人的情緒主要有開心,悲傷,憤怒,恐懼等幾種,而喚起目標(biāo)客戶的情緒,引導(dǎo)客戶完成我們的預(yù)設(shè)目標(biāo),是營銷人員的必備基本功之一。
先來看幾個小故事:
*在某個二次元動漫展上,你走在去WC的路上,許多身穿二次元衣服的少女從你身邊路過,乍一看,都是大長腿,顏值很高的女生。當(dāng)你從WC出來的時候,突然看到一個剛才你覺得很迷人的背影,正在男性小便池邊解手,此時,你內(nèi)心的第一感受是:“XX,竟然是個男的!“
*你是個足球迷,而中國男足的實(shí)力一直不被看好,即使能夠闖入世界杯,你依舊覺得只是首輪游,但如果你看到中國隊一路高歌猛進(jìn),闖進(jìn)半決賽的話,你的內(nèi)心會是什么感受:“XX,牛逼!“
我想,如果這兩個小故事里的XX填空,你肯定會說“臥槽“!
”臥槽“和”哇“有什么不同嗎?什么時候你會感覺臥槽?什么時候你會感覺哇?
當(dāng)你發(fā)出“哇“的時候,是一種驚喜感。比如你生日的時候,男朋友不僅送上了你心愛的包包,還給你準(zhǔn)備了一場別出心裁的舞蹈表演;
當(dāng)你發(fā)出“臥槽“的時候,是一種意想不到的震驚感!就像前面提到的兩個小故事;
兩者有什么區(qū)別?
哇。是你已經(jīng)對結(jié)果有心理準(zhǔn)備,只是最終的實(shí)際結(jié)果比你的預(yù)期超出一些程度,但是屬于正常范圍內(nèi)。
當(dāng)你看到最后的結(jié)果比你的預(yù)想,高出了一些的時候,兩者所帶來的情緒差,就會使你發(fā)出“哇”(結(jié)果是一樣的,只是發(fā)生的程度有一定幅度的差別);
其實(shí),我們對于“哇”的常用叫法是“意外,驚喜”。
臥槽。是你預(yù)想的結(jié)果是A,可是實(shí)際出現(xiàn)的結(jié)果是B,你的預(yù)想被完全打破,由兩個不同的結(jié)果差,引起你的情緒波動(結(jié)果是不一樣的,所以引發(fā)的情緒是不同的);
而產(chǎn)生臥槽,除了結(jié)果差之外,還有另一種表現(xiàn),就是極大的情緒差。由于預(yù)期的結(jié)果和實(shí)際發(fā)生的結(jié)果發(fā)生極大的差距,也會引起臥槽感。(雖然是同一結(jié)果,但如果同一結(jié)果的差距實(shí)在太大,其實(shí)本質(zhì)上也是兩種結(jié)果)
沒錯,今天我們要談的就是“臥槽“感。
臥槽感能為品牌帶來的幾個好處:
*直線提升品牌好感度;
*用戶路轉(zhuǎn)粉;
*提升產(chǎn)品銷量;
*快速傳播;
臥槽感制造,有三個參考方向:
跨界創(chuàng)新
超出預(yù)期的震撼感
降維打擊
一,跨界創(chuàng)新
看看這幾個令人“臥槽“的網(wǎng)紅產(chǎn)品:
故宮淘寶。
在你心中,故宮應(yīng)該是什么樣子的?“宏偉,神圣,莊重!“
在你印象里,皇帝應(yīng)該是什么樣子的?“威嚴(yán),不茍言笑,掌握生死大權(quán)“
在你認(rèn)知中,妃子應(yīng)該是什么樣子的?“端莊,優(yōu)雅,大方,淑女“
而實(shí)際上,故宮淘寶的畫風(fēng)竟然是這樣的:
歪頭、扮鬼臉、剪刀手、點(diǎn)酒窩、撒嬌、賣萌、一樣不少,基本標(biāo)配;
說話是“軟萌賤”的調(diào)調(diào):
*“世界那么大,朕想出去走走”
*“夸我!不然憋說話!”
