網(wǎng)易產(chǎn)品經(jīng)理微專業(yè)·市場(chǎng)與競(jìng)品分析課堂筆記(一)

市場(chǎng)分析之競(jìng)品調(diào)研

競(jìng)品調(diào)研主要分成三部分:

  • 用戶
  • 功能
  • 數(shù)據(jù)

這三點(diǎn)在做產(chǎn)品調(diào)研的時(shí)候可同時(shí)進(jìn)行,并不割裂。

用戶群分析

  • 核心用戶:用戶忠誠(chéng)度最大,黏性最強(qiáng),使用產(chǎn)品大部分功能或者某些高級(jí)功能的用戶。
  • 主流用戶:使用產(chǎn)品基本/主要功能的用戶。
  • 競(jìng)品用戶構(gòu)成比例:核心用戶,主流用戶和一些零散用戶的構(gòu)成比例。

如何找到和分析核心用戶/主流用戶?

  • 通過(guò)產(chǎn)品功能,核心用戶會(huì)使用一款產(chǎn)品多數(shù)/高級(jí)的功能,如QQ音樂的綠鉆,蝦米的群組,云音樂的歌單。
  • 通過(guò)用戶調(diào)研得出用戶畫像,結(jié)合PM對(duì)市場(chǎng)和用戶的觀察。

例如:


音樂產(chǎn)品核心用戶畫像.png
音樂產(chǎn)品主流用戶畫像.png

用戶構(gòu)成比例分析

數(shù)據(jù)獲取:

  • 用戶調(diào)研,得出用戶畫像進(jìn)而將用戶分類。
  • 數(shù)據(jù)調(diào)研(課程后面會(huì)提到)

目的:找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn),驗(yàn)證產(chǎn)品想法,得出用戶獲取策略。
案例:云音樂如何從競(jìng)品處(豆瓣FM和蝦米音樂)獲取用戶?
通過(guò)技術(shù)突破,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)入歌單的功能,和提供320K免費(fèi)高音質(zhì)音樂。

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