? ? ? ? ? 今天是小歐第一次課程的結尾，兩天的學習強度真的有點大，許多老師不遺余力地為我們講了許多實用性很強的管理工具，真的讓我獲益匪淺。當然已經離開學校多時的我似乎要重新調整一下自己去適應這樣的學習節奏，并且確保在課堂上可以理解和掌握老師的知識點。其實寫簡書的過程也是對今天一天學習的回顧，梳理和總結，給未來的自己留下點資料。因為很多知識點也許在講述的時候讓人印象深刻，但是回到工作崗位后就被束之高閣了。
? ? ? ? 今天我想從一個游戲開始講起，建造寺廟，游戲的要求是根據提供的信息來計算寺廟的建造時間并且讓所有組員都了解推演的方法，這個雖然是游戲但是卻很真實地揭露大家存在的不足。游戲的分組是重新進行分配的。首先這個團隊彼此之間都是不熟悉的，所以我們缺少一個team leader把每個人的優勢利用起來，討論過程中缺乏協調和統一，大家自由發言也許可以激起更多的碰撞，但是卻沒有人去總結整理，以致于最后在實現行動目標的時候，我們的頭緒是混亂的。其次來說說任務要求，其實他既有業務目標也有行動目標。但是我們的好勝心太大以至于只想著完成業務目標卻忽略了行動目標。所以導致最后任務的失敗。最后是我們的信息共享還不到位，大家在分享信息的時候是A讀了一條之后看看是不是有相匹配的信息，這樣也許會提高效率，但是也讓我們信息的共享不全面，因為主觀的篩選而失去了一些關鍵性的信息。
? ? ? ? 另外還有一個溝通的視頻也讓我印象很深刻將這次關于溝通方針的內容都串聯了起來，讓我們有了更好具體的認識。和下屬進行溝通時如何把心情處理好，對于管理者真的是個非常大挑戰。首先你要認可對方且一定要加帶事實，因為具體的事件讓你的認可變得更加可信。對于他說的事情心情表示理解需求。然后通過提問激發對方的思考，找到解決方法。同時你也可以和下屬坦誠的說說自己曾經的心路歷程，有需要的話再分享自己的經驗。最后也是最重要的給予他應有的支持，促進你們可以達成共識。老師說這個方針不僅適用于工作還可以用于生活，下次和老公吵架我想可以實踐一下。
? ? ? ? 其實我發現老師今天講的一些知識點對我們的學習小組的管理同樣受用，因為學習小組也是一個團隊，而我作為這個小組的管理者不再是個人貢獻者，所以需要先轉變我的工作理念、時間應用和工作技能。我作為小組長接受到任務之后需要進行拆解，指定本小組的業務目標和行動目標，然后向導師、小組成員、班委等征求建議，制定標準流程并進行工作任務的委派。在我們實現目標的過程中，我需要跟進，反饋和輔導，與組員進行及時的溝通。雖然目前我還未成為新任管理者，但是這次成為組長確實是個很好的鍛煉機會，有些知識點真的可以直接學以致用。希望我們小組可以在我的管理下可以順利地完成本次的任務。大家一起加油吧！
? ? ? ? 這次的簡書真的和題目的名字一樣想到哪里寫到哪里了…還望見諒…
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