*“看了這么多還不買的人……好杯壁。”
這種強(qiáng)烈的臥槽感,使得故宮淘寶迅速像病毒一樣傳播開,微博上現(xiàn)在粉絲過百萬。
故宮淘寶的令人產(chǎn)生的最大臥槽感,主要體現(xiàn)在從權(quán)威性(我們長期以來對皇宮,皇室的文化認(rèn)知結(jié)果)到賣萌(故宮淘寶的實(shí)際形象)的結(jié)果差,這種反差感迅速觸碰了當(dāng)下年輕人的興趣點(diǎn)。
故宮淘寶的人物設(shè)計和文案,無一不讓人有種“臥槽,還能這么玩“的驚嘆!
除了在人物塑造上下功夫,他們賣的扇子或膠條上還引著雍正奏折上的話:
*“朕就是這樣漢子”
*“朕實(shí)在不知怎么疼你”
*“朕亦甚想你”……
?
故宮淘寶目前一年的業(yè)績是25億,是非常成功的跨界代表。
它跨界的不是兩個不同的產(chǎn)品,跨的是兩種不同認(rèn)知:故宮淘寶將人們認(rèn)知中傳統(tǒng)的“嚴(yán)肅,高高在上,尊貴“的皇室形象(我們長期心中的認(rèn)知結(jié)果),與軟萌形象相結(jié)合(實(shí)際表現(xiàn)的結(jié)果),最終打破用戶傳統(tǒng)認(rèn)知,產(chǎn)生了驚嘆的”臥槽感“!
玉璽巧克力。
玉璽,在你心目中,是不是權(quán)力的象征,威嚴(yán)的代表。巧克力,在你心目中,是不是甜蜜的象征,或者是美食,愛情的符號。
如果這兩者結(jié)合起來,會是什么樣的一種場景?
當(dāng)我第一次聽說玉璽巧克力的時候,不禁發(fā)出一聲“臥槽!還有這東西。“
會玩的依舊是故宮淘寶,除了跨界兩種不同認(rèn)知外,同樣可以跨界不同的產(chǎn)品。從產(chǎn)品的創(chuàng)意和設(shè)計上看,確實(shí)有令人眼前一亮的感覺,我覺得這款產(chǎn)品更適于當(dāng)作禮物。
如果白酒和雪糕來一次跨界,你會不會發(fā)出一聲“臥槽?”
瀘州老窖和鐘薛高聯(lián)合跨界推出“斷片雪糕”。2019年9月,白酒斷片雪糕正式亮相,微博上的白酒斷片雪糕話題閱讀量達(dá)1.4億,這其實(shí)是瀘州老窖和國潮品牌鐘薛高的一次跨界合作。
對于觀眾來說,白酒(認(rèn)知中高濃度,易喝醉的感覺)搭配雪糕(長期認(rèn)知中甜甜的感覺),兩者跨界,擁有足夠的臥槽感去吸引用戶的目光。
白酒雪糕有足夠的噱頭引人躍躍欲試,雪糕里面摻酒究竟會是什么味道,而且濃香型酒精度數(shù)為52度,吃一片就斷片的切入點(diǎn)也非常新奇。許多用戶被這款自帶話題度的斷片雪糕吸引,親自體驗(yàn)過斷片的感覺后,又將這極具傳播性的產(chǎn)品體驗(yàn)分享給更多人。
不僅跨界的產(chǎn)品有吸引力,包裝和文案也不落下風(fēng)。
實(shí)際上,通過跨界形式引發(fā)的臥槽感,不只是單純的將兩種不同的認(rèn)知或者產(chǎn)品進(jìn)行跨界。成功的跨界,還需要考慮目標(biāo)人群的普遍話題或普遍情緒。
案例中的跨界表現(xiàn):
淘寶故宮。從跨界聯(lián)合的認(rèn)知來看,故宮的古板尊貴形象與現(xiàn)代的賣萌風(fēng)形象結(jié)合,有顛覆傳統(tǒng)
的認(rèn)知觀念外,還有重要的一點(diǎn),就是賣萌風(fēng)的認(rèn)知屬性。
賣萌風(fēng)格的覆蓋人群是現(xiàn)在的大部分年輕用戶,恰好賣萌就屬于現(xiàn)在大部分年輕群體的普遍話題,同時年輕群體對于新鮮的事物的敏感度,也最容易形成快速的二次傳播和參與。
斷片雪糕。看似跨界聯(lián)合的是白酒和雪糕,但實(shí)際上,兩家企業(yè)頗費(fèi)心思。不同于淺層的LOGO聯(lián)名或者是概念聯(lián)名,瀘州老窖與鐘薛高將濃香型白酒與雪糕進(jìn)行融合,通過不斷嘗試不同的配比,力求達(dá)到在口感與口味上的高端體驗(yàn)。而產(chǎn)品名字也選用了年輕人群流行的黑話——斷片(覆蓋大部分年輕人的普遍話題)。
