? ? ?在公衛(wèi)服務(wù)工作中，由于工作面廣點多，出現(xiàn)過形形色色的問題。通過督查指導(dǎo)完善解決了一個又一個的問題，可還是會出現(xiàn)問題，甚至出現(xiàn)過的問題重復(fù)出現(xiàn)，這些現(xiàn)象告訴我們：要采取一定的措施，要建立解決問題的長效機制了。
? ? ?一、要建立淘汰機制。沒有淘汰制度，工作人員就會有“干壞了也不能把我怎樣”的想法，干好干壞一個樣，甚至?xí)霈F(xiàn)“我就不干，看你能把我咋樣”的現(xiàn)象，造成某項工作不進展，甚至倒退現(xiàn)象，周圍的人看到后，或許也會照葫蘆畫瓢，所以必須淘汰負(fù)面的人和不積極的人。
? ? ?二、搞好培訓(xùn)工作，每一項看似很簡單的工作，都需要進行一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，這樣就會大大減少錯誤的發(fā)生。如果覺得這個工作很簡單，沒有進行培訓(xùn)，這樣做的結(jié)局往往是漏洞百出，到頭來還要返工，弄得大家都互相抱怨，怨天尤人，影響士氣。
? ? ?三、縮短督導(dǎo)周期，建立良好的溝通渠道。在督導(dǎo)中及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，及時溝通，及時解決疑惑，及時系統(tǒng)內(nèi)通報情況，將問題最小化并及時得以改正，起到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早完善、少出錯的作用。
? ? ?四、在解決問題時舉一反三，不能“推一下動一下，不推了不動了，”更不能“推了都不動”。而是要主動出擊，逐一破解難題，非常重要的一點就是如何把多個問題關(guān)聯(lián)起來解決。解決第一個問題時為解決第二個問題打下伏筆，解決第二個問題時為解決第三個問題創(chuàng)造條件。只有這樣，問題才會越來越少，越來越好解決。
? ? ?總之，遇到問題要研究問題，最終解決問題，發(fā)現(xiàn)問題要建立健全解決問題的長效機制，不要總是被動應(yīng)付。
