產品策略（有獲利低下、公關效果和信息生高的產品（流量產品），也要有獲利可觀的，也要有高階的）
在超市出售的商品，最重要的就是包裝和產品的大眾化。
“退一步”設計理念
“退一步”戰略，在適當的時候選擇“退一步”，留出空間讓顧客使用自己的能力，也讓商品能發揮更大的價值。越是產品眾多的店鋪，就越能看出這種“退一步”的方法帶來的好處。
“退一步”有兩層意思：一是在設計形式上面’退一步’，努力增加產品的表現力； 二是指從’退一步’的視角出發，重新審視事物。
ACUO口氣清新糖
人們決定要不要購買一件商品通常只需要0.2秒，這就要求口香糖包裝必須瞬間打動顧客，所以，為了便于銷售以及與其它公司的產品做出差別，包裝往往容易被設計得艷麗搶眼。佐藤大的設想是，希望設計出就算二十多歲或三十多歲的年輕人拿在手上也不會感到難為情的包裝，于是試著采取了“盡量退一步，讓顏色看上去不那么明顯”的方法。雖說決定買不買只需要0.2秒，但是一旦買下，這個產品就會陪伴顧客度過幾天甚至幾周的漫長時光。
Coca-Cola Bottleware 餐具
可口可樂公司誕生于1886年?，F在仍在使用的納鈣玻璃材質的飲料瓶是1916年開發出來的，1957年，當可口可樂流入日本市場之后，這種瓶子也漸漸流行起來。為了設計出一種“當人們位于黑暗中也能輕易分辨出的”瓶子，設計師將注意力放在瓶子中間部位，于是，這種特殊弧形瓶出現了。在此之后，這種瓶子就成為了可口可樂的標志性包裝。
—佐藤大充分了解客戶的產品的歷史原因。
Nendo接到的項目是把瓶子中部分不能回收的瓶子改造成餐具，但如果完全使用這些再生玻璃，就不避免地出現氣泡和歪斜的情況。大家對這個也束手無策，經過不斷嘗試后只能讓為這就是再生玻璃的真正魅力所在。于是，他們選擇了盡量簡練的造型，顏色也直接保留了玻璃本身獨特的‘佐治亞之綠’。看上去仿佛就是直接將可口可樂瓶子的上半部分切掉的瓶底。并保留了原瓶子底部的防滑壓紋（每個拿起可樂一飲而盡的人都能注意到）。 紅色與白色可口的標志性顏色，在這個系列上并未使用，而是通過保留瓶身的經典造型和肌理，換一種角度，重新詮釋可口可樂玻璃瓶的經典。
米花林糖包裝
佐藤大在每次會議都會有靈感出現，源于他擁有的超強專注力。
在與客戶代表會議時，本人不會做任何筆記，做在旁邊的管理者和項目負責人都會做一些記錄，但是從會議開始到結束，佐藤大都只是集中精力聽對方說話。
當聽到對方代表說“如果看不到袋子里的東西，米花糖就賣不出去”的時候，佐藤大腦海里就在想：“要做到這一點，將包裝設計成不完全透明就可以了吧？” “但他心里很清楚，只要采取和別人一樣的方法，就根本不可能賣得比別人好。那么，我們到底應該怎么做呢？這時候，我注意到了原來的商品名——‘米花林’。但是，這個名字本身是有問題的，首先，一般人很難理解’花林’究竟是什么東西；而且，原料是產自于沖繩的黑糖，所以包裝的顏色是黃色，不過這一般會讓人出聯想到木瓜吧。我向客戶建議修改產品名，讓人們看到它就能想到是用黑糖制作的米花糖。但并不是說要換成一個全新的名字，同時也希望能盡量避免新名字比現用名長。因為商品名一長，印在包裝上的文字就會變小?！?另外配上刺激購買者食欲的圖片?！耙驗槊谆ㄌ浅云饋硪话闶恰青赀青辍母杏X。
營造“違和感”
“周邊視”