同時,雙十一鐘薛高攜手瀘州老窖造反季節(jié)的跨界雪糕,并推出秋季限定產(chǎn)品,持續(xù)吸引用戶的關(guān)注度和新鮮感,很好的利用前期制造的營銷勢能。
對于追求新奇,熱衷分享新事物,臥槽感是引發(fā)年輕人關(guān)注和分享的動力情緒。
對于跨界的認(rèn)知和產(chǎn)品,要能精準(zhǔn)的覆蓋這樣的年輕群體,才可能獲得營銷成功。
二,超出預(yù)期的震驚感;
前面提到,臥槽感是由于兩種不同的結(jié)果引起的心里反差,導(dǎo)致的情緒波動。如果簡單理解的話,本質(zhì)上就是一種震驚,震撼感。
在生活中我們也有很多介于“哇”和“臥槽”之間的例子:
比如,打折促銷。很多新店促銷,或者處理過時庫存的店鋪,常常會給出超低優(yōu)惠的價格,吸引客戶上門消費(fèi)。
冬季的時候,清理夏季的衣服:“清倉價,原價699元,處理價199元”;
餐飲店剛開張的時候:“為慶祝本店新開張,即日起7天內(nèi),一律5折優(yōu)惠”;
像這種,就只是屬于“哇”的層面,文章開篇提過,這種促銷,只是屬于情緒差:
服裝店
固有認(rèn)知:過時的衣服服裝店肯定會降價促銷。
實(shí)際情況:199可能還有的賺,我等他再降點(diǎn)再買,不過去看看也行;
餐飲店
固有認(rèn)知:新店開張大多會做活動吸引客戶。
實(shí)際情況:打個五折,也屬于正常的促銷價格。
比如,2019年NBA東部決賽直播,76人對猛龍隊,最后一回合,76人隊領(lǐng)先一分,此時猛龍隊球權(quán),最后這一球決定了兩隊的命運(yùn)。
最后一球,交到了猛龍隊當(dāng)家球星萊昂納德手里,他開始突破,76人隊球員使出渾身解數(shù)防守,在對方的嚴(yán)密防守下,他投出最后一個決定乾坤的球,球出手后,燈亮?xí)r間到,而球卻在籃筐上顛了兩下,最后落入籃網(wǎng),最終結(jié)果是猛龍隊晉級總決賽,現(xiàn)場爆發(fā)出一陣熱烈歡呼。
相信看到這場球的猛龍隊球迷,無一內(nèi)心不發(fā)出“牛逼!”的驚呼聲。
不論是支持哪個球隊的球迷,心里都很清楚,他們期待的結(jié)果是心中主隊能夠晉級,但是在這個球投入之前,他們對結(jié)果是怎樣的都不知道,有可能如愿,有可能不如愿。
球迷的心理結(jié)果差:
希望的結(jié)果---贏球晉級
有可能面對的結(jié)果---輸球淘汰
兩種不同的結(jié)果差引發(fā)了情緒的較大波動,這種就屬于臥槽感。
2-1品質(zhì)超出預(yù)期
在手機(jī)領(lǐng)域,要說哪一個品牌表現(xiàn)讓人稱贊的,蘋果一定占有一席之地,喬布斯時代的蘋果,更是圈粉無數(shù)。
在蘋果四代的時期,蘋果手機(jī)開創(chuàng)了智能手機(jī)時代,我記得當(dāng)時的手機(jī)大多數(shù)還是鍵盤機(jī),那個時候諾基亞占據(jù)著手機(jī)市場的大哥位置。當(dāng)時我用的就是諾基亞鍵盤手機(jī),有一個同學(xué)用的是蘋果4的觸屏手機(jī)。
當(dāng)時的我覺得應(yīng)該沒有鍵盤手機(jī)好用,但是處于好奇,看看蘋果手機(jī)是啥樣子,就讓同學(xué)給我體驗(yàn)一回,體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)品質(zhì)確實(shí)遠(yuǎn)勝鍵盤手機(jī)。
首先是手機(jī)的啟用模式,蘋果手機(jī)是觸屏式,虛擬鍵盤,在新奇度上,比傳統(tǒng)的鍵盤手機(jī)有趣;接著是反應(yīng)速度,蘋果手機(jī)是IOS系統(tǒng),當(dāng)時的諾基亞還是塞班系統(tǒng),蘋果手機(jī)不僅可以下載很多游戲,從清晰度,靈敏度各方面都甩了諾基亞好幾條街;
最后是蘋果手機(jī)的耐用程度,諾基亞耐用的是外殼,當(dāng)時的諾基亞俗稱磚頭,這手機(jī)的硬度確實(shí)挺耐摔,應(yīng)付平時不小心的磕碰,夠用。但是蘋果手機(jī)對于軟件的長期適用性,界面流暢度使用卻遠(yuǎn)超過諾基亞。
當(dāng)時我用完的第一感覺:臥槽,這手機(jī)這么好!
