答優(yōu)馬健身私教工作室書

首先得說(shuō)感謝商家的回復(fù),也要感謝點(diǎn)評(píng)這個(gè)互動(dòng)的平臺(tái),讓會(huì)員與商家能有更多更好的溝通機(jī)會(huì)。正如之前個(gè)人給商家打的是全五分一樣,商家后續(xù)的公關(guān)表現(xiàn)個(gè)人還是要打五分,加點(diǎn)贊。

也感謝那位路見不平一聲吼,個(gè)人點(diǎn)評(píng)才登出幾個(gè)鐘頭就光速出手,撰寫長(zhǎng)評(píng)的點(diǎn)評(píng)會(huì)員,此等雷鋒行徑實(shí)為生平首遇,沒有之一。對(duì)于這位完全針對(duì)個(gè)人所謂“奇葩”言論專門寫點(diǎn)評(píng)以記的大叔,個(gè)人表示仁者見仁,智者見智。個(gè)人在自家點(diǎn)評(píng)開篇結(jié)尾處都寫到了,全篇都是個(gè)人觀點(diǎn),不供參考。雖然在行文過(guò)程中個(gè)人已經(jīng)努力避免主觀情緒,只是努力寫出自身體驗(yàn)。本著此點(diǎn)評(píng)如此被商家和會(huì)員們關(guān)注,再加幾個(gè)所謂花絮來(lái)努力洗白“奇葩”的自己,言辭錯(cuò)亂之處在所難免,敬請(qǐng)諒解。

1、有好心情才能好好運(yùn)動(dòng)。我承認(rèn),好的開篇是成功的一多半,但可惜個(gè)人沒趕上,個(gè)人趕上的,是帝都難得一見的重度桑拿天,潮熱程度是走在外面一分鐘都讓人有抓狂沖動(dòng)的那種,在這種天氣為大前提的背景下走上半個(gè)多小時(shí)的冤枉路,比天高氣朗、涼風(fēng)送爽的天氣走錯(cuò)路的情緒一定會(huì)差很多。如果有人要當(dāng)日天氣情況的具體指標(biāo),個(gè)人只能說(shuō)到店換衣服時(shí)個(gè)人基本全身都濕透了,這個(gè)算不算是給當(dāng)天汗量一個(gè)直觀總結(jié)。順帶一提,在這種天氣里進(jìn)門后直接切入24度空調(diào)模式鍛煉的結(jié)果就是第二天流了一上午鼻涕,不過(guò)必須說(shuō)個(gè)人后來(lái)提出空調(diào)太冷后教練馬上切成除濕模式了,而且個(gè)人也證明去健身房鍛煉是有效果的,擱以前妥妥臥床發(fā)燒了。更別說(shuō)個(gè)人首次見到要上一堆臺(tái)階才能進(jìn)樓(后來(lái)發(fā)現(xiàn)一樓也有個(gè)小入口),在黑乎乎的電梯間和一群提著大麻袋的快遞員等了N久電梯那種恐懼心理一類的主觀感受了。上述經(jīng)歷正是個(gè)人體驗(yàn)多日后才來(lái)寫點(diǎn)評(píng)的主要原因,因?yàn)槲乙Ρ苊庾约旱闹饔^情緒,不希望看到個(gè)人點(diǎn)評(píng)的人產(chǎn)生誤會(huì)。

2、態(tài)度不決定一切,但能起決定作用。

說(shuō)到環(huán)境,個(gè)人表示真的去過(guò)好幾家遠(yuǎn)不如貴店的私教教室,曾經(jīng)抽中一家金融街附近的,商住兩用樓,上課時(shí)先在單車上熱過(guò)身,然后出門,是的出門,你沒有看錯(cuò),穿過(guò)走廊,過(guò)了好幾個(gè)房間,去另一個(gè)單間上的課。當(dāng)時(shí)個(gè)人的內(nèi)心也是很汗的,但也和貴店同樣給了全五分好評(píng),不是因?yàn)榻叹殠洠且驗(yàn)榻叹氉銐蛘J(rèn)真,說(shuō)到專業(yè),外行如我,看給個(gè)人上課教練的兩條腿就能看出來(lái)這位是個(gè)練家子,人家說(shuō)自己練了許多年肯定不是吹的。但也正如前面點(diǎn)評(píng)中說(shuō)的,來(lái)體驗(yàn)的人多了,接待的點(diǎn)評(píng)會(huì)員多了,教練有倦怠感,有些不敬業(yè),把敷衍二字寫了一臉,個(gè)人都能理解,能理解的。

