職場中遇到比自己年齡小的領導,特別是民營企業和家族企業中的常見現象,我現在的老板就比我小幾歲。關于這樣的情況,我的工作方式是尊重、溝通、內外合一。
??? 一尊重,職場第一原則,屁股決定腦袋。
企業的組織架構,決定了權利和職責,維持公司的正常運轉,這個運行機制就必須保持穩定且有效。公司的倫理是流程制度設定的,并不是按照年齡來設計的。從另一個層面來說,公司不是法庭,不是判斷是非對錯的地方。因此,無論上級領導年齡大小,尊重領導就是尊重公司的運行的機制,也是在維護公司的正常運行。比如,在一些事情的解決方案上,老板的的觀點與我的不一樣,即便我認為自己的方案更好,當老板做出決定,就必須遵守,并在執行的時候,根據實際情況,靈活調整,把事情處理好。
二溝通,管理者的首要任務就是溝通和執行。
特別是上下級的溝通,是工作中的關鍵環節,需要建立雙重溝通機制,即正式溝通和非正式溝通。比如日常的工作匯報機制下,相關的公文,以及會議等,屬于正式溝通,對于很多正式和重大的事情,特別是涉及多邊關系的事情,需要采用正式的溝通方式。而午餐會或者party等方式的溝通,是增進了解,拉近關系,緩和緊繃的情緒,為解決具有挑戰性問題奠定一個彈性空間。比如,在繁忙的工作之余,老板和我也會去喝酒聊天,我們憧憬詩和遠方,討論世界格局,暢談時代變遷,這些互動讓我們了解彼此的世界觀、人生觀、道德觀,在正式的溝通中,有利于我們對事情做出預測和判斷。
三內外合一,就是指人前人后一致,上下溝通一致。如果一味的迎合上級,沒有自己的觀點,是不對;如果表面認同上級,背地里詆毀,那就是人生大忌。當面一套,背后一套,不光是格局有問題,還無法很好的處理日常關系。因此,要事實求實,用恰當的方式陳述事情,而不做法官;當面說完,不在背后說事;與上級說的內容要和與下級說的一致。比如,在備貨與運輸的信息不對稱問題上,老板與我存在觀點的不同,將各自的觀點梳理出來,陳述這個事實,會議中決定好了,然后向下傳遞,不評判,實事求是。
綜上所述,盜亦有道,職場有規矩和原則,處理是否妥當,就看格局。