到現(xiàn)在,我認(rèn)為蘋果的整體表現(xiàn)依舊出色,蘋果的使用壽命(主要體現(xiàn)在使用時間久后手機(jī)不卡頓)還是高于安卓手機(jī)的。
2-2服務(wù)超出預(yù)期
如果評選選出一家能夠在服務(wù)方面讓你覺得有臥槽感企業(yè),我相信很多人會把票投給海底撈。
在產(chǎn)品層面上,應(yīng)該沒有人能夠說得出來,海底撈有什么特別好吃的,或者說能夠在火鍋界非常有名的菜色。
但是在服務(wù)方面,也許會讓很多人嘖嘖稱贊,海底撈的員工服務(wù)方面,確實(shí)能很多令人舉起大拇指夸贊一番:
*在排隊時,海底撈會給你貼心的準(zhǔn)備小食,給你端茶倒水,還可以給你做美甲,來打發(fā)漫長又枯燥的等候時間;
*當(dāng)你自己一個人去吃海底撈時,服務(wù)員為了讓你顯得不那么孤單寂寞,會拿出一個成人大小的玩具熊陪伴你,盡可能的讓你感覺到你不是自己來吃火鍋;
*你吃完火鍋準(zhǔn)備付款離開時,服務(wù)員竟打包一個大西瓜給你帶走,原因只是因?yàn)閯偛欧?wù)員在給你上菜時,偶然聽到你和朋友聊天時說了句“我喜歡吃西瓜”;
*如果你只是路過,想找個地方上洗手間時,門口迎賓的服務(wù)員也會熱情接待你并告知你廁所在哪里并帶你過去,猶如你是在店里消費(fèi)的客人;
……
海底撈的服務(wù)體系,總是能超出普通火鍋店的服務(wù)水平,但我今天想說的不是海底撈的員工多么令人有臥槽感,我想說的是,在這些員工背后,是海底撈的企業(yè)文化,這才是真正讓人有臥槽感的地方。
招聘福利的第二條,竟然是員工免費(fèi)住宿舍,宿舍里配有電腦,WIFI,空調(diào)熱水器,并且還有專人打掃衛(wèi)生!
在大眾點(diǎn)評北京地區(qū),海底撈有32家店,29家五星好評、2家四星半、1家四星,幾乎每家店的點(diǎn)評數(shù)量都過千。“狠角色”的張勇還是拎得清的,知道讓員工開心了他們才有力量去更好的寵溺顧客。
海底撈用企業(yè)文化耳濡目染的熏陶員工而不是強(qiáng)制性的灌輸,想要知道如何服務(wù)好客戶,就先讓一線員工每天生活在被人服務(wù)的生活環(huán)境里,因此,海底撈一線服務(wù)員對于客戶服務(wù)的貼心,真的是真情實(shí)感的。
除此之外,海底撈還有令人驚嘆的企業(yè)文化:
在海底撈從服務(wù)員做起,達(dá)到了公司的考核標(biāo)準(zhǔn)后,下一家新店,你就可以去做店長,做店長就可以參與這家店的業(yè)績分紅,員工就成了這家店的股東,從利益上與公司掛鉤,此時,即使店里的業(yè)績不好,員工都會自己去想辦法提升業(yè)績;
每個月的員工工資,海底撈都會把一部分拿出來,以員工的名義寄送給其父母,當(dāng)每個月這些家里在農(nóng)村的老父母收到子女的工資后,會怎么做?見到鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親肯定夸自己子女孝順,每個月的電話肯定會囑咐員工好好工作,為公司做貢獻(xiàn)。當(dāng)有一天,員工想辭職,第一個反對的是誰?不是公司,而是員工的父母:“這么好的公司你不好好用心干,你還想怎么地!”