個(gè)人沒有在點(diǎn)評(píng)中如以往的私教體驗(yàn)一樣,通篇寫滿溢美之辭,也是這次體驗(yàn)中得確有很多不盡如人意處,去過(guò)很多某方面條件不如貴店的私教教室,但體驗(yàn)過(guò)程還是較貴店更愉悅的,教練足夠認(rèn)真,教的也足夠耐心。個(gè)人既然抽中活動(dòng),也要實(shí)事求是不是。雖然個(gè)人每次都為店家感到有些遺憾,畢竟和點(diǎn)評(píng)合作體驗(yàn)活動(dòng)也不是白做的,真金白銀的花出去了,為什么不努力達(dá)到最佳效果呢。但人不是機(jī)器,會(huì)煩會(huì)累會(huì)奇葩會(huì)無(wú)理取鬧會(huì)帶著強(qiáng)烈的主觀性看問題,都能理解。以上說(shuō)的不是教練,是其它仗義直言的點(diǎn)評(píng)會(huì)員眼中的本人哈。

至于文中所謂的熱身問題,外行表示關(guān)于運(yùn)動(dòng)前的熱身一直有很多爭(zhēng)議(https://www.zhihu.com/question/22749781、https://www.zhihu.com/question/29450211),貴店都是專業(yè)人士,個(gè)人就不獻(xiàn)丑了。但個(gè)人那天因?yàn)樽约已沽α坎睿譀]有穿運(yùn)動(dòng)鞋,主動(dòng)申請(qǐng)整節(jié)課都進(jìn)行墊上練習(xí)了。但練了幾個(gè)動(dòng)作后個(gè)人才想起沒有熱身,話說(shuō)柔韌性極差的個(gè)人還是很重視熱身的,于是相問,教練當(dāng)時(shí)猛然一怔,也是一副剛剛想起的樣子,個(gè)人便半開玩笑說(shuō)是不是之前在外面的暴走就可以替代了,教練馬上就坡下驢的表示同意。

順帶一提,個(gè)人日常在健身房上瑜伽、普拉提、腰腹訓(xùn)練課時(shí),課前熱身、拉伸什么的都是在墊上完成的,不用跑步機(jī)的哈。而且個(gè)人以前上過(guò)的私教課也有過(guò)好幾次原地或墊上拉伸的經(jīng)歷,個(gè)人在點(diǎn)評(píng)里指出這個(gè)問題,一來(lái)是奇葩如我比較斤斤計(jì)較,二來(lái)是實(shí)事求是、實(shí)話求說(shuō),三來(lái)也是對(duì)教練帶課時(shí)連熱身都忘記這事首次遭遇比較引以為奇而已。

3、關(guān)于所謂的瑜伽問題。

這個(gè)問題或者是本人比較先入為主、求全責(zé)備了。個(gè)人表示,我好像沒怎么在點(diǎn)評(píng)里說(shuō)瑜伽的事情吧,舉例時(shí)只提了一句講普拉提歷史的事情。那位會(huì)員上眼,我在點(diǎn)評(píng)里就開玩笑的說(shuō)過(guò)大家門派不同的事情了是吧。事情的緣起是因?yàn)樽约核教吞珮I(yè)余,所以一見高人更不想失之交臂的心理應(yīng)該不算“奇葩”?因?yàn)橛羞@種想法,所以以前抽中此類活動(dòng)時(shí)總帶著一堆日常健身中遇到的問題去請(qǐng)教,個(gè)人運(yùn)氣好,那些教練總是細(xì)心解答并親身示范之,詳情可見個(gè)人以往點(diǎn)評(píng)。

