一說到矩陣，很多人都會(huì)說，行列式啊什么的，早已經(jīng)還給老師了，其實(shí)不用緊張，這個(gè)地方不會(huì)用到數(shù)學(xué)矩陣的公式，要不然我也講不明白。（如人工智能：N維空間用N-1維超平面做分割，我到現(xiàn)在還無法想象N維空間）
我們用到的是矩陣的行與列的關(guān)系，利用矩陣這個(gè)工具，我們可以對(duì)問題進(jìn)行不同維度的分解和組合，進(jìn)而提升問題分析的深度和廣度。目的是提升思考問題的周密性。
1）“喬哈里窗”（Joari Window)
美國心理學(xué)家JoeLufthe和HarryIngam(1969)從自我概念的角度對(duì)人際溝通進(jìn)行了深入的研究，并根據(jù)：“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”這兩個(gè)維度，依據(jù)人際傳播雙方對(duì)傳播內(nèi)容的熟悉程度，將人際溝通信息劃分為四個(gè)區(qū)：開放區(qū)、盲目區(qū)、隱秘區(qū)（又稱隱藏區(qū)）和未知區(qū)（也稱封閉區(qū)），這個(gè)理論稱為“喬哈里視窗”。
喬哈里模型后來成為被廣泛使用的管理模型，用來分析以及訓(xùn)練個(gè)人發(fā)展的自我意識(shí)，增強(qiáng)信息溝通、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、組織動(dòng)力以及組織間關(guān)系。
它把人的心理分成四個(gè)部分，即：公開我、背脊我、隱藏我、潛在我。這個(gè)理論說明，當(dāng)我們對(duì)說和問不同對(duì)待的時(shí)候，即說的多或問的多，就會(huì)使別人對(duì)你產(chǎn)生不同的印象，影響別人對(duì)你的信任度。
2）SWOT
所謂SWOT分析，即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。
運(yùn)用這種方法，可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。
S （strengths）是優(yōu)勢、W （weaknesses）是劣勢，O （opportunities）是機(jī)會(huì)、T （threats）是威脅。
結(jié)合實(shí)施路徑的SWOT分析更接地氣
3）創(chuàng)意矩陣
除了分析問題之外，矩陣方法對(duì)求解創(chuàng)意性問題也很有幫助。
我們可以采用如下三個(gè)步驟來設(shè)計(jì)創(chuàng)意矩陣：
1．抽象出盡可能完整的分解問題的維度（比如產(chǎn)品的最終形態(tài)無法窮舉，但是決定產(chǎn)品形態(tài)的抽象維度可以窮舉）；
2．對(duì)每一維度，通過枚舉、細(xì)分等操作，找出盡可能多的表現(xiàn)值，以構(gòu)成創(chuàng)意矩陣；
3．在創(chuàng)意矩陣中不同維度的表現(xiàn)值之間嘗試建立各種組合。
最后附上3個(gè)我們很難完全周密地思考問題的原因：
（1）我們的思維和決策更容易受少數(shù)特殊事件影響，心理上叫幸存者偏差。
（2）我們都傾向于證明自己是對(duì)的，心理上叫證實(shí)偏見。
（3）受個(gè)人知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的限制，思考會(huì)有盲區(qū)。
所以，經(jīng)常用矩陣工具來幫助思考，幫助頭腦風(fēng)暴，可以給我們的思考提供框架與支持，幫助我們展開創(chuàng)意的翅膀，消除思維的盲區(qū)。
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