假如員工實(shí)在要辭職,海底撈會怎么辦?
“化身娘家人!”
海底撈發(fā)自真心的送出祝福,還會根據(jù)員工在公司的工資年限和資歷,給出幾萬或十幾萬不等的獎金感謝他為公司做的貢獻(xiàn)。什么?辭職還有獎金?是的,這就是海底撈,真是娘家人啊
……
這就是海底撈令人無可挑剔的服務(wù)背后真正的牛逼之處!這才是海底撈真正讓人有臥槽感之處!
2011年出版的網(wǎng)紅級《海底撈,你學(xué)不會》一書里,張勇非常明確地講:“我就是要拿出一部分利潤,分開兩撥人,一撥人是顧客,另外一撥就是我的員工。所以我才能看到,在海底撈,你有那么多的“便宜”可以占,所以你才能看到,海底撈的員工住著那么漂亮的宿舍,有那么好的、其他的企業(yè)沒有的待遇。這也是很多企業(yè)學(xué)海底撈學(xué)不來的原因。”
放眼整個服務(wù)餐飲行業(yè),能做到對員工(尤其是這些員工大多是農(nóng)村出生沒有高學(xué)歷的人)如此大方的公司屈指可數(shù)。
如今知道海底撈的真正牛逼之處,你學(xué)會了嗎?
2-3價格超出預(yù)期
價格,永遠(yuǎn)是更多人關(guān)注的主要因素,從價格和產(chǎn)品的效率比上琢磨,可以覆蓋更多用戶,無一會吸引更多人關(guān)注度。
在2016年的時候,我負(fù)責(zé)一家少兒培訓(xùn)中心的營銷工作,前期需要進(jìn)行引流招生。當(dāng)時為了做出全市最具性價比,跌破所有家長用戶的眼鏡,我把幾乎所有本地的少兒培訓(xùn)中心都調(diào)研了一遍。
可以說,99%的引流促銷都千篇一律:“免費(fèi)體驗(yàn)一節(jié)或一個月的體驗(yàn)課,報名后贈送訓(xùn)練服裝”。
而我通過多方努力,最后推出了當(dāng)時應(yīng)該說全省都沒有的,性價比第一的引流主張:“交88元報名費(fèi),可以學(xué)習(xí)舞蹈一個月,并獲得1688元的超值禮包!”
這在當(dāng)時是無人能做到的,重要的是,我消耗的成本也幾乎為0,因此,在一些渠道推出后,有一半的家長全是沖著這個大促銷來的。
可能你會疑問:這些客戶肯定有大半是來占便宜的,后續(xù)不會消費(fèi)。
確實(shí)如此,但是我這么做的好處有幾點(diǎn),一是我?guī)缀醭杀緸?,所以可以持續(xù)做;二是如果是精準(zhǔn)客戶我?guī)缀鯐蔀樗氖走x;三是這個優(yōu)勢碾壓了所有競爭對手;
文章開頭提過,引發(fā)臥槽感,還有另外一個本質(zhì)表現(xiàn),除了結(jié)果差,還有同一結(jié)果卻產(chǎn)生極大的情緒落差。簡單理解,就是一件事情的實(shí)際表現(xiàn)結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自己原本對它的心理預(yù)期程度。
而我做的這個促銷活動,就是屬于這一類引發(fā)的心理預(yù)期:
預(yù)期結(jié)果:市面上的普遍活動基本都是免費(fèi)體驗(yàn)1-4節(jié)課;
實(shí)際結(jié)果:88元竟然可以獲得1688元的禮包,還有一個月的課程!(相比0元體驗(yàn)4節(jié)課,獲得1688元禮包需要的88元幾乎可以忽略不計,兩者產(chǎn)生極大的情緒差)
在商業(yè)應(yīng)用中,你需要思考:有沒有什么活動,可以帶來極大的情緒差,引發(fā)用戶的臥槽感,從而參與你的營銷設(shè)計?
三,降維打擊。
在《三體》中,有一個詞語,很多人都應(yīng)該聽過,叫降維打擊。降維打擊是什么?