在貴店未能多做請(qǐng)教,未免遺憾,真實(shí)寫出,被某點(diǎn)評(píng)網(wǎng)友大幅批判,特此認(rèn)真努力解釋下,首先說(shuō)這種一對(duì)一的私教課肯定是教練根據(jù)會(huì)員身體狀況及鍛煉目標(biāo)(人魚線、馬甲線、瘦腿廋腰廋手臂?)量身打造的,是吧?個(gè)人弱弱的說(shuō),所以我要先向教練說(shuō)明個(gè)人情況,是零基礎(chǔ)還是練過(guò)兩天,跑過(guò)步還是舉過(guò)鐵還是練過(guò)瑜伽普拉提?畢竟你說(shuō)你十年間專注練習(xí)民族舞和練了瑜伽剛半年,個(gè)人基礎(chǔ)還是差蠻大的吧?是想減肥還是練出馬甲線還是單為穿裙子好看?我都要和教練匯報(bào)下吧,所以會(huì)提到瑜伽和普拉提啊。

而且正如前所言,外行如我,在健身方面問題多多,所以總是帶著一堆問題來(lái)上課,尤其以往在別的私教教室和教練們聊起什么硬派健身、囚徒健身、瑜伽、普拉提一類的,大家都是相談甚歡,有去語(yǔ)有來(lái)言的,所以個(gè)人在來(lái)上課前便默認(rèn)在貴店也能請(qǐng)教一番,犯了主觀錯(cuò)誤咳,所以點(diǎn)評(píng)里小驚訝了一把。

關(guān)于瑜伽、普拉提方面,以前一直以為由于現(xiàn)在上私教課的女會(huì)員越來(lái)越多,對(duì)于她們關(guān)注的健身方式或者教練們也有涉獵。說(shuō)個(gè)極端點(diǎn)兒的例子,個(gè)人之前在某店上一位女教練的課,她不但在解答過(guò)程中給我講了練瑜伽時(shí)的正確呼吸方式,還根據(jù)自學(xué)的中醫(yī)知識(shí)給我講了不少日常生活中的養(yǎng)生知識(shí),請(qǐng)看個(gè)人之前點(diǎn)評(píng),后來(lái)這位女教練在看了個(gè)人長(zhǎng)評(píng)后還專門發(fā)了個(gè)微信謝我,其實(shí)個(gè)人只在店里上了一節(jié)課,連他家一口水都沒喝的。

當(dāng)然這種情況只是個(gè)例,但可能因?yàn)檫@些年練瑜伽、普拉提的人多,練習(xí)中遇到問題、或傷了自己的人也多,所以以前打過(guò)交道的教練在解答個(gè)人此方面問題時(shí)也都挺輕車熟路的。當(dāng)然,在此問題上,個(gè)人之前在點(diǎn)評(píng)里就說(shuō)過(guò)了,大家練的不一樣嘛,以上贅言,只為向那位贊我“奇葩”的會(huì)員解釋下,好端端的上課,說(shuō)的那門子瑜伽普拉提啊。

另一方面,個(gè)人也可以很外行的說(shuō),天下武功本一家,比如某個(gè)瑜伽動(dòng)作在普拉提里也有,在健身房練馬甲線時(shí)也會(huì)練到這種事情個(gè)人也常遇到,甚至個(gè)人當(dāng)天上課時(shí)教練教的幾個(gè)動(dòng)作里也有不少和瑜伽、普拉提相通的。健身這事兒,畢竟殊途同歸吧。更何況個(gè)人那天是例行帶著問題去上私教課的,向教練請(qǐng)教下膝蓋內(nèi)扣嚴(yán)重的問題如何解決,我要說(shuō)明問題成因吧,下肢力量差,做瑜伽做到戰(zhàn)士式一類的體式時(shí)總是膝蓋內(nèi)扣,還達(dá)不到要求,如何解決,要加強(qiáng)那方面的練習(xí)?我只想聽一些專業(yè)的意見、建議,也沒要求教練教我練瑜伽啊。

