? ? ? 隨著公司的發展，越來越重視員工能力的提升，目前公司開始大規模的引進外來人員、培訓講師等等，對不同的崗位進行不同的培訓。從開始接觸到各種公眾號、簡書起，自己也在發生著改變，開始注重各種知識的輸入，包括公司內部的各種培訓，漸漸自己也發現：不管聽誰講，不管講的好與壞，自己總能找到那么幾點共鳴，幾點需要學習的東西。

? ? ?本次公司的培訓主要是1、對目前的渠道銷售有一個更詳細的介紹和概況；2、更多的是給我們介紹了在渠道銷售中如何了解客戶、用戶需求，如何更好的與客戶溝通才能了解更多有價值的信息，達到自己預期的效果。也許這些東西對于做過多年的銷售人員來說很熟悉，但是我還是從中學到了很多東西，這些知識不僅僅是用得到工作中，還可以用來審視自己的生活，用到生活中。

一、不給失敗找理由，只給事情找方法

? ? ? ?培訓一開始，陳老師先讓每一個團隊寫下自己目前在銷售過程中遇到的主要挑戰，大家都討論的很熱烈，滿滿的寫了十幾條，并進行詳細的陳述，我以為大家說完以后，陳老師會對這些問題給出一些建議和方法。但是陳老師的話很讓人尋味，他講到：大家寫的有很多相同，比如都提到我們的產品價格貴，不好賣。但有沒有想過，為什么這么多年我們的價格一直都不低，但我們在一點點的做大，但那些比我們便宜的小廠家這么長時間還是小廠家。再比如為什么你的同事、其他區域的經銷商能以比你高的價格把產品賣的你的區域，你還整天抱怨別人串貨。這就說明并不是價格這些外在因素讓我們落后，讓我們失敗。而是我們本身。想想你提供的是否是客戶想要的，客戶想要的你是否都了解到。今天寫的這些問題靜下心來想想，其實都不是問題，肯定都能找到解決的路徑。陳老師說的很對，我們很多時候遇到我們先找借口，再推脫責任，但都沒有靜下心來好好分析問題，找到解決方案。這也是我在工作中需要改進的。

二、認知自我

? ? ? 認知自我的模塊是本次培訓講解、剖析時間最長的模塊。其實就是通過一個性格分析，將人分為：老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型已經變色龍型。陳老師讓我們現場對自己進行一個測評，然后根據結果進行站隊。這個測試不僅讓我們對自己有一個很好的認識，還對四種類型進行優缺點的分析，我們可以運用到與他人都溝通、交往中。知己知彼，百戰不殆，對不同類型的人有不同的溝通方式，比如老虎型的人有權威、很強勢、坦白之言、直接......和這樣的人交流時要給他直接而簡明的訊息，不要告訴他事情向來就是這么做的。但是相反貓頭鷹型的人謹慎、事務巨細，完美主義.....跟這樣的人溝通要給他更多的細節溝通等等。

三、信念的力量

? ? 在培訓過程中，陳老師從物理方面給我們講解人的意識、精神與信念。從物理上講我們這個世界上所有的固體都是由旋轉的粒子組成的，人在不同的精神狀態下身體的振動頻率不同，其對應的能量指數也不一樣，這就是為什么人在高興時和沮喪時所表現出來的精神狀態是不一樣的。宇宙中造化的能量永遠是正性的，負能量來自人的意念，凡事都是相信做到才會做到。陳老師還提到自己跑步的事情，剛開始的時候一直都覺得10公里很遠，因此每次跑到8公里就跑不動了，但是有一次在蘇州出差時在沒有很多跑前準備，只因空氣很好，自己很像嘗試一下能否跑到10公里，于是跑步前給自己一個目標就是12公里，沒想到在不知不覺中就超過10公里，但是就跑到了11.2公里，陳老師講到在跑的過程中一直都堅信自己能跑過一口氣跑到10公里，但是當他低頭看到自己已經超過10公里的時候就突然間沒有那么大的力氣繼續跑下去了，因為他的目標就是10公里。信念有時就是一種力量，它能支撐我們繼續走下去。當然有信念還不足，下一步就是要做下去。想想年初給自己的大大小小的目標，一定要相信自己能夠完成，然后將一個個小目標實施。等到年底總結時能跟自己有一個很好的對話。

四、少跟別人說不要做什么 多說要做什么

? ? ?陳老師提到人都是有逆反心理一樣，就像小時候碰到有積水的地方大人會說不要去踩水，但是我們總會逆著父母的意思去踩一踩。同樣在跟人的交往時就盡量避免不要做什么這樣的話語，多帶著有建議性的語氣跟別人說應該做什么，要做什么，別人會覺得你是站在他的角度想問題，會比較配合跟你的溝通。

? ? ? 這也讓我想到了跟汪先生的相處，在生活中他不太注意細節，衣服脫了隨便一扔，東西用完隨便一放就不會管了，而這也是我這個輕微潔癖+強迫癥晚期患者所不能容忍，每次看到家里被他弄的亂糟糟的我就要火冒三丈，朝他吼：跟你說過多少遍，東西不要亂放，從哪拿再放哪，衣服不要亂扔，掛衣架上不行嗎！！！每次我都是氣的心肝脾肺腎都疼，但是人家就根本不理你，該咋滴咋滴。并且就是這些雞毛蒜皮的小事引起的爭吵已經開始消磨我們之間的感情，這次陳老師的培訓恰好碰上我跟汪先生的冷戰期，我開始學著改變自己的態度，一方面當因這些小事想發火時，我先在心里默念三遍：冷靜、冷靜、冷靜，盡量的不要生氣；另一方面跟汪先生的溝通都用商量的語氣，他亂放東西，那我就告訴他要把東西放在固定的位置，然后自己放好再撒嬌的說一句你看這樣放是不是要比到處亂扔好呢，他笑著點點頭，那老公以后也這樣行哦，這次就原諒你了，下部為例哦，再亂放寶寶就生氣了。我發現這效果還不錯，其實兩個人在一起，真的沒有必要分出勝負高低，也沒有必要命令別人怎么要，大家都是平等的，愛是相互的。

? ? PS：自己這次培訓的一點小小的感悟，寫的有點亂，寫東西的目的很簡單就是想能讓自己對生活多一點的思考，多一點的記錄，以后多一點的回憶。