今日閱讀內容--社區運營(P145-170)
書目《超級運營術》 作者:韓敘
韓敘在書中講到一個觀點,一個成熟的互聯網社區就像一座城市,通過制度管理成員,通過供需組建市場,通過平臺傳承文化,而且有穩定的自我運轉機制。
社區的運營者就像城市的管理者,最核心的職責是建立規則,并不斷優化。
拋開這個概念,在狹義上的解釋,社區就是內容型UGC平臺,類似于知乎和天涯。
作者認為,社區必須符合三個基本要素。分別是共同屬性,互動和線上平臺。
但是我們大家往往會混淆社區和社交平臺這兩個概念。
社區以內容為主體,而社交則以人為主體。
我們可以簡單分辨:看產品的內容是靠什么聯系起來的。
如果是以內容維系,就是社區,如知乎,百度貼吧等。如果是以用戶維系,就是社交,如facebook,陌陌,QQ空間等。
當然,因為互聯網產品形態很多,部分產品其實也是介于二者之間。沒有絕對的界限。
比如微博以用戶維系內容,但媒體屬性很強,所以說微博是社區也是合理的。
再比如朋友圈以熟人維系內容,但內容本身已經越來越重要,所以微信同時具備社區和社交元素。
所以最終,總的來說,強行將幾個不同產品歸類并定義,在實戰中是沒有意義的。產品選擇何種具體展現形式,不是為了迎合概念,而是看什么形式可以更好的滿足用戶需求,這才是正確的分析思路。