? 京（來自豆瓣）
? ? ? 幾天前的晚上，正是萬家燈火夜幕降臨，剛要休息，突然聽到一聲切破長空的玻璃碎裂聲，嘩啦啦，應該是從我們單元樓上發(fā)出的。接著，孩子的哭喊聲，年輕夫婦吵架聲和老人說話聲鋪天蓋地而來。
? ? ? 不用說又是樓上那戶吵架，每次都驚天動地，這次不知用什么利器遠投，直接把樓道玻璃窗給砸碎了。估計是想砸人沒砸著。據說那戶人家的老人無奈之下還報了警。小區(qū)不大，原本寧靜的夜晚此事幾乎盡人皆知。
? ? 但自那以后，再沒聽見樓上任何吵架聲，那對小夫妻似乎從此銷聲自省。聽說是物業(yè)警告了他們，并讓他們賠償了公共窗戶的損失。110管不好的家務事最終讓小小物業(yè)神奇地解決了。
? ? ? 這個小區(qū)只有四棟樓，除了樓中間的空地，門口就是馬路。由于物業(yè)疏忽，某天小區(qū)一單元兩戶同時失竊。家里翻了個底朝天，門鎖也被撬開。小偷何時進小區(qū)，又怎樣在光天化日之下堂而皇之地進入居戶家中，這些都成了業(yè)主們質疑物業(yè)公司的話題。自此后矛盾愈演愈烈，業(yè)主們聲稱物業(yè)安保措施形同虛設，對失竊負有不可推卸的責任。頓時人心惶惶，拒交物業(yè)費。然后有業(yè)主開始換鎖，并要求物業(yè)補償換鎖錢。
? ? 僵持了很長時間，不知道那家遭竊并換鎖的業(yè)主被補償沒有。只知道物業(yè)公司本來就頭疼物業(yè)管理，尤其收物業(yè)費。有挑剔服務不周拒交的，有常年不住拖欠物業(yè)費的，總之理由五花八門。很快公司找到了解決辦法，順水推舟將物業(yè)打包給了這夫妻倆管理。他倆最大的功勞就是解決了樓上長期吵架擾民的問題，但不久新問題又出現了。
? ? 小區(qū)沒有幼兒園，一大群哺乳媽媽們就坐在物業(yè)門口，或帶孩子玩或端個板凳堵在門口看孩子走動。大門口成了游樂園。拖把，拖鞋，板凳，滑輪車擺了門口一地，業(yè)主們頗有微詞，衛(wèi)生管理也形同虛設，夫妻倆除了掃掃落葉，似乎不太注意小區(qū)環(huán)境整潔。
? ? 有一天，就像樓上晴空霹靂砸玻璃一樣，對面一樓的業(yè)主和夫妻物業(yè)因為物業(yè)費終于爆發(fā)了，越吵越兇。一方說物業(yè)不盡責，另一方指責你不該欠物業(yè)費。總之場面亂糟糟，劍拔弩張，再次驚動了110。警車鳴道，警察教育雙方一通后各自收斂。隔幾天后又爆發(fā)更猛烈的爭吵。看這小區(qū)動輒天下大亂的情形，想起電視上馬大姐代表業(yè)主委員會和物業(yè)談判說理的鏡頭，覺得物業(yè)和業(yè)主就是一對天生的矛和盾啊。
? ? 一樓的那位大姐似乎下定決心要更換物業(yè)，顯然憑她一己之力很難撼動夫妻倆。她便逐個登門，動員所有業(yè)主投票決定是否續(xù)聘夫妻倆做物業(yè)。為此小區(qū)在周末拉起橫幅，熱烈歡迎居委會參加監(jiān)督小區(qū)物業(yè)投票活動。票數若不過半，夫妻物業(yè)就要解散，由業(yè)主們重新選聘。
? ? 大家握著手中的選票斟酌半天，還是出乎意料地把大部分的票都投給了夫妻倆。意見歸意見，最終也沒有更好的選擇，不如退而求其次信任他倆。終于塵埃落定。夫妻倆繼續(xù)干物業(yè)。不再有爭不完的理論，一切又都恢復平靜好似從未發(fā)生過什么。
