一、總說自己沒有資源:
很多中層在做管理咨詢時,大家說的最多的問題就是自己沒有資源,得不到領導的授權,也沒有資金支持,連個促銷方案都沒權定。
其實,這是一種最常見的錯誤想法,任何人的資源都不是天生的,包括你的老板,資源都是奮斗來的。做為中層,你的資源在哪里?我認為中層的資源如下:
1、頭腦:大家都看過這個故事,美國有一個老頭,突然一天一個人找到他,對他說:“老人家,我想把你的小兒子帶到城里去工作,行不行?”老頭說:“不行,絕對不行,我就這一個兒子!”這個人說:“如果我在城里給你的兒子找個對象,她是洛克菲勒的女兒呢?”老頭想了想,哦,兒子能當上洛克菲勒的女婿?攀上這門親事,那可真是太棒了,于是,他同意了。過了幾天,這個人找到了美國首富石油大王洛克菲勒,對他說:“尊敬的洛克菲勒先生,我給你的女兒找個對象,好嗎?”洛克菲勒說:“對不起,我沒有時間考慮這件事情。”這個人又說:“我給你女兒找的對象是世界銀行的副總裁,可以嗎?”洛克菲勒想了想,終于被女兒嫁給世界銀行的副總裁這件事打動了。又過了幾天,這個人找到了世界銀行總裁,對他說:“尊敬的總裁先生,你應該馬上任命一個副總裁!”總裁先生說:“不可能,這里這么多副總裁,我為什么還要任命一個副總裁呢,而且必須馬上?”這個人說:“這個人是洛克菲勒的女婿呢!”總裁先生同意任命一個副總裁,而且是洛克菲勒的女婿。
大家看了,有的讀懂了,有的笑了。現實生活中這樣的案例比比皆是。比如分銷商組織下游的經銷商團購,數量達到一定級別的時候,找廠商要特價。房產公司期房先賣著,用房奴們的錢蓋樓。汽車銷售商用汽車合格證抵押給銀行貸款,客戶付了款再把合格證贖回來給客戶。
當然,我不是說投機倒把,空手套白狼。而是中層可以作為員工和老板之間的溝通橋梁,為員工爭取更多資源,用爭取的資源來為企業創造更高的價值。比如,制定一套合理的促銷計劃,既能為大家創造獎金,也能為公司創造利潤。
我們可以沒有資源,但我們不能沒有頭腦。
2、授業 :這也是資源,還是說我們可以把能力,知識傳授給愛學習的工程師,時時刻刻的告訴他們:“在我這兒工作,除了能賺到工資,還能賺到能力!這才是最重要的!”學習,能力提高賺都是未來的錢,如果混日子,年輕的時光很快就過去了,以后結婚生子,更沒有時間全力以付的學習了。
3、獎優罰劣:不得不承認,很多時候我們手里是沒有資源的。那可以嘗試這樣做,比如說遲到早退,我們就可以把遲到的人扣了獎金,獎勵給出勤表現良好的員工。如果不想被扣,大家都別遲到!
說個題外話,我曾經給工程師深入的分析過為什么不要遲到?首先,遲到分成“可控因素”與“不可控因素”,比如睡過頭了,這就是不能原諒的“可控因素”。萬一路上出了臨時的狀況而遲到,偶爾是可以原諒的“不可控因素”。更重要的是,遲到是對別人的不尊重,不尊重別人,別人也不會尊重你,因為別人認為你沒有責任感,更談不上別人對你的信任,不信任就會造成失去授權的機會,比如有什么項目或者是崗位,不會交待給沒有責任感的人。那么幸運就落在別人的頭上,而你,什么都好,就是因為遲到太多,而失去機會。分析的夠透徹吧?這個社會,很多時候不是看你有多少優點,在優點相同的情況下,我們要更多的減少自己的缺點。
4、為自己而工作:很多人都在為老板工作,老板不授權,自己就什么也不做。當別人問起的時候,就說老板不給我授權,要不然我早拿出更好的方案了。這更是大錯特錯,授權不授權一方面是老板問題,另一方面是我們憑什么讓老板授權?我們能不能先把自己的想法變成方案,請老板看一下?老板看好,就可以用了,這個時候肯定會給你授權。即使老板看了感覺很爛,對于你自己也是一個鍛煉的過程,何樂而不為呢?
二、不恰當的同情心:
一個項目經理跟我說,他有一個員工,學歷很高,但住的很遠,他希望老板能多給這個員工一些路費補助,被老板拒絕了。他一直都想不通,他這么做確實是為了公司好,希望員工能因為待遇好而留在公司。
其實這個時候他犯了一個錯誤,不恰當的同情心和沒有激勵方式。
我問了他一道面試主管時經常問到的題:如果你有一個老員工,工作優秀,但是因為每天晚上要接孩子下學,連續2個月要每天早走10分鐘,但不希望被扣考勤,可以嗎?
他說:可以。
那我又問了第二道題:還有一個老員工,工作更優秀,但是因為每天晚上要照顧病人,連續3個月每天早走30分鐘,也不要扣考勤可以嗎?
他馬上說:不可以,并且收回對第一個員工的允諾。
但他還是沒有理解,這和給員工補助有什么區別?其實,多給考勤和多給補助是相同的道理的。
很多時候,我們是職業人,而不是自然人。企業更不是靠同情員工就可以留住人才的,而是多勞(勞是指多創造價值)多得,盡可能的公平。因為沒有完美的人,更不會有完美的團隊(網上有種瞎扯的提法說有完美的團隊),企業也一樣,都會有這樣或者那樣的問題存在的。
如果想解決剛才的那兩個問題,如果確實員工有困難,可以按公司標準考勤來考核。如果沒有,就制定出標準的考核才能解決這個問題。
而且,一個員工優秀與否不是看他是否有高學歷,是否賣力氣,而是看他是否能為公司創造價值,這才是正確的衡量標準。補助了路費會讓更多的人心理失衡,但多勞多得肯定是顛覆不破的真理吧?
所以,路費補助肯定是不能發了,但出了成績獎金肯定不會少!