軟考-信息系統項目管理師筆記之整體管理(二)

老于


1、編寫項目章程

2、編寫初步項目范圍說明書

3、編寫項目管理計劃

4、指導和管理項目執行

5、監督和控制項目工作

6、整體變更控制

7、項目收尾


1、編寫項目章程

2、編寫初步項目范圍說明書

3、編寫項目管理計劃

4、指導和管理項目執行

5、監督和控制項目工作

6、整體變更控制

7、項目收尾

4、指導和管理項目執行

指尋和管理項目執行過程是:執行在項目管理計劃中定義的工作以實現項目的要求的過程。這個過程要求項目經理和項目團隊采取行動執行項目管理計劃以實現項目的目標。這些行動包括:

(1)按列入計劃的方法和標準執行項目活動完成項目要求。

(2)完成項目的交付物。

(3)配備、培訓并管理分配到項目的團隊成員。

(4)建立和管理項目團隊內外部溝通渠道。

(5)產生項目實際數據以方便預測,這些數據諸如成本、進度、技術、質量和狀態等實際數據。

(6)將批準的變更落實到項目的范圍、計劃和環境。

(7)管理風險并實施風險應對活動。

(8)管理分包商和供應商。

(9)收集和記錄經驗教訓,以及執行批準的過程改進活動。

項目執行過程還要實施:

(1)已批準的糾正措施以使預期的項目績效符合項目管理計劃。

(2)已批準的預防措施以降低潛在負面結果出現的可能性。

(3)已批準的缺陷修復申請以改正在質量過程中發現的產品缺路。

指導和管理項目執行的輸入

(1)項目管理計劃。

(2)已批準的糾正措施。

(3)己批準的預防措施。

(4)已批準的變更申請。

(5)已批準的缺陷修復。

(6)確認缺陷修復。

指導和管理項目執行的方法

1.項目管理方法論

2.項目管理信息系統

指導和管理項目執行的輸出

(1)可交付成果。

(2)請求的變更。

(3)已實施的變更。

(4)已實施的糾正措施。

(5)已實施的預防行動。

(6)已實施的缺陷修復。

(7)工作績效數據。

隨著項目的進展,牧集項目活動的各種數據。這種數據包括但不限于:

①可交付成果的狀態。

②實際進度。

③已發生的成本。

④實際質量、實際的生產率等。

5、監督和控制項目工作

監督和控制項目

監督和控制項目過程關注:

(1)依項目管理計劃為基準,比較實際的項目績效(包括完成了哪些交付物、實際的進度、實際的成本、實際的質量等項目績效)。

(2)評估績效,以確定是否需要改正或者預防性的行動,必要時推薦這些行動。

(3)單項的改正或者預防性的行動如進度控制中“建議的糾正措施”在執行之前,應評估對其他方面如成本、質量等的影響。項目的監控過程協調這些糾正措施對其他方面的影響,也協調一方千系人的改正或者預防性的行動對其他干系人的影響。

(4)分析、追蹤和監控項目風險,以確保風險被識別,它們的狀態被報告,而適當的風險應對計劃被執行。

(5)維持一個項目產品和它們的相關的文檔的一個準確和及時的信息庫,并保持到項目完成。

(6)提供信息,以支持狀態報告和績效報告。

(7)提供預測以更新當前的成本和當前的進度信息。

(8)當變更發生時,監控已批準的變更的執行。

監督和控制項目的方法

1.項目管理方法論

2.項目管理信息系統

3.掙值管理

4。專家判斷

監督和控制項目的輸入

(1)項目管理計劃。

(2)工作績效信息。

(3)績效報告。

監督和控制項目的輸出

(1)請求的變更。

(2)項目報告。

項目報告包括狀態報告、進度報告、成本報告、績效報告、配置狀態報告和預測。

作為計劃數據與實際數據比較的結果,可能因擴大、調整或減少項目范圍而提出變更申請。變更可能影響到項目管理計劃、項目文檔、項目可交付物或者項目產品。變更可能包括,但不限于如下內容.:

