下班回家,看到茶幾上凌亂地躺著幾張零食袋,我的火“咻”升起,大聲指責女兒,沒有好習慣,垃圾隨手丟。女兒很不愉快把垃圾收拾干凈。我仔細想自己每次指責孩子,好像并沒有改變孩子的習慣,反而是我獲得了益處。我心里一驚,指責別人自己能撈到什么好處呢。
推敲后不難得知,人每次張口指責別人的時候出發點不是為了解決問題,更多是通過責備別人證明自己比別人聰明,自己比當事人能干。我大聲斥責女兒的不良習慣后,無疑只說明一個問題,這方面我比你強,“看”我都能指出你的缺點。事實上,我自認為有時候我也會忘記好習慣,重要的東西也會放得不知所蹤。
給別人挑毛病容易,借能挑出毛病來證明自己能力,成為很多人的樂好。而往往給人挑毛病者都不會覺察自己的卑劣心理,反而以指責別人愉悅自己為樂趣。
那天遇見好久不見的朋友,她見面就喋喋不休抱怨老公,說無法忍受他的壞毛病,比如睡覺不洗腳,吃飯不刷牙,連走路都沒正形。我說當初不是你看上人家,不顧家人反對非他不嫁嗎?她委屈地撇撇嘴,“我哪里知道結婚后他有這么多壞毛病”。
隔天,我又遇見朋友男人,他說起家事比朋友還委屈。他說,他每天工作壓力很大,回家就想舒適躺一會,朋友上來就是一通指責,嫌鞋子沒有擺對位置,沙發躺亂了,趕他去臥室,他換了地方還不到一分鐘,又會追進來叨念衣服躺皺了。家里沒有一處清靜的地方,有她在就有念不完的經。他說“不怕你笑話,我在家放個屁都擔心她聽到,但凡她聽到都會上綱上線,扯出一大堆我的不是來。”
他說自己一心護著嬌妻,她喜歡跳舞交際,自己從不干涉,為她買健身卡,車接車送,無論自己怎么做對方總是不滿意,小事也會揪著責備一番,令他無地自容,而她每回都以勝利者姿態結束。也只有讓丈夫頹靡地垂下頭,她才會心滿意足地停止指責。
指責別人是件很容易的事,張口即來,而解決問題從來不是靠指責。一個遇到問題不提出解決辦法,卻拿別人的錯誤來標榜自己眼光的人是淺薄無知的。
有次,我到一個部門去辦事。幾個年輕人埋頭在一堆材料中,因為是新人不知怎么做,相互問也沒有結果,其中一個相熟的年輕人向我求助,我拿過來仔細看看,發現其中有些工作已經過去很多年,新參加工作的人不了解,還有一些內容是需要領導協調完成的工作。我還沒來及說話,他們的主管走進來。其中一個人從我手里接過材料遞給主管看,說有些問題需要解決。
結果那位主管拿到手里并沒有看,而是用手指戳著材料“啪啪”作響,指責那個年輕人笨,說這么簡單的問題還需要問,照著做便是,上面要求啥就做啥。說完揚長而去。
當時我想起了白巖松說過的一句話“只給目標不給方法的人都是流氓”。不知道那位主管自己懂不懂,反正他把球拋給下面人,干不了就只能證明這些人是笨蛋。
古人說:躬自厚而薄責于人。我們需要反省自己,而不是苛責別人。
M有點范爺的貌相,自小貌美受人稱贊,雖上了年歲依然不減當年風姿。但她有個致命毛病就是待人苛刻,下面人犯點小錯誤都會被她批得一無是處。公司新來會計報表出了點問題,她沒有拿報表說事,而是揪著小姑娘長相和學歷展開批評。“看你長得也不錯,干事怎么這樣粗心?你還名牌大學畢業呢,一個報表都會出錯?”直到小姑娘難堪落淚才罷休。
同事們都上前安慰小姑娘,有的說別和她一般見識,還有的干脆說,“你權當她是在放屁”。M對下屬的指責并沒有直接解決報表的錯誤,也沒有因為趾高氣昂的批評獲得尊重,反而引來更多人的不滿,她因為對待一個人刻薄在眾人面前喪失了威信。
指責別人,抬高你自己了嗎?
擁有話語權時,要記得我們是為解決問題才說話的,不是為了踐踏別人尊嚴滿足自己虛榮心。如果感覺自己很優秀,有許多榮譽證明,有不少鈔票增加勇氣,可以理直氣壯地指責別人,那么,這樣的人一定還缺最重要的一樣東西,那就是文化!