1、“3” 是一個很神奇的數字。
當我們向別人陳述一件事情的時候，可分3點來說，因為“2”會讓人覺得缺點什么，“4”會讓人有一種畫蛇添足和過剩的感覺。
2、當我們做自我介紹、商業演講的時候，時間最好控制在3分鐘以內。
3分鐘之內把最重要的事情分3點說完，才會達到最佳效果。
3、用了3秒的沉默來代替“哎、這個、那個”等口癖。
沉默的3秒鐘用來快速整理大腦中的信息，技能提高溝通質量又能順暢地進行對話。
4、于第一次見面的人眼神交流的時候，時間保持在3秒。
1秒鐘是瞥，2秒鐘是讓對方注意到自己， 3秒鐘的交流就帶有感情了，才會體現你的誠意和善意。
5、當與客戶討論復雜話題的時候，可以讓對方來自己的工作場合或者去第三方場合。彼此都放松的同時，也更有利于談工作。
6、有邏輯的表述，自己所要講的話，讓對方有條理地理解你所要表達的意思。
做到這些需要把要表達的內容進行歸類，分為事實、意見、感情一一表達出來。
7、當我們向上司匯報工作的時候，不要猶猶豫豫，要注意銜接的流暢度。
可以先引出結論，再進一步證明結論，最后重復一次結論加深印象。
8、請假的藝術。
當我們向領導請假的時候，直接說出你要請幾天假，不要說，我已經多久沒回家了，正好趕上……這樣說只會讓領導反感。個人方面的問題，只有在別人問起或下班時間說比較好
9、總結的技巧。
按照時間總結，比如：過去、現在、將來。
按照等級總結，比如：優、良、差。
按照地域總結，比如：北部、中部、南部。
能大大提高我們匯報工作的能力。
10、好記性不如爛筆頭。
有好的想法就隨手記下來，工作也是，養成記錄的習慣會大大提升工作效率。