更何況,有專業(yè)人士在一旁隨時(shí)指導(dǎo)不正是請(qǐng)私教和自己跟著視頻練的一大區(qū)別嗎?更別說(shuō)很多私教教室也專門有運(yùn)動(dòng)損傷修復(fù)課程來(lái)針對(duì)那些自己胡練練壞了的會(huì)員吶,比如我上一次體驗(yàn)?zāi)羌揖蛯iT開了課的(眾:你就別那壺不開提那壺了成不。人家店家都說(shuō)不要比了。本人:其實(shí)個(gè)人雖然寫了那許多字的長(zhǎng)評(píng),在他家上課時(shí)也是連口水都沒喝的,而且出門時(shí)他家的態(tài)度也很SO SO,但因?yàn)槭巧象w驗(yàn)課,個(gè)人對(duì)于服務(wù)態(tài)度什么的一向沒有過(guò)高要求的)。

歸根一句:不是教練不努力,全怪會(huì)員太奇葩吶。做為一個(gè)服務(wù)高端人群的行業(yè),現(xiàn)在據(jù)說(shuō)東單、金融街那邊的私教已經(jīng)有人能和會(huì)員聊IPO、聊上市、聊私募了咳咳。當(dāng)然位于中關(guān)村附近的私教教室大可不必,但如果教練能解答會(huì)員的各種十萬(wàn)個(gè)怎么做之類的奇葩問題自然是更好嘀。

4、一些廢話:順帶一提,個(gè)人在淘寶上買東西時(shí),對(duì)那種評(píng)價(jià)通篇全是全五分500字多圖好評(píng)的店總是充滿敬畏之感,不敢下單,一來(lái)是刷好評(píng)刷的太明顯,二來(lái)是萬(wàn)一沒給好評(píng)怕有不可測(cè)的后果。當(dāng)然那是淘寶,這是點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)有點(diǎn)評(píng)的門道,比如就有公司提供服務(wù)讓某份點(diǎn)評(píng)被折疊不顯示一類的,個(gè)人也認(rèn)識(shí)專職做這個(gè)的朋友,所以對(duì)于店家能夠給個(gè)人做出回復(fù)而個(gè)人點(diǎn)評(píng)未被折疊這事,更充滿敬意。客觀上這也充分彰顯出貴店的誠(chéng)信大氣。

另外那位專門撰寫長(zhǎng)文對(duì)個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行批駁的會(huì)員也不必著急,現(xiàn)在開店初期,點(diǎn)評(píng)量低,將來(lái)好評(píng)多了,個(gè)人這條點(diǎn)評(píng)自然會(huì)被淹沒在數(shù)萬(wàn)條好評(píng)中了。對(duì)于商家而言,開門做生意,就不得不面對(duì)千形百態(tài)的消費(fèi)群體、“奇葩”顧客,也是在所難免的,建議貴店可在教練薪酬中加入“委曲獎(jiǎng)”一類的鼓勵(lì),以安慰教練們受傷的心靈與肉體。

雖然在此個(gè)人還想解釋下,個(gè)人的點(diǎn)評(píng)沒有如之前那些會(huì)員們清一色怒贊的確非主流且奇葩,但客觀上也的確是看了之前眾多好評(píng),對(duì)貴店未免期望過(guò)高了,就比如所謂的“健康餐”問題,跑這么遠(yuǎn),走了那么多冤枉路就為那幾口水果、玉米,未必。只是對(duì)于對(duì)待抽中體驗(yàn)會(huì)員的差別待遇心存疑義而已。畢竟前面那么多去體驗(yàn)的都曬了,體驗(yàn)過(guò)程都千好萬(wàn)好的,自家去時(shí)的失望也益發(fā)被彰顯放大了。但個(gè)人在點(diǎn)評(píng)里也說(shuō)到了,體驗(yàn)的人多,而且又是體驗(yàn)后期了,一鼓作氣、再而衰、三而竭么,可以理解。不過(guò)現(xiàn)在好了,有個(gè)人這條主觀不公正的點(diǎn)評(píng),大家到店后心中都會(huì)有遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期的心情了。如果個(gè)人點(diǎn)評(píng)不被折疊哈。

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