3/365 #方法##互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)##運(yùn)營(yíng)生涯的入門##互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)的工作流程和全貌#
互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)的工作流程和全貌
【見】
【感】
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)更復(fù)雜,需要考慮的更長(zhǎng)遠(yuǎn),任重而道遠(yuǎn),具有多變性,可以根據(jù)情況改變,有趣也需要考慮的更加全面。
【思】
拿到公眾號(hào)
一、應(yīng)該細(xì)分的先去做策略:
評(píng)估它當(dāng)時(shí)的階段(剛上線,還是有用戶),
評(píng)估產(chǎn)品形態(tài)(工具性、平臺(tái)類、情感類、產(chǎn)品類的)
評(píng)估當(dāng)前數(shù)據(jù)(主要面臨的問題,用戶基數(shù)不夠,新用戶減少,老用戶留不住)
二、分解指標(biāo),規(guī)劃工作
目標(biāo)拆分(通過什么平臺(tái)獲得用戶,各個(gè)平臺(tái)如何拆分)
資源爭(zhēng)取、拓展、分配(錢、資源)
工作任務(wù)劃分(成員、時(shí)間、內(nèi)容)
三、執(zhí)行落地、達(dá)成目標(biāo)
文案
活動(dòng)
傳播
產(chǎn)品機(jī)制
拓展、銷售
四、
檢驗(yàn)數(shù)據(jù),調(diào)整方向(這一步屬于運(yùn)營(yíng)后期)
數(shù)據(jù)分析
用戶反饋
潛在產(chǎn)品方向和需求提煉
當(dāng)有明確的運(yùn)營(yíng)策略時(shí)再考慮拉新,推廣,轉(zhuǎn)化,用戶維護(hù)
簡(jiǎn)單來(lái)說就是根據(jù)當(dāng)前情況制定策略,設(shè)立目標(biāo)和計(jì)劃,逐步達(dá)成,遇到問題時(shí)再轉(zhuǎn)化(制定策略至關(guān)重要)
【行】
紫火燒烤吧服務(wù)號(hào)
剛剛上線,用戶基數(shù)少,應(yīng)該多加推廣,在店內(nèi)做關(guān)注牌,主要類型就是介紹店鋪,吸引顧客平臺(tái)
目前只能通過關(guān)注牌和新會(huì)員加入來(lái)獲得新用戶
做好文案,活動(dòng)推廣
留住新用戶、依托新用戶推廣
個(gè)人號(hào)
先找到目標(biāo)用戶,制定當(dāng)前策略,尋找定位(深度思考、調(diào)查以確定)
多創(chuàng)作多尋找先動(dòng)身