鎖定關鍵任務是為下一步篩選典型場景而服務的，可以說是開發方向的基礎，這一步特別關鍵。
常規做法是領導說那些就是定那些，再或者是拿工作崗位職責說明書進行參考，沒有具體的選擇標準或指標。今天我們分享的是有章可循的，是可以復制的鎖定關鍵任務技巧。
第一步：從業務目標推導出關鍵任務。
業務目標可以從兩個維度進行，比如從工作崗位職責入手，也可以從工作問題入手。我們就拿崗位這個角度舉例來說明如何做。
1、把選定的崗位所有的工作職責全部羅列出來，這一步比較容易因為很明確。
2、針對每一項工作職責所要執行的任務進行羅列，這一步可以結合頭腦風暴法進行呈現，呈現的方式可以繪制結構圖或者使用便利貼的方式。
3、團隊進行討論歸類分組，把所有的任務確定下來
4、使用FID打分法給各項任務進行打分，打分的維度有三個，分別是這項任務的頻繁度、重要性、與困難度。這一步可以結合表格的形式，快速的呈現。
5、通過打分可以很明顯把所有任務進行排序，結合排名靠前的即可界定為關鍵任務。
大家也可以根據重要性來界定關鍵任務，或者頻繁讀，或者困難度，結合企業具體情境來鎖定關鍵任務。