在不間斷的日常生活中感受到的“違和感”，在某種程度上也是說，有的東西單獨存在時不怎么顯眼，但一旦連續出現就很容易被人發現。就像我們每天都去同一家店吃面，久了自然而然就能吃出做法上的差異了。
“運動觀察力”，觀察動態事物的“動態視力”以及瞬間捕捉大量信息的“瞬間視力”，還有同時觀察大范圍內局勢的能力“周邊視力”。 “周邊視”通常比“中心視”看到的東西更多，反應也會更快。 這告訴我們做設計師不要將目光局限在某件事物上。
“俯瞰式”和“仰望式”
“俯瞰式”一般是建筑師使用得較多。比如設計一個建筑的時候，我們要先整體考察城市環境，然后再思考怎么讓自己的作品符合整個城市的味道。
“仰望式”從手邊的東西開始，比如一個杯子，當我們看到它的時候，會去想它適合擺在什么樣的桌子，需要什么風格的房間，以及被什么樣的人使用，周圍的環境如何，城市是什么樣的城市…像這樣一點點展開視線，一點點感覺造物主的魅力所在。
Starbucks Espresso Journey
該項目是為推廣由濃咖啡調制的飲品而策劃的。項目展館位于東京，特色街頭時裝店的聚集地的回廊空間，設計的是空間。
項目開始時，佐藤大開始思考，“在書店挑選一本書的怡然自得與喝完一杯咖啡的舒暢心情，兩者其實很相似的?！?br>
走進店里，你就會看見書加上擺滿了書，這些書被分成九種顏色，每一種顏色都對應一種咖啡。顧客可以隨便從書架上抽出一本，然后一邊讀里面的介紹，一邊選擇適合自己的咖啡。選好想點的咖啡后，再拿著這本書到收款臺，就能換到一杯美味的咖啡了。同時，還可以拿一份介紹咖啡制作方法的簡章，看過之后，沿著虛線打開，還能當玻璃的杯套使用。
精心為自己挑選一杯咖啡，就像在書店為自己淘一本恰到好處的書，兩者都是難得的美妙體驗。和普通星巴克店的熱鬧不同，這里的環境都非常安靜，彌漫著陌生卻讓人沉迷的“違和感。
對品牌營銷來說，最能抓住人心的，一定不是多么復雜的邏輯，而是那種一瞬間就能走入心里的東西。而且，這種突如其來的驚喜，必然能讓他們記得很久，每一次看到這個品牌，總會想到那個印象頗深的設計，“啊，總覺得怪怪的”“嗯，還真不錯”。
“打破”平衡
某些企業中“應該被打破的”，可能是一些早已根深蒂固的既存概念。有的東西在五年前、十年前興許還有用，但時代在不斷發展，如果企業始終抱著這些過時的理念，自然就會因為抓不住時代的發展脈絡而止步不前。企業之所以會聘請外來設計師，最初始的動機肯定是希望這些設計師能給企業帶來翻天覆地的變化。
西服專賣店
通過觀察，我們發現，顧客在店內停留的時間越久，越有可能購買商品。但一般顧客都不是一個人來逛店，通常會有家人陪同。這就出現了一個問題，那就是這些陪同的人通常都會覺得逛店非常無聊，所以顯得不耐煩。我們也觀察到，在決定買不買一件衣服時，最后拍板的一定是妻子。于是我們明白，必須改變現在的店內環境，給顧客制造一個安靜舒適環境，讓顧客在放心試裝的同時還能和親人順利交流。
“突破”的具體方式
1.先消減一部分本來的構造，然后用別的方式補充完整
2.通過模糊事物邊界線的方式打破平衡，帶給人完全不事的體驗
3.在已有構成部分上，尋找一個特殊的點，然后將其打破，由此讓整個設計更特別
4.打破整個物體主次部分的平衡感，發現新的功能
獵奇心理與“隱藏法”的設計理念
利用每個人都有的好奇心，通過隱藏事物的某些部分來喚起人們的興趣，如果這個過程讓他們開心了，他們就有可能不由自主地想要體驗我們的空間和產品。
