所謂的商業、創業并沒有那么復雜，就兩個步驟，客戶給你錢，然后你給他提供產品或者服務，其實從另外一個層面上來說服務也可以算作是你的產品。客戶給你錢，你給他提供產品，就是這么簡單，就是一個買和賣的關系，商業的本質用中國人的話叫做買賣。這兩個字全程概括了商業的本質。
也就是說你想賺別人的錢，你必須有一個產品，我這里就把產品分為兩部分，第一個就是一個看得見摸得著的實物產品，第二個就是你的服務。如果你是一個人去創業賺錢，我建議你去賣你的服務，因為產品不管怎么說都會有很多的成本，而且保存還會需要你的一些成本。如果你去創業，你就去賣你的服務，把你的服務賣給別人，別人認為非常有價值，他就會買單。
產品有什么作用呢？就是幫助客戶解決一個具體的問題，如果你的服務能夠幫助客戶解決一個具體的問題，他會買單。比如說他現在遇到一些困難，無法解脫，心靈上有一些困惑。如果你是一個心理咨詢師，你能夠幫助他解決這個問題，你也是給他帶來了價值，他就會為你付費，也會在你這里買單，就這么簡單。
你不能幫助客戶解決問題，他肯定是不會買你的東西的。比如說我們有的學員是做戀愛培訓的，就是解決那些男孩子不會談戀愛的問題，把這個問題解決好了，就能夠做到年賺幾十萬，而且是一個人做到的，每個月賺幾萬塊錢。就是幫助別的男孩子解決不會談戀愛的這個問題，戀愛知識匱乏的問題。這其實就是戀愛的教學服務，新東方可以做英語的教學服務，就可以做戀愛的教學，而且都是正規合法，你可以做一輩子，甚至在你80歲的時候，你還可以做戀愛培訓，因為總會有人是20歲，總會有人需要你的這個服務，選項目，要選就要做一輩子。
