1. 知曉------了解-----喜好----偏好----信任----行動(dòng)。
2. 讓別人獲得信任感：慈善，合作，獲獎(jiǎng)，評(píng)價(jià)，明星代言，專利認(rèn)證，新聞（媒體）。
3.營(yíng)銷溝通方式：
a.目的：改變消費(fèi)者的行為。（DM:直郵，ADV：廣告，SP：促銷，PR：公關(guān)，EV：事件營(yíng)銷，WOW：口碑。）
4.使用的工具：
Axure （做原型）? Dreamweaver (做網(wǎng)站)? ? Sketch（蘋(píng)果ios專用）? Mockplus（移動(dòng)端用）? ? 墨刀（移動(dòng)端用，中文版）
5.
AIDMA模式 ：注意，興趣，欲望，記憶，行動(dòng)。
AISAS模式：注意，興趣，搜索，行動(dòng)，分享。
