本系列譯自GoodUI.org，文章索引
16. 不要放太多鏈接
為了滿足不同用戶的需要，我們可能會在頁面上增加一個又一個鏈接。但如果你的目的是想讓用戶點擊頁面下方那個重要按鈕，每增加一個鏈接，都會降低他點擊按鈕的概率。所以請注意網頁上鏈接的數量，盡可能平衡鏈接和按鈕間的關系。刪除多余的鏈接可以增加用戶點擊按鈕的概率。
17. 顯示元素狀態
在頁面直接顯示元素狀態。比如郵件分已讀、未讀，電子賬單有已支付和未支付狀態等等。告訴用戶這些狀態很有必要，它們還可以幫助用戶了解自己過去的操作是否已經成功，接下來應該采取什么行動。
18. 把好處寫在按鈕標題上
想象頁面上有兩個簡單的按鈕。一個按鈕告訴你點擊它「獲取折扣」，另一個則是「注冊」。我打賭大部分人會選擇前者，因為點擊第二個看起來沒有任何價值，相反，還會聯想到冗長的表單。也就是說，讓用戶感受到好處的按鈕更有可能被點擊。另外，不一定要把這些信息作為按鈕標題，也可以把它們放在按鈕旁邊。
19. 直接在元素上操作
直接在元素上操作最直觀明了。以數據列表為例，我們通常把對條目的操作直接放在條目上，而不是放在列表外。另外，單擊某個條目可以直接進入編輯狀態。這種方式比選中條目再點擊按鈕的方式要簡便。當然，對于沒有上下文的通用操作（比如添加按鈕）則不必如此。
20. 在產品引導頁直接提供注冊表單
在傳遞產品價值的引導頁中，直接提供注冊表單比點擊按鈕再彈出表單要好很多。首先，減少了額外的步驟，流程變得簡潔，節省了用戶時間。其次，在一開始就顯示注冊表單，可以讓用戶直觀的感受到要填寫的內容沒多少，不會花時間。當然，這種情況只適合在表單非常簡單的情況。
21. 使用平滑的過場動畫
已測試！我們對自己的網站進行A/B測試，總共進行了6次實驗，其中有1次提高了31%的注冊轉化率。
用戶操作時，頁面元素會經常顯示、隱藏、移動、放大縮小等。為這些元素增加淡入淡出等過渡動畫，能讓用戶更容易理解剛才的操作帶來了什么變化，并且給予用戶足夠的時間來觀察變化的大小和位置。要注意的是，過場動畫不宜過長，盡量控制在0.5秒以內，否則部分用戶會不耐煩。
22. 循序漸進地引導，不要直接讓用戶注冊
Datastories Issue #9測試，提高了232%的注冊轉化率。
與其讓用戶倉促注冊，不如讓用戶先進行一些體驗式的操作，通過這些操作向用戶證明產品的價值。這樣的初始互動可以向用戶展示產品功能，一旦用戶看到它們，會更樂意注冊。這種循序漸進的引導盡量推遲用戶注冊的時間，并允許用戶在沒有注冊的情況下進行一些個性化設置。
23. 不要使用太多邊框
注意力是寶貴的資源，我們在特定時間內擁有的注意力有限。邊框可以定義一個非常清楚和準確的空間，但是它們也會吸引和分散用戶的注意力。為了不過多吸引用戶注意力，在排版時我們可以通過縮小組內元素邊距、增加組和組之間邊距、使用不同背景色、將文字對齊等方法來劃分區域。當使用UI設計工具時，我們很容易在頁面上拖拽出許多區域，這些區域多了就會雜亂無章，所以我們又會使用線條來分隔它們，從而導致問題。但使用上面說的那些方式，能讓頁面更簡潔清晰。
24. 展示產品帶給用戶的好處
用戶往往關心產品能給他們帶來什么好處，而不是產品有什么特性。知道產品帶來的好處，能讓他們更清楚地評估產品的價值。Chris Guillebeau 在《The $100 Startup》中寫到，人們期望能擁有更多的：愛、金錢、認同感和自由支配的時間，同時有更少的：壓力、沖突、煩心事和不確定性。所以我相信，在展示產品時，告訴他們能獲得什么好處很有必要。
25. 設計零數據頁面
頁面上經常需要使用不同方式來呈現不同數量的數據，從0，1，10，100到10000+等。最常見的問題是在程序第一次使用還沒有任何數據時，頁面該如何呈現。我們經常忘記設計這種初始狀態。當程序初始沒有任何數據時，用戶看到的就是一片空白，此時用戶可能不知道該進行哪些操作。利用這個頁面可以讓用戶學習和熟悉如何使用程序，讓用戶跨越最初的障礙。
26. 默認幫用戶選中服務
默認幫用戶選中服務，意味著用戶如果要使用服務，不需要做額外的操作。與此相反的做法是默認不選中服務，用戶需要時再打開。前者有兩個好處。首先，它緩解了行動的阻力，因為用戶不需要做任何事。其次，這也是某種形式的推薦，它暗示用戶「其他人都這么做，你也可以這樣做」。當然，這種方式也存在爭議，有強迫用戶的感覺。有一些不道德的公司，會刻意降低文本的可讀性，或使用雙重否定等混亂的文本來迷惑用戶，讓用戶不知道打開了什么服務。因此若選擇這種方法，文本務必清晰易懂，好讓用戶知道開啟的是什么服務。
27. 頁面設計盡量保持一致
頁面設計時盡量保持一致可能是唐納德·諾曼最有名的原則，它可以減少用戶的學習成本。當我們按下按鈕，或移動滑塊，我們期望這些元素的行為和以往見到的一致。如果不一致，我們將被迫重新學習。要做到一致性，得在很多方面下功夫，包括：顏色、方向、行為、位置、大小、形狀、標簽和語言等。但要注意，在一些特定場景下打破一致性的做法仍然有價值。不一致的元素或行為會讓用戶下意識的關注——如果想讓用戶注意，可以嘗試這么做。
28. 使用恰當的默認值
Datastories Issue #11測試（這次測試還包括許多其它變化），提高了34%的購買率。
表單字段提供恰當的默認值能大大減少用戶工作，為他們節省時間。一個糟糕的設計會反復要求用戶提供數據，哪怕他們已經在過去重復提供多次。對用戶來說，工作越少越好。
29. 遵循用戶習慣
如果我們在設計上保存一致，用戶就不用反復學習。另一方面，如果我們遵循用戶的使用習慣，也能減少用戶的學習成本。遵循習慣，用戶不用思考就知道在屏幕右上角關閉窗口，或者知道點擊設置按鈕后會發生什么。當然，習慣有可能會過時，隨著時間推移，同樣的操作可能會被賦予新的含義。要注意，只有給用戶帶來的好處大于弊端時，才能打破用戶習慣。
30. 告訴用戶產品能幫他避免損失
我們喜歡成功，厭惡失敗。心理學研究表明，我們更傾向于避免損失而不是獲取收益。這一結論也可應用在產品設計和推廣中。試圖說明產品會幫助客戶維護現有的利益、財富或社會地位，可能好過告訴用戶這個產品能給他們帶來哪些新利益。比如保險公司，是強調產品能幫助用戶避免失去財產好，還是強調出事后能夠得到大筆賠償好呢？