我嘗試舉兩個例子來形容降維打擊:
明朝以前,中國是當(dāng)時世界上經(jīng)濟(jì)、科學(xué)最發(fā)達(dá)的國家,但是到了之后,尤其是1840年鴉片戰(zhàn)爭之后,我們國家已經(jīng)落后世界超級多了。我們國家的航海事業(yè)和造船業(yè)一直以來都是最發(fā)達(dá)的,然而卻也在清代的時候慢慢衰落。科學(xué)技術(shù)也在閉關(guān)鎖國之中,全面落后于西方。
當(dāng)國外列強(qiáng)侵入中國的時候,打開中國國門的,用的是火藥炮彈,由于中國科技落后太多,中國軍人抵抗外國入侵的武器,依舊是冷兵器刀劍盾牌。
結(jié)果可想而知,冷兵器在熱武器面前根本沒有抵擋之力,外國侵華勢力一路殺向還沉浸在大清王朝國威不可侵的皇宮。清朝也是中國歷史上最后一個封建王朝。
如果將侵華國家和中國的國防科技力量進(jìn)行對比的話,用降維打擊來說,就比較恰當(dāng)。
火槍炮彈(熱武器)VS刀劍盾牌(冷兵器),兩者不在一個維度上,很明顯熱武器處于高緯度,冷兵器處于低維度。
冷兵器好比只能在地面行動的自行車,只能從A點(diǎn)到B點(diǎn),只能局限于平面維度;熱武器猶如可以在天空種翱翔的直升飛機(jī),不僅可以在維度的A/B點(diǎn)降落,還可以到達(dá)空中的維度隨意行動。
當(dāng)直升飛機(jī)飛到空中對一輛只能在地面行動的自行車發(fā)起進(jìn)攻,自行車無能為力,因?yàn)樗鼰o法踏足空中這個維度,不在一個層面,如何對決?
在商業(yè)世界中,降維打擊的經(jīng)典案例,就必須提到360了。
在360殺進(jìn)安全軟件市場之前,卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件都通過向用戶收取年使用費(fèi)的形式來獲取收入,這是它們來說是核心支柱意義的一個“維度”。
然而360一下子把收費(fèi)這個維度徹底取消掉了,并且它在取消掉這個維度之后自己活得好好的,但卡巴、瑞星等久傻眼了,面對競爭對手以取消一個你不得不依靠的維度發(fā)起的攻擊、自己又離不開這個維度的時候,全無還手之力——就像三維的我們面對二向箔完全無能為力。
降維打擊,可以理解為:站在一個對方不得不依靠的而你卻可以完全不需要的地方進(jìn)行攻擊。
比如,熱武器對冷兵器。冷兵器,必須依靠近距離(冷兵器必須依靠的維度)才能攻擊到對方,而熱武器可以在千米開外發(fā)起進(jìn)攻,根本不必近距離(不必像冷兵器依靠據(jù)距離維度,在遠(yuǎn)距離的維度就可以)攻擊;
比如,360直接把收費(fèi)的殺毒軟件免費(fèi)掉(不依靠殺毒軟件進(jìn)行收費(fèi)的維度),直接把其他殺毒軟件干掉(其他殺毒軟件必須依靠軟件收費(fèi)才能存活)。
在模式不斷創(chuàng)新的商業(yè)世界里,屬于低維度的一方,面對降維打擊,只能發(fā)出臥槽的感嘆和震驚。
在生活中也有很多降維打擊的思考:
如果一線城市的處理商品,或者清倉的尾貨,像鞋子,衣服等,正常的零售價如果賣1999,難以去庫存。
如果拿到四五線城市,進(jìn)行快速促銷,標(biāo)價99,199也可以快速促銷。因?yàn)樵谙鲁潦袌龅挠脩粽J(rèn)知里,一線城市的牌子貨,本該上千的,如今竟然這么便宜,臥槽感油然而生,這個價格即使買到了假貨,也虧不了。
比如,早期的拼多多。
既然這種降維打擊效果這么好,不如利用下沉市場的客戶群體的認(rèn)知維度,利用一些邊角料原料,或者質(zhì)量稍微次一些的原料,從工廠生產(chǎn)這樣的產(chǎn)品,專門銷售給下沉市場?
于是,有了A貨,高仿,莆田系鞋子
在商業(yè)模式創(chuàng)新的歸類中,你可以思考:有沒有哪一個維度,是競爭對手不得不依靠的,而我可以把這個維度給打擊掉,同時我還能借助哪些后續(xù)的維度很好的生存?