前幾日，支付寶悄悄在知乎上發(fā)表了個道歉，但是沒想到卻因此收獲了意外的驚喜。
事情的起因是這樣的：8月18日，支付寶小程序正式露出了水面。然而當天中午就有科技號大V馮大輝在微博上爆料稱，支付寶小程序代碼文檔里赫然出現(xiàn)微信小程序團隊各位開發(fā)哥的名字…
這下尷尬了的支付寶，跑到知乎上發(fā)表了個看起來言辭懇懇的道歉信，承認在編寫開發(fā)文檔的示例部分時，直接copy了微信的示例。
一、支付寶道歉，網(wǎng)友評論亮了!
今天下午，#支付寶向微信道歉#也一度登上了微博實時熱搜榜。
榜妹來到微博評論區(qū)本想一睹群嘲盛況，不料卻被滿滿的歡樂逗逼畫風包圍：
譬如，有調(diào)侃支付寶抄襲姿勢太呆萌的：
@dOWNX2：抄襲經(jīng)驗過少
@elie姿：相當于抄作業(yè)把名字也抄進去了?
@-木日牙—：支付寶實在是可愛 越來越喜歡了
有戲謔支付寶抄襲抄到祖師爺上的：
@陸小張： 馬化騰拍案而起，抄到祖師爺頭上來啦?!
@仲夏傾遇： 馬云：我沒有抄，如果抄了，我跟你姓!
@你喜歡吃燒鵝我最喜歡你了：都是咱們老馬家的不礙事
有為支付寶知錯認錯不改錯的態(tài)度點贊的：
@Dr-Ericks： 就這認錯態(tài)度，這點還是比較佩服支付寶!雖然鵝廠以抄襲發(fā)家
@趙文小號：有一種叫做知錯認錯不該錯 哈哈
@夏日、雪：支付寶還道歉，騰訊抄都是光明正大地抄
還有為支付寶抄襲行為申辯的：
@痩了20斤的娜娜1：程序員的事能叫抄嗎?那叫代碼復用!
更有一大波網(wǎng)友是因為此道歉風波才知道支付寶出原來出了小程序!
@yanderi：不是這條道歉我都不知道支付寶也做了小程序
@Stellaaao：支付寶太聰明了，免費的宣傳
@天才萌神TCMS：噢?原來支付寶也有小程序…
其中還不乏看穿真相的機智網(wǎng)友：
@aMoonmoonmoonmoon：支付寶可能是故意的。
@郭含旭：道歉營銷達成!
@Demon-SJ：支付寶這手營銷做得666!
@DJ曉貝音樂：哈哈，廣告效應~百分。
看完網(wǎng)友的評論，榜妹真想為這些民間段子手們點個贊!
當然，還有個贊得送給呆(老)萌(謀)可(深)愛(算)的支付寶童鞋…畢竟，有了這場“抄襲-道歉-網(wǎng)友看戲”的風波，大家都知道了支付寶有小程序了…
這個道歉營銷6啊!
二、支付寶或許也因道歉帶來營銷效應?
實際上，支付寶此前也有過類似的情況發(fā)生。
早在去年年底，支付寶就因校園日記事件道歉。當時，支付寶因上線校園日記和白領日記的社交圈子功能，結果引來部分用戶上傳大尺度照片，支付寶被指涉嫌色情低俗。
引發(fā)爭議后，支付寶母公司螞蟻金服的董事長彭蕾在內(nèi)部信中深刻反省：自己做錯的事，永遠不要怪別人!
隨后，馬云也在內(nèi)網(wǎng)中發(fā)聲，肯定了這一道歉行為：“阿里巴巴珍貴的是改正錯誤的勇氣。支付寶，繼續(xù)努力。阿里人，學習反思和自查。”
這一“失誤+道歉”果然引發(fā)了社交媒體的巨大聲量。如知乎網(wǎng)友章孜在《支付寶道歉——套路太深》里辣評的：
“一罵，一道歉，這一個來回，關注度爆棚，熱度猛漲，相比沒有犯錯的企鵝，狗等等企業(yè)，這犯錯的人反而賺大發(fā)了。
再加上，道歉一出來，哎喲喂，下面那些評論喲，真實看得我老臉通紅。xx最棒!xx是負責任的企業(yè)!xx的勇氣令人尊敬!
