今春的一場(chǎng)“倒春寒”給人們的工作、生產(chǎn)、生活帶來了不便和損害，但無情的暴風(fēng)雪卻讓內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特中旗烏蘭蘇木巴音敖包嘎查快遞員阿拉騰寶力格在網(wǎng)絡(luò)“火”了一把，一組“蒙古漢子風(fēng)雪騎馬送快遞”的圖片讓廣大網(wǎng)友感動(dòng)得“淚奔”，紛紛翹指為其“敬業(yè)”點(diǎn)贊！

同是“快送員”，前段網(wǎng)傳的“一名外賣小哥因送餐超時(shí)急哭”的視頻卻讓看后感到心酸。這位江西小伙在伊利做外賣工作，因電梯一樓一停本次送餐超時(shí)，在電梯里急得哭了。等將餐盒送到時(shí)，卻遭到了顧客的投訴，事后受到了公司的處罰。據(jù)說小伙子從業(yè)前，腿子受過傷?？上攵看嗡筒驮撔「缬卸嗝吹牟灰住?/p>

對(duì)其事件，有網(wǎng)友譴責(zé)投訴者，呼吁給予“外賣小哥”們以理解和包容；有網(wǎng)友建議外賣公司完善考核機(jī)制，不可不問青紅皂白就“開人”；但更多網(wǎng)友對(duì)“外賣小哥”們的境遇給予同情。

網(wǎng)友“@常欣想做一株木棉樹”留言說：“餓了，叫了份外賣，一個(gè)小時(shí)了，還沒送到，但是訂單卻顯示已經(jīng)送達(dá)，外賣小哥電話一直打不通，我氣死了，想著怎么投訴他。一個(gè)半小時(shí)后從大叔手上接過外賣時(shí)碰到了他冰涼的手，看見他穿雨衣的狼狽慌張樣，我頓時(shí)氣消了。每個(gè)人都不容易啊?！薄m然這些留言只是片言只語(yǔ)，但都是滿滿的、暖暖的正能量！

看到網(wǎng)友的留言，想起本人與一些上門服務(wù)的社會(huì)服務(wù)人員打交道的事。不管是送液化氣的，還是上門維修管道的，還是送家具器物的，在付工錢后將人送出門時(shí)，總不忘送上一句“慢走”或是“謝謝”，而這些工匠們總是說“您太客氣了，有什么需要請(qǐng)打電話，保證隨叫隨到！”

不管是外賣騎手，還是管道維護(hù)等其他上門服務(wù)的人員，掙的都是辛苦錢、血汗錢。晴天雨天，刮風(fēng)下雪，不管怎樣的惡劣天氣，當(dāng)自己遇到難處時(shí)，一個(gè)電話，這些勞動(dòng)者沒有推辭、立馬就到，為你排解燃眉之急。記得去年冬天的一個(gè)中午，家里墻內(nèi)管道出現(xiàn)滲水，我給一位操四川口音的潘姓師傅打電話請(qǐng)他過來幫忙維修一下，正在吃午飯的他二話沒說不一會(huì)就趕到了我家。潘師傅查看后告訴我說要用沖鉆打開墻壁，但他沒有工具，并向我推薦了既能“打洞”又能安裝管道的另一位師傅。在他離開時(shí)，我說要付一點(diǎn)工時(shí)費(fèi)，卻被他謝絕。

職業(yè)沒有高低貴賤，言語(yǔ)行為卻折射一個(gè)人的素養(yǎng)。不管是地位顯赫、富翁大款，還是地位卑微、平頭百姓等蕓蕓眾生，誰都不是不食人間煙火的神仙，誰也離不開他人提供的幫助和服務(wù)。

予人玫瑰，手留余香；包容他人，開心自己；尊重他人，就是尊重自己。一個(gè)微笑、一聲謝謝、一杯清茶，或許可以溫暖別人的整個(gè)世界、潔凈自己的心靈空間、提升社會(huì)的文明指數(shù)！