需要一點(diǎn)談判(三)
整個(gè)談判的流程在前面的文章中已經(jīng)說(shuō)清楚了:
收集信息——估算蛋糕的大小——計(jì)算自己的BANTA——推算對(duì)方的BANTA——尋找雙方的喜好偏差——談判
這樣的流程,我們可以細(xì)化成很多要注意的地方:
信息收集
這是談判必須要做的功課。談判的雙方為了確定蛋糕的大小,在談判盡量收集信息,了解市場(chǎng)行情。而利用信息鴻溝賺取差價(jià)也是很好的生意。
當(dāng)然,你在收集信息,對(duì)方也在收集信息,你還要做好一件事:保護(hù)好自己的信息。那么多的公司采用秘密薪酬的原因就是為了下一輪的應(yīng)聘者收集到信息。不過(guò),這好像效果并不好。
確定蛋糕大小
信息有了,確定好自己和對(duì)方的底線,我們才能才能大致推測(cè)出蛋糕的大小。這里面也有要注意的地方:
- 喜好偏差
不可能人人都喜歡一樣的東西,有喜好偏差,就會(huì)讓蛋糕更大,同時(shí)這也是談判導(dǎo)致“正和”結(jié)果的原因。
這樣的話,如果面臨和談判對(duì)方的看法不一,這個(gè)時(shí)候,不要想著說(shuō)服對(duì)方,而是要利用這種不同,做大蛋糕。
同時(shí)獲得他認(rèn)為便宜你珍惜的蛋糕部分,給他你認(rèn)為便宜他珍惜的蛋糕
“失蹤”回應(yīng)“最后通牒”
如果面臨“最后通牒” ,你要重新審視自己的“計(jì)算”:是不是高估了自己的底線,是不是把蛋糕計(jì)算錯(cuò)誤。
如果沒(méi)有,那我們最好選擇無(wú)視。信息是公開(kāi)的,如果他也是理性的,那么現(xiàn)在開(kāi)出的最后通牒就是空洞的。確定了這一點(diǎn),不妨玩下失蹤,讓對(duì)方不知道你在做什么。談判雙方是平等的
這是最應(yīng)該記住的。
富豪試探女性價(jià)格的故事也告訴我們一個(gè)應(yīng)對(duì)最后通牒的方法:我早知道你是什么人。
擴(kuò)大共識(shí)
這是博弈過(guò)程中最節(jié)約時(shí)間的方法。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中并不是人人都是理性的。也許就有人不懂得博弈論,正如經(jīng)濟(jì)學(xué)中,你不能假設(shè)人人都是理性的。
為了讓談判更加快速,保證每個(gè)人都是理性的是最好的。大家一起來(lái)學(xué)習(xí)下博弈論,最好不過(guò)。
所以大家一定要看前面的兩篇