再看應老師的《溝通的層級》

最近和不少同事交流后發(fā)現(xiàn)一個人心靈的成長從來都是跟年齡不太相關。人生中,每個人或多或少都會有要經(jīng)歷的事情和生活的磨難或者是在親情上、親密關系上、子女緣、金錢物質(zhì)上等等其他的方面。

很多時候,我們都是本著一個非常好的初心出發(fā)和勸告對方,但是往往我們在溝通方面,尤其是語言的溝通方面,常常會感覺適得其反,有無力和無奈的感覺。發(fā)現(xiàn)越來越多的人特別是親近關系之間能好好說話,真的是一個非常非常重要的能力。

正如應童老師微課里說的那樣:我們很多時候是根本沒有覺察到其實溝通是分層次的。為什么我們很多時候說話就是說不到點上,或者沒有一個很好的溝通的效果,那僅僅是因為我們溝通的層次尚處在很低即很表面、很膚淺的層級上。

有時候沒有那么多的話,可能只是一兩句話,卻能夠深深的打動別人,能夠深深的去激勵到對方。這是因為溝通的層級達到了很高和深。所以效果自然不一樣。事半功倍!

通過傾聽這節(jié)微課,了解和學習了:原來溝通有8大類層級:

1、陳詞濫調(diào)

了解了什么是“陳詞濫調(diào)”?如何能從一個非常膚淺的溝通,就是從溝通的第一個層級最低的層級變成心與心的交流、心與心的連接。那就是立馬回應和行動起來。

2、別人的事

女人在一起,最喜歡聊八卦。別人身上和生活中發(fā)生的事情關你什么事,跟你有什么關系。你朋友、同事或者認識的人遇到或者要面對和經(jīng)歷的事情,這不是你需要去操心的事情,你不需要對別人的生命,對別人的生活去操心,操心的永遠是你自己,你做的永遠不是說我覺得這個東西很有道理,我要馬上告訴他。

你要創(chuàng)造一個機會,讓你的朋友他自己能夠有這樣的一份注意力,能夠看到這些信息。你不要給到別人答案,而是創(chuàng)造一個機會,讓別人能夠看見答案。
這是不一樣的,你給到別人答案,這是你對別人的一種強加,但是你創(chuàng)造了一個機會,令到別人注意到了一些答案,這個時候你其實是給到了別人一個無形的支持。這一點在我的心理咨詢實踐和平時交流中運用起來真的不容易,但是我會時刻覺察和不斷嘗試運用起來。

我們其實真正需要做的就是送出去一份支持力了,朋友、同事她接不接受,她有她的選擇,她有她自己內(nèi)心的一些定奪,這個你就不需要去操心啦,就這么簡單。

所以我們要來覺察一下,我們花多少時間在說別人的事情。無論你認識的人,或者是你親近的人,你記住,你愛他們,你支持他們,最好的方式就是綻放你自己。所以不要去逞口舌之快,也不要去入侵到別人的生命里面去,去做一個裁判或者去做一個教導員。

覺得上面這段文字對于我們與他人的溝通真的是很重要的指導原則。如果我們在實際生活中能意識到就是進步,能做到一二就是前進,能做到更過則會有意想不到的收獲。它們是我努力的方向。

3、自己的事

正像應老師所說有很多的朋友、同事會過來跟我私聊,私聊時會說很多的信息,比如說自己的一些事情,自己家里的一些事情,都是長長的一些描述。

這是去到了溝通的第三個層級,叫做講自己的事情。有些人他就只是講自己的事情,因為很多的人,他已經(jīng)迷失在這個現(xiàn)象里面,迷失在這個世界里面,變成講故事的高手。但是對于我來講的話,你的事情關我什么事啊。

最要命的是講自己的事情,這個事情往往是已經(jīng)發(fā)生,已經(jīng)消失的畫面再也不會回來,就像你現(xiàn)在講早上吃的一盤餃子怎么做的?什么餡的?對于這個黑夜已經(jīng)降臨的時刻來講,已經(jīng)毫無意義了。但是我們好多好多的人,就會淪陷在過去的事情里面無法自拔。

有些人很有意思的,不僅對老師講,對另外一個朋友也去講,另外一個老師也去講講,她同樣的故事,回去講給三個五個八個人聽,他太渴望你給他反饋,從別人那里得到喂養(yǎng),而失去了去創(chuàng)造的能力,因為他永遠活在過去的一個畫面之中。

這樣的溝通也是非常非常的膚淺的,就像兩口子吵架的時候,我們?yōu)槭裁闯臣艹持持蜁车诫x婚?就是這樣的溝通,是在翻舊賬,你對我怎么怎么不好?你這個男人沒有良心哦,你上一次怎么怎么樣?你去年怎么怎么樣?你剛結(jié)婚的時候怎么怎么樣的時候,這樣子吵的,這個男人會怎么想,哇,這種老婆不要也罷,趕緊換了吧。

