我們經(jīng)常會因為一點小事和別人爭吵起來，有的時候竟然鬧到動手的地步。我們也似乎覺得當前這個世界上，沖突無處不在，親友之間、鄰里之間、同事之間、醫(yī)患之間，很多本來可以避免的小事情，有時候竟然會鬧到不可開交的地步，最終落得個反目成仇。

其實，這種現(xiàn)象很好解釋，每個人和每個人的成長經(jīng)歷都不同，受到的教育和接受的程度不同，人生的軌跡基本上也不會相同，所以，對于一件事情的看法，產(chǎn)生沖突其實是很正常的。

那么，我們在深挖一下：背景不同、經(jīng)歷不同等等不同，就一定會產(chǎn)生沖突嗎？不是有很多背景不同、經(jīng)歷不同的人，相處的不是好好的嗎？那么，原因到底是什么？

我和我的老婆歐陽經(jīng)常為一些小事情拌嘴，雖然最后基本上都是以我閉嘴結(jié)束，但是我都好像不是那么心服口服。每次拌嘴之后，我都會反思有什么事情值得我和她爭執(zhí)。后來我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，就是哪怕是我和她一起經(jīng)歷過、一起面對的事情，對于結(jié)果，我們?nèi)匀淮嬖谥厝徊煌恼J知和解釋。有的時候，對于這件事情產(chǎn)生的一些觀點，我們竟然會有著南轅北轍的理解。我堅信我和她都是非常講理的人，絕不會胡攪蠻纏，但是為什么會存在這樣巨大的認知差距？

后來，我慢慢體會出了一些道理：盡管是每天生活在一起的愛人同志，即使共同經(jīng)歷了同一件事，也因為各自關(guān)注的點和長期以來積累的應(yīng)對生活的態(tài)度，決定了我們根本不可能處于同一個頻道，所以每次都是她認為我的態(tài)度不像讀書時那么好了，而我則認為這個事情其實和態(tài)度沒關(guān)系，埋怨她已經(jīng)偏移了溝通的指向?qū)ο螅宰詈髢蓚€人都難免有些不愉快，但是事情還是沒有解決掉。

盡管我們的障礙溝通頻率很低，但是我還是每次在溝通失敗的情況下，試圖思考明白其中的道理，找出造成這種局面的原因到底是什么。

后來我想明白了：溝通失敗，其原因很大程度上在于雙方已經(jīng)偏移了溝通的本質(zhì)，反而轉(zhuǎn)向于“找到理由”，但是在現(xiàn)實的情況下，我們不一定會找到這種理由，但日子還是要過下去。所以，認識到“日子還是要過下去”這個最終的指向，其實比“找到理由”進而說服對方更重要。那么，認識到這一點，所有的爭執(zhí)其實也就煙消云散了。

我很為自己發(fā)現(xiàn)這個道理而高興過一陣子，因為它消除了我生活中的大部分爭執(zhí)。每次歐陽和我憤怒的時候，我反而笑嘻嘻的，因為我知道我還是要和她過，以后的生活還是得繼續(xù)，本著這樣的心態(tài)，她也就沒脾氣了。

所以，在面對沖突的時候，其實“找到理由”說服對方，或者說壓到對方，其實是一種非常不明智的選擇，因為即使壓倒了對方，處于爭吵的環(huán)境下，對方肯定也不會服氣。所以，與其“找到理由”，更不如找到結(jié)果，就是盡快讓爭吵平息下去，那么在這種情況下，找一個彼此都能接受的領(lǐng)域，找到一個能夠讓彼此和平共處的空間，就顯得尤為重要。

所以，我覺得“睜一只眼閉一只眼”的古訓真的非常有道理，故而有段時間，我沉迷于古訓的思考中，越嚼越有味道。

其實，心理學能夠幫助我們理解這種現(xiàn)象，那就是因為我們其實每個人都會存在自以為是的傾向。因為在某一個活動的領(lǐng)域，我們對這個領(lǐng)域的所有事物、所有規(guī)則都了如指掌，我們可以說是這個領(lǐng)域的唯一主宰。因此，在這種情況下，事物的意義、事物的發(fā)展軌跡、事物之間的因果關(guān)系，都是由我們自己決定的。但是，當這個領(lǐng)域被擴展到了邊界之外，就會和別人的領(lǐng)域產(chǎn)生接觸或者重疊，那么，我們的認知能力難以跟得上情境的變遷步伐，所以出現(xiàn)了自說自話、自以為是的狀況。當范圍進一步變大之后，那么問題當然更嚴重了。

所以，關(guān)鍵，還是我們沒有認識到我們的領(lǐng)域出現(xiàn)的重疊或者越界，其速度和頻率其實要遠遠快于我們的認知，因此啊，還是我們的認知不夠造成的。

那么，怎么提高我們的認知呢？最快的方式，就是讀書啦，讀書對于認知的提升，其速比起來經(jīng)驗的積累，要以光年計……