? ? 某一天經過樓下，意外發(fā)現對面大姐家正在裝修。原來她已賣掉這兒的房子搬到了新小區(qū)。此處易主，窗前原先種的各種花草已被鏟凈，連同那些嘈雜的人事。不留痕跡。顯然大姐對投票一事感覺回天無力耿耿于懷，已不愿再住這個小區(qū)。待到來年春來處，此地已不見當年人。
? ? 物業(yè)和業(yè)主大多時候還是能體面地維持和睦相處的秩序，但難免像是會有咬碰的唇和齒。此時總有些甘愿出面和物業(yè)交鋒的業(yè)主，揮舞旗幟站在橋頭，引領業(yè)主們和物業(yè)作必要的抗衡。
? ? 記得某小區(qū)的物業(yè)班車上，一位能說會道的大姐常坐在前排，領袖般地宣講如何智斗物業(yè)。大姐伸出食指，回憶要求保安隊把大門前的什么障礙東西給搬走，隊長立即微笑著說是，次日早晨那物件就立竿見影沒了。大姐兩眼如炬好比說單口相聲，眾人聽得捧腹大笑。
? ? ? 當時的物業(yè)確實還能兢兢業(yè)業(yè)地對待業(yè)主。但凡節(jié)假日，總能收到物業(yè)群發(fā)的短信問候，小區(qū)里也常舉辦各種物業(yè)主持的游樂活動。開發(fā)商當初承諾的配套因各種原因沒能兌現，于是物業(yè)如履薄冰般地承受業(yè)主們的指責。就在業(yè)主們躊躇滿志準備成立業(yè)主委員會后不久，開發(fā)商易主，原物業(yè)也人去樓空，最明顯的變化就是此后再沒收到物業(yè)的短信問候通知，一夜之間如斷線的風箏杳無音信。
? ? ? 偌大的小區(qū)不見了往日保安來回巡視和清潔工大姐進出電梯的頻繁身影，只看到一個穿著很舊的老人，頭上的帽子下搭已被風吹歪，正拿著簸箕掃把在樓前清掃垃圾。他大概專門負責一棟樓的衛(wèi)生。小區(qū)大門崗亭只剩兩人，物業(yè)電話變成了保安室電話，一打電話問什么，除了會說這是某小區(qū)某保安室外一概不知。草坪上留的寵物便紙箱上的鎖銹跡斑斑，恐怕也很久沒用了。新物業(yè)只保留掃垃圾、看大門、物業(yè)班車接送業(yè)主和收物業(yè)費，其余一概省掉，和新物業(yè)也只在繳物業(yè)費時才會有交集。
? ? 物業(yè)班車依舊每天載業(yè)主們在城里和小區(qū)之間循環(huán)。自從小區(qū)更換物業(yè)后，班車上再也沒見到那位慷慨激昂的大姐，是不是她不滿意這更缺乏人情味的新物業(yè)搬走了？沒法知道，感到異常冷清。不禁懷念那時的物業(yè)和業(yè)主們整天維權互動的默契模式。
? ? ? 陸續(xù)有失望的業(yè)主賣房搬走。而對于留下的業(yè)主們，最令人恐懼的已不再是物業(yè)和業(yè)主們之間永遠沒有輸贏的理論爭吵干戈，而是當你有困難有問題想起找物業(yè)時，那個所謂的物業(yè)已淪為了一堆庫房里冷冰冰的工具器械。更巨大無邊的淡漠呼嘯而來。
? ? ? 能做到讓人心生留戀的物業(yè)也算是難能可貴。天下沒有不散的筵席，總是懷念那生龍活虎的物業(yè)和業(yè)主的維權時光毫無意義。小區(qū)的世界安靜太平了很多，只是這樣互不相干的共處又能持續(xù)多久就不得而知了。