一個勁地講自己的事情,講已經(jīng)發(fā)生和過去的事情,這是我們最喜歡和習慣地模式。能很快出來的還好,就怕那些一個勁地深陷其中的人,她們不愿出來,覺得里面還沒有待夠,那些陳年往事還沒有給她足夠的苦、痛、煩,她目前還需要它們。

那么我們能做和支持到的地方就是創(chuàng)造機會讓她自己覺察和意識到,接下來行不行動,我們無法預測與掌控。那已經(jīng)不在我們的支持范圍內(nèi)了,那是他們自己的事情了,我們無法替代。

4、意義

會透過講述的這個事情,這些事情對我的意義是什么?對我意味著什么?你這樣子表達的時候,別人有機會來了解你的立場,來了解你的角度,來了解你的價值觀,來了解你的信念。

這樣的溝通就會趨向于理性了,就是從理性的這一個層面,我要讓你明白我的觀點是什么?我的立場,我的態(tài)度,我的信念等等,要讓別人有機會來了解這些信息。覺得昨天下午我和同事溝通關于他家孩子做事情與寫作業(yè)拖拉的現(xiàn)象就屬于這樣的溝通。他表達了自己的教育角度和理念,讓我們的溝通趨向于理性。

應老師對前四個溝通的小結(jié):

四個層次的溝通,從最低層次的陳詞濫調(diào),到講別人的事情,然后講自己的事情。一到三步都是處于一種非常膚淺的溝通的,那到了第四個層級呢,我們開始來呈現(xiàn)我頭腦層面的意義,我的信念,我的價值觀,我的立場,我的角度,那這個就進入到了一個頭腦層面的溝通了,這個溝通的特質(zhì)就是它是非常理性的。

5、情緒

那接下來呢,講第五個層次的溝通。第五個層次就比較深了。你去回應到了孩子的情緒,孩子有一份好奇的情緒,你馬上回應到他。這個時候,孩子自然就會講:“是啊,你整天說應老師,她到底咋樣子啊?這個時候你不妨把溝通帶到更深的層次,情緒是第五層,比情緒更深的是什么呢?第六層,叫做需要。孩子提問的這個背后是有一份需要的,你要去探索他的這份需要。

很多人都有過這樣的階段:發(fā)覺自從走上了心靈成長的道路,發(fā)現(xiàn)成長自己真的是太好了、太有價值了,所以忍不住就會跟老公去叨叨。然后老公就會問,你都在學些什么東西呀?老婆一聽機會來了,趕緊跟老公分享。我都學了什么,我上了什么課,我學了什么理論,我學的是什么方法啦啦,講了一大堆,結(jié)果老公來了一句話,你被人洗腦了吧?

這個時候怎么辦,啞口無言,一瓢冷水,從頭涼到腳,或者說就會覺得很委屈,或者就會很憤怒反擊。如果我們沒有學過溝通的層級,這個時候你跟老公前一秒還在講學習有多好,但是老公這么一說呢,你馬上就打回原形了,所有的學習都不見了,又變回火山爆發(fā),就是那個怒氣沖天的妻子火山爆發(fā),就是那個怒氣沖天的妻子了,你可能馬上就反擊回去了:你能不能說句好話,你怎么就這么不會欣賞我呢?你怎么就看不到我的進步呢,怒氣沖沖的對老公,你怎么沒有看到進步?是不是?所以男人就會說嘛!你看你這個脾氣,你哪里有成長?你哪里有改變?你還不是老樣子。好了,你就更生氣了,然后就吵起來了。當你聽到老公他說你都學了些什么東西啊,你又跟他講別人的事情了,又講學問,因為學問這些就是別人的事,是老師傳授給你的嘛!

遇事我開始生氣并指責是老公的導致的,我家老公也會立馬反駁道我哪有讓你生氣,明明是你自己喜歡生氣。以前聽他這么說,我會更生氣和立馬反駁。不過現(xiàn)在更多的是真正通過他的反饋照鏡子般的看到自己,自己是否真的成長了?是否言行一致了?是否能做到了?

但事實上,如果說足夠的有智慧,當一個男人對你講都學些什么東西,這個時候,你如果直接去回應到第五層級,哇,老公你很關心我,是不是?你是不是看到了我的一些變化呀,老公我在學習你都看到啦,按這樣子去回應到你的伴侶的時候,他的心就被直接觸動到了,這時候他可能會因為你直接去到了他的心里,那么他的心也會對你敞開,他可能就會做他的一些表達,他可能會說我看你整天什么聽課,認真看書啊,而你都能搞些什么?