1.將人們能看到的東西遮擋一部分，引導人們看得更遠
2.省略一部分結構，讓表達變得干脆簡潔
3.隱藏周圍的部分事物，強調對象物體
4.進行反轉設計，讓人們進一步關注本應該在表面的東西
誰都喜歡接近自己喜歡的東西，這是人類與生俱來的本能。如果將真正想要傳達的信息隱藏起來，當人們自己去發現的時候，反而會產生意外的驚喜。
輕輕松松制作
聰明的設計師可以嘗試讓自己設計的產品不要過于完美，通過適當的留白，讓用戶也有機會參與到造物的過程中來。
先集中
為了襯托“主角”，而設置無數“配角”
時代愈復雜，愈要追求簡約
休息時間，別有洞天
通常情況下，設計師在設計某個產品時，更多的是考慮它在被使用時候的狀態，然而事實是，很多產品不被使用的時間比被使用的時間長得多。研究事物被閑置的時候，也就是事物“休息時間”的狀態。然后加以合理設計利用，賦予它們全新的價值。
ILLOIHA OMOTESANDO 人造攀巖墻
健身會所在一棟大廈的地下一層和地下二層，兩層之間有樓梯連通。當時，客戶提出的意見是，“這面墻又大又顯眼，顯得空曠，希望可以稍微設計一點兒什么東西?！弊籼偬岢隽嗽O計一個室內攀巖墻的方案。因為墻壁很高，在這里設計一個攀巖墻不僅能突出健身中心的特色，還能收取一定的使用費，這無疑給健身中心帶來了一筆新的收入。于是，佐藤收集了很多畫框、架子、鏡子、鹿頭和鳥籠等裝飾物，掛滿了整面墻。每一個抓手，都是精心設計的產物。一面頗具藝術氣息的室內攀巖墻誕生了，它不僅是一面攀巖墻，在無人攀巖的時候還能作為不錯的藝術品供人欣賞。
Forest spoon
混搭
將兩個平時看起來毫不相樣的事物聯系在一起，從而創造出全新的價值，這就是混搭。
“退一步”是減法，“聚集”是加法，“休息時間”是減法的話，那么“混搭”就是因數分解和加法共同作用的結果，通過這種方式，就算是看起來八竿子打不著的兩個事物，或者原本互相矛盾的事物，設計師也能找到它們之間存在的“親和性”，發現新的味道，發掘出新的可能性。
“混搭”，充分利用了唐納德·諾曼的認知心理學的“示能”設計的理念，指將本來無意識的人們引導向某種特定行為的信號。這要依靠使用者已有的經驗和常識，也就是我們可以借助各種生活經驗來理解當下的設計。
如果能夠自主地改變看待問題的角度，就能掙脫舊思維的束縛。這需要我們隨時關注身邊的世界，而且，旺盛的求知欲和強大的洞察力也是不可或缺的。
Chocolate pencils
在這設計中，佐藤設計了裝鉛筆用的托盤，辻口做出了很多可可濃度各異的“巧克力鉛筆”。一般情況下，蛋糕和鉛筆是根本不會發生關聯的，但是在這里，卻因為“切削”這一個共同點而走到了一起。另外，本來平常削掉的鉛筆碎屑都是扔掉的，在這里卻變成了主要成份，這也是這個設計的妙趣之所在。
充分利用已有資源
由于預算和時間方面的原因，希望利用現有技術開發出新產品，雖然沒辦法完全從零開始設計，但還是希望能開發出新的功能來。
秋田木工
Nendo的行動術
- “耕耘”——創造讓創意得以實現的環境和狀況
2.“培育” ——和客戶一起思考，完善創意
3.“收獲”——為了實現創意而努力收獲。
將70分的創意做成100分的設計的公司。
大量尋找“70分”的創意，用三倍的速度收集到超越客戶期待的會議資料。
三分之一的時間想提案，三分之二的時間來修正完善方案。
其它
書本的設計有意思的地方
章節的排版
