近日有幸參加了ISO/TS16949轉(zhuǎn)版的培訓(xùn)，驚奇的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在IATF已經(jīng)和ISO組織分道揚(yáng)鑣了。現(xiàn)在的版本已經(jīng)更改為IATF 16949而不再掛以ISO的名頭，意味著IATF決心很大的單干了。之前曾經(jīng)詬病過IATF組織自己制定審核標(biāo)準(zhǔn)然后自己認(rèn)證的行為，沒有想到這個(gè)國(guó)際汽車行動(dòng)組在這條路上越走越遠(yuǎn)。
究其主要原因，是兩種標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作方式的不同導(dǎo)致了如此大的差異。ISO作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織，其強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化，也就是說在最大的程度上保證標(biāo)準(zhǔn)在各個(gè)行業(yè)的適用性。ISO9000就是一個(gè)最好的例子。從94版的14項(xiàng)要求形成文件的程序，到2000版的7個(gè)形成文件的程序，再到如今甚至連質(zhì)量手冊(cè)的硬性規(guī)定都不再要求，ISO所走的路顯然是標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越通用化，越來(lái)越只要求最基本的東西。
而16949的歷史則是本來(lái)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QS9000，VDA6.3等，為了達(dá)到全球的統(tǒng)一才加入到ISO組織中，作為ISO組織汽車委員會(huì)的最高標(biāo)準(zhǔn)。有一段時(shí)間TS16949升格為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的呼聲也很高，無(wú)奈和ISO組織的理念有沖突，ISO各成員國(guó)不可能允許一個(gè)那么嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用于各個(gè)行業(yè)。于是乎，結(jié)果大家看到了，合久必分，分久必合啊。
作為一個(gè)質(zhì)量人，對(duì)此事有何理解？
從我的角度認(rèn)為，兩方面都各有偏重，應(yīng)該說是他們的歷史使命不同而導(dǎo)致了分歧存在。ISO的使命是讓所有人都用上標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然這僅指是通用的ISO9000而言。ISO組織中還有很多的技術(shù)委員會(huì)，負(fù)責(zé)各個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定。對(duì)于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，ISO同樣起到了他應(yīng)有的作用。我曾經(jīng)參與過ISO產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定，對(duì)于ISO組織嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，程序化的工作深有感觸。所以ISO的管理標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是大家都能用，不分制造業(yè)，服務(wù)業(yè)，教育等等。而ISO產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一全球?qū)τ谀硞€(gè)產(chǎn)品的規(guī)定。在這兩個(gè)方面ISO組織都達(dá)到了她的目標(biāo)，并且做得很好。
16949的使命則不然，一開始加入ISO是為了平衡全球各大汽車廠商對(duì)于汽車行業(yè)供應(yīng)商的要求，因?yàn)楫吘谷蚧少?gòu)的形式放在那里，做供應(yīng)商的叫苦不迭，同樣的貨供給不同的客戶需要執(zhí)行不同的標(biāo)準(zhǔn)，這不是玩我么，哪有時(shí)間搞生產(chǎn)，專門研究標(biāo)準(zhǔn)都來(lái)不及！統(tǒng)一到ISO/TS 16949，供應(yīng)商終于可以松了一口氣。發(fā)展了幾年之后，IATF覺得限制很大。一方面成為ISO通用標(biāo)準(zhǔn)的可能性沒有了，3/4的成員國(guó)不可能投票給這么詳細(xì)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，紛紛表示臣妾做不到啊！而IATF的目標(biāo)是成為只要是涉及汽車零件的所有行業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)，與ISO成為所有行業(yè)的目標(biāo)范圍有沖突。而且由于汽車行業(yè)的發(fā)展壯大和科技水平的不斷提高，目前汽車行業(yè)已經(jīng)開始滲透到軟件開發(fā)，汽車服務(wù)等等領(lǐng)域。所以IATF認(rèn)為自己可以獨(dú)立了，建立起汽車帝國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，與ISO分庭抗禮了。
一流的人做標(biāo)準(zhǔn)，二流做市場(chǎng)，三流做產(chǎn)品。從這個(gè)角度看，IATF沒有瘋，時(shí)代的要求和歷史使命鑄就了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的崛起和成功。