首先一定要告訴她老公:我感受到了你非常的關心我、你很重視我、你很關注啊。

兩個人如果能夠在第五個層次,在情緒情感的這個層次做交流,那是很美妙的事,非常滋養(yǎng)對方的,因為這都是心靈的領域嘛!你心靈對對方保持敞開,那對方也同樣的,他也為你打開的,就是一種心靈的交融。這種交流就是非常非常的迷人的,可能不由自主的就會熱淚盈眶,就會非常的感動,就會有一種無言的那種美。這層關系是我努力的方向。會在平時生活中時時覺察和真正朝著這個溝通層級努力。

6、需要

情緒的背后,往往有需要的。比如說學員她很想上我的線下課,但是老公常常是持反對的態(tài)度的,然后就會很卡,就會覺得很悲哀和很傷心。成長又不是說一定要去搞定老公了,不是這樣子的成長,也不是一定要去到課堂的嗎?你發(fā)生了這樣的事情,恰恰就意味著當下就是成長的時候,當下你就要去看一看,在你和老公的關系里面,老公的一些需求有沒有去看見呢?

尤其是很多的女性,生下孩子老公就沒了。夫妻之間的溝通就去不了深度,我們就只能是在前面的一些小事情就是那些事情的這個層變得非常的辛苦。覺得簡直沒話跟你講,牛頭不對馬嘴,很多人離婚有一個很正當理由,就是我們溝通不了了。事實上,人類的需要是共同的,比如說被關注和認可。讓對方感覺到有價值,讓對方感覺到自己備受尊重。

應老師的智慧在生活實踐中給我們很好的教導:在很多的方面她是啥都不會的,她就是一個傻白甜,她就是個腦殘粉,她就是一個白癡。

當她腦殘的時候,當她很傻的時候,這個時候就是她家男人的機會了,恰恰是她老公很擅長的,這個時候因為你能夠滿足他的需要,他覺得我是有價值的,這個女人沒我也是不行的。

應老師的夫妻溝通精華部分已經(jīng)傳達出來:做一個女人,一定不要做一個女強人,如果什么都很強的人,我們的愛人感覺不到自己被需要。這其實就是溝通的第六個層級,是很深的,一個心靈的維系的一個紐帶。

7、黑暗面

這個是溝通最深的位子了。有很多的人,他一輩都沒有機會去到第七層。如果能夠在第七個層級里面做交流和溝通,這種全部都是叫做靈魂伴侶。第七層級就是黑暗面,每一個人內(nèi)在都有黑暗面的,就像一個人的內(nèi)在,有很多個房間,那就在黑暗面,就是地下室的陰暗潮濕,不見光的地下室,那里面有很多的秘密,里面有很多軟弱的,虛偽的,恐懼的,羞愧的等等這些負面的東西,很多人關于這個部分是要很嚴密的把起來,很嚴密的包裝起來。但因為這樣的一種自我的福,享受到一個人,他沒有辦法辦法活出自己的完整的面相,因為這個部分他人為的去把它隔離起來了,永遠是拿好的這一面呈現(xiàn)給世人,但事實上這是不完整的。所以,這個被包裹起來的黑暗面,他常常會搞出一些動靜,他那也要刷存在感。因為他也是你作為一個人的存在的不可或缺的一部分嗎?所以你的生活里總是會出現(xiàn)一些事情,該是時候跟這個部分是做一些溝通啊。

心理咨詢師和、治療師是有機會去觸碰到來訪者的,所以在咨詢師和個案之間是有可能發(fā)生第七個層次的交流的,所以這個部分如果溝通得很好,那這個個案中的來訪者他就會重獲新生。在咨詢師的這個幫助下,或者在教練的幫助下因為這個溝通已經(jīng)去到了最深的那個層次,這個層次溝通好了,我們有機會活出一個完整的自己和一個完整的版本。

縱觀現(xiàn)在市面上的很多的學習啊,其實是用來武裝自己,把第七個黑暗面的這個部分包裝得更好,我們現(xiàn)在缺乏一種教導一一是如何勇敢的對著這個世界全面開放自己,做一個真實的人。這個就是我們成長的一個最重要的方向,也是一個唯一精準的方向,是我們能夠活出生而為人的所有的面相,所以第七個層次的溝通顯得那么重要。

8、超越一切

第八層次的溝通就是在我們跟別人溝通的時候,因為學了這一節(jié)溝通的層級,你依然是會跟別人去講,嗨,晚飯吃了沒有啊,最近好不好啊,你依然是會去講陳詞濫調(diào)的,這也不是說我們以后就再也不八卦了,偶爾八卦一下也無妨,因為我們能夠用第八層次的這樣的一個意識維度來講1234567層級溝通,第八個層次這個最高的維度就叫超越這一切,是一個超越的視角。

