感受——合作——懲罰——贊賞——如何面對自己的憤怒

感受：當孩子告訴爸爸，爸爸我的小兔子耳朵斷了，爸爸說沒關系，男孩子摔倒了，家長說起來起來不疼不疼，這種態度是忽視，很多事對大人不值一提，對孩子很重要，第一個誤區是我們忽略孩子的感受，孩子會慢慢忽略別人的感受，第二個誤區是給建議，孩子不需要我們的建議，孩子在學校被老師批評，回到家告訴媽媽，媽媽給建議，孩子會覺得兩頭受氣，那我們應該怎么做？傾聽，我知道你很喜歡這個兔子，那耳朵斷了，我知道你很傷心，孩子就知道爸爸媽媽理解了他。不要從大人的角度來和孩子交流，我們要找到孩子的感受，從孩子的角度出發。也可以用幻想的方法去交流，比如：我敢擔保如果你有法力，你可以把兔子的耳朵變出來的。制止的時候也要講方法，對著瓶子喝水不好，爸爸應該先肯定，爸爸知道你喜歡用瓶子喝水，很好玩，但是這樣可能不健康，不衛生。所以我們要傾聽并準確講出孩子的感受。孩子期末考試，面對壓力，我們怎么說？我打賭你現在一定很發愁吧，你一定希望現在考試已經過去了。孩子玩珍珠項鏈？我知道你很喜歡我的項鏈，問題是這個很容易斷，所以你可以玩木頭的串珠或者圍巾吧。三歲的孩子用手抓意大利面？錯誤的是你太惡心了，正確是我知道用手吃東西一定感覺很棒，很有趣，但我希望全家人一起吃飯的時候，你可以用叉子吧。

孩子不愿意跟我們說話的原因，是說什么我們都否定，說什么我們都給建議

尋求合作——常見的誤區：指責辱罵威脅命令，會讓孩子心里有叛逆，情緒無法安置，不愿意聽你講這些，正確的方法：用一個詞簡單的來表達，比如孩子把香蕉皮掉在地上，家長簡單一個詞：香蕉皮，第二描述你所看到的東西，我希望你把它收一下，還有一個方法就是給提示，還有描述自己的感受，還有一招是寫便條，例子：孩子在客廳畫畫，家長會說，你在不收拾我就給你扔了這種威脅，我們可以說在客廳畫畫容易弄臟地毯，你可以在廚房或者自己的房間，你可以自己選擇。孩子想要買玩具，家長可以說我希望你這樣跟媽媽說，媽媽你可以不可以今天帶我去買玩具？用商量的語氣，商量代表尊重。

關于懲罰——用體罰或者取消看電視的資格，1孩子會生氣報復，2孩子會不想被家長抓住，3可能孩子很乖，孩子會覺得自己活該，不斷降低對自己的要求，會自卑，最要命的就是這種間接后果，孩子打碎瓶子，懲罰孩子不看電視，這明顯不講理，孩子就會學會這種不講理的方式，更好的方法是當孩子做錯，第一要傾聽感受，孩子在學校打架，我們應該傾聽并回應，我能夠理解，他一定把你氣壞了，你才會打架的對么？鼓勵孩子講出來事情，我們不要評論，不評論才會讓孩子講更多，最后我們可以準確的總結一下，這代表尊重，可以再表達自己的感受，媽媽很擔心你受傷害，再提出能不能和媽媽一起想辦法解決這個事情，孩子其實是可以解決問題的，在孩子提出方案時，把它寫下來，最后選出一個解決方案，來代替懲罰。

贊賞——二級反饋，昨天在《可復制的領導力》里說了，這里就不細說了。評價式的贊賞夸孩子會帶給孩子壓力，僅僅表揚是一級反饋。所以一定要表揚?事實，讓孩子知道好在哪里。給孩子更多的自信，用情感引導的方法來贊賞孩子，即便孩子做了不讓家長開心的行為，也一定要有一個好的心態去發現孩子的優點。也會讓孩子學會去發現別人身上的優點。

關于憤怒——最理想狀態是平和，可是有時候會急是難免的，給孩子一個逃命的機會。在憤怒的時候也可以一個詞的表達：注意。或者表達自己不喜歡的方面：我不喜歡你吃飯時……。生氣時可以說話稍大聲，但不是大喊大叫，要有度。一旦大喊大叫，一定要在冷靜之后先跟孩子道歉，并且邀請孩子一起來解決，孩子犯錯誤時是跟孩子建立親密情感的最好機會。

推薦書《你是孩子最好的玩具》

2歲孩子不愿意配合穿襪子，可以模擬襪子說話：啊……不要把臭腳丫放在我身體里面，好臭好臭～

3歲孩子打人：要一遍一遍不厭其煩的告訴孩子不要打人，你知不知道你身提里住著兩個嘟嘟，一個是小天使，一個是打人的小魔鬼，你想要幫助誰？

女兒總是哼哼唧唧：媽媽知道你不舒服，你有什么想法嗎？你可以說出來的～讓她安全，鼓勵表達。

孩子撒謊：直接說對孩子有傷害，我們知道孩子撒謊的原理是恐懼，媽媽說：我知道你投球把花瓶打碎，我知道你一定不希望這件事發生，你可以幫我想想怎么解決嗎？

還有好多案例！——家長們好奇，就自己看看吧～通常都是上面說的兩三招