①建議的糾正措施。糾正措施是為使將來的項目績效符合項目管理計劃,而提出并形成的建議文件。

②建議的預防措施。預防措施是為降低項目風險的可能陛而提出的建議文件。

③建議的缺陷修復。對在質量審查和審核過程中發現的缺陷,應提出修復的建議。

績效報告包括

1 到報告日期為止,項目計劃完成情況與實際完成情況的對照、差距分析,打算采取的改正或者預防性的行動,該行動影響的方面和人員,項目的現狀與預測,需要的協調與支持等。

2 影響的各方面是綜合和整體性的,不局限于范圍、進度、成本、質量等各單個方面。

3 影響的人員也不限于甲方或乙方而是相關的各方。

績效報告由項目團隊來準備,包括完成的活動、成果、里程碑、發現的事件與問題。

狀態報告用來報告關鍵的信息,包括但不限于下列內容:

①當前的狀態。

②本報告期的重要成果。

③計劃的活動。

④事件。

6、整體變更控制

變更的工作程序?(記)

(1)提出與接收變更申請

(2)對變更的初審

(3)變更方案論證

(4)項目變更控制委員會審查

(5)發出變更通知并開始實施

(6)變更實施的監控

(7)變更效果的評估

(8)判斷發生變更后的項目是否已納入正常軌道。

整體變更的3個主要輸入:

(1)項目計劃。

(2)執行績效報告。

(3)變更請求。

項目整體變更控制可采用的工具和方法

(一)變更控制系統

(二)績效測量

(三)補充計劃編制

整體變更的3個主要輸出:

(1)更新項目計劃。

(2)采取糾正措施。

(3)共享經驗教訓。

7、項目收尾

項目收尾的輸入

1、項目管理計劃

2、合同文件

3、企業環境因素

4、組織過程資產

5、工作績效信息

6、可交付物(已批準的)

項目收尾的工具和技術

1. 項目管理方法論

2. 項目管理信息系統

3. 專家判斷

項目收尾的輸出

1. 管理收尾規程

2. 合同收尾規程

3. 最終產品、服務或成果

4. 組織過程資產(已更新)

(1)正式接受項目的文檔

(2)項目文檔清單

(3)項目收尾文檔

(4)歷史信息

管理收尾規程 :

這個規程包含執行項目或階段的管理收尾規程說涉及到的所有活動及其相關角色和職責,參與的項目團隊成員;制定和建立了將項目產品或服務轉移到運營和生產的步驟。這個規程提供了逐步的進行管理收尾的方法,包括:

? 為所有級別的可交付物和變更定義負責正式比準的項目干系人的活動或措施。

? 其他必需的項目過程所需要的活動或措施

? 確認項目已經滿足了所有項目干系人的強制需求。

? 確認所有項目可交付物已經提供并被接受。

? 確認已經達到所有完工和退出的準則。

? 為滿足項目或階段的完工或退出準則所需要的活動或措施

合同收尾規程 :

制定這個規程為逐步進行合同收尾提供了一種方法,它包括確定合同的條款和付款條件、以及任何所需的完工或退出準則。

這個規程包含了

項目合同、采購和買進協議的合同收尾過程所涉及的所有的活動和相關職責;

涉及到的項目團隊成員和其他項目干系人;

以及整個項目結束和階段性收尾的所有活動。

組織過程資產(已更新):

(1)正式接受項目的文檔

當項目的產品、服務和成果滿足了客戶需求和相關規范時,我們應該收到來自客戶或項目發起人的正式確認。這是客戶或項目發起人接受項目交付物的正式文檔。

(2)項目文檔清單

收到來自于客戶、出資人或買方的正式確認,表明項目或階段已經滿足了客戶要求和項目產品、服務或成果的相關規范。客戶和出資人已經正式接受了項目或階段性可交付物。

(3)項目收尾文檔

項目收尾文檔由標志著項目完工并且已經將全部項目可交付物移交給他人(例如運營團體)的正式文件所組成。如果項目在完工之前即被中止,則要有說明項目為何被中止,取消的項目被移交到哪里的正式文件。

(4)歷史信息

歷史信息和經驗教訓信息要轉移到經驗知識庫,以便未來的項目使用。

未完待續

未完待續
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