應老師對后四個溝通層級的小結(jié)

第五個層次的溝通,是跟情緒情感有關的,第六個層次的溝通,是跟需要有關的,內(nèi)在的需要有關的,第七個層次是最深層次的溝通,是跟我們每個人的黑暗面,那個見不得人的那部分,這三個層次都發(fā)生在心靈的層次,只不過有深淺而已,象黑暗面肯定是隱藏的最深的嘛!第八個層次就是超越一切。不挑撿!該干嘛干嘛!啥層級都接受和接納,最終還能達到深的層次的交流。
所以如果你能夠跟你能夠直面自己的黑暗面,或者說你跟朋友跟伴侶跟孩子之間,能夠有一個黑暗面的這個層次的交流,這就是一個非常高、一個觸動靈魂的交流,就發(fā)生了。
而最終我們是要超越這一切,所以我們要帶著第八個層次的意識維度來跟別人做交流,不管是做膚淺的交流,還是頭腦層面的交流,還是做心靈的交流,我們都要有一顆出離心。或者用“抽離”這個詞,時刻覺察自我。
你知道你在說廢話,和你在說廢話,是不一樣的。你知道你在說廢話,這是你有一個出離心的,就是你不會被那些廢話帶走,但很多候你在說廢話,你在說別人的事情,你完全沉浸其中,你不知道,你喪失了覺知,你完全被他帶走了。那這樣子的一種語言就是完全的,就是你在講別人的事情的時候,你完全的把自己內(nèi)在的黑暗的那些部分都投射出去,就象一支一支毒箭,是可以奪人命的,所以這是多大的孽障啊,這就是業(yè)力,你得背負多大的業(yè)力。
我們可以去談別人的事情,但我們透過談別人的事情是要來看到,透過別人的事情觸發(fā)了你內(nèi)在怎樣的一些情感情緒?你的內(nèi)在透顯了怎樣的需求,透過別人的事情,你看到了自己內(nèi)在黑暗的地方是什么?那么你談別人的事情才會變得對你的人生有意義,所以你不需要做別人人生的審判者,你只需要修正你自己,不斷的修理你自己。馬上行動,這才叫修行嘛!

我們在跟任何人溝通的時候,怎么樣的帶著個出離心去跟別人對話。

記住,你跟別人對話的時候,一定首先要識別出對方他溝通的層次是在哪一層?如果對方的這個溝通的層次是很低的,然后你一下子調(diào)子起的很高,哇,天,人家就很不爽的。

應老師就犯過這個錯誤,尤其是剛剛開始上課的時候,覺得別人都好俗的,自己好像搞的很高尚似的。所以別人在八卦,你不妨也先跟她八卦,這叫先同步,通過同步你再帶領他,哎,你說別人哪個明星的那個離婚了,那這個對你的意義是什么?你看你馬上就可以把這個溝通的品質(zhì)往上帶了,或者你也可以表達一下你的情感,哇,那個誰誰離婚了,哇,這個離婚這種字眼,我一看到這種字眼,我就很有情緒了,我就想到了,這孩子多無辜啊,一看馬上就去了第五層啦,這就是智慧,你能夠去匹配對方,同時也能夠去贏得對方,這就是智慧。

更進一步的get了一些東西。不過再進一步就是不斷在生活中活出學問。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務。

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 一天,一個小和尚跑過來,請教禪師:“師父,我人生最大的價值是什么呢?”禪師說:“你到后花園搬一塊大石頭,拿到菜市場...
    kyle房成閱讀 159評論 0 0
  • 廚師中狀元,豈非咄咄怪事,但畢竟有過類是這樣的事情。 若是有人不信,請且往下看,便知端倪。 也許有人認為,過去流傳...
    西湖名片閱讀 336評論 0 0
  • 聽完【情緒】 【情緒】越抗拒越持續(xù) 今天我們延續(xù)上一講的話題---情緒管理。 情緒管理實在太重要了,當我發(fā)布了這個...
    孜孜讀毛選閱讀 161評論 0 0
  • 幾年前,我的小姐姐和我約定,等我結(jié)婚的時候,讓姐夫開著車來給我最好的祝福,可是,沒有等到。 那時候,我大學畢業(yè)剛剛...
    晴天會笑閱讀 534評論 1 2
  • 雨,沉淪在漫無目的, 風,難尋一點蹤跡, 我,又墜落在同一個夢里。 曾經(jīng),又轉(zhuǎn)過一個冰季, 靜靜抒寫任性。 風鈴,...
    水月沐風閱讀 196評論 0 2