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俗話說：人上一百，形形色色（sai）。
工作生活中，難免遇到不太好打交道的人，更不幸的，是遇到職場惡人，比這還不幸的是惡人恰好是你的頂頭上司。
惡人們可能年紀稍長，衣冠楚楚，道貌岸然。從外貌上，不太容易識別。他們卑鄙且具有破壞性。如果在這種人手下工作，所有事情都必須按照他/她的命令做，否則就會受到打壓。
如何識別職場惡人呢？
從工作中他們的慣用手段可以識得一二：
?常?！巴洝毖堃粋€受害者參加會議或者其他應該其參加的活動，以便將受害者的工作成績據為己有，或按在自己人頭上。
?常常攬功推過，自己錯了卻怪罪他人，還指責他人的工作能力。
?常常前后矛盾，隨心所欲地發號施令，卻提不出合理的要求。
?常常貶低或否認對手的成就，使用侮辱和貶損的言辭。
?常常連喊帶叫，脾氣暴躁。
?常常苛責下屬，專撿軟柿子捏，欺負老實人。
?常常以女性為攻擊目標。
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惡人一般不會出現在一個單位的決策層中，絕大多數會出現在中層管理者中。
惡人嫉妒心很強。當遇到能力素質比自己高的下屬時，由于嫉妒的原因，惡人會變本加厲地作惡。
W是單位出了名的美女，人長的十分漂亮，工作能力也不錯，可在同一個崗位上工作15年了，直到最近才得到晉升。一次她特別沮喪地告訴我，說新來的領導才來沒幾天，就在部門例會上當眾批評了她，理由是她沒有及時通知到所有人參加當天上午的討論會。而事實確是，她明明通知到了，卻有人故意遲遲不來開會。結果挨批評的不是那個職務比自己低且無故不參會的人，而是無辜的自己。她不知道該怎么辦。
W不明白，她的問題就出在性格過于柔弱上。面對職場惡人，柔弱是第一大忌。
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哈佛大學人力資源部官員克里斯托弗·軍瑞格勒曾給出了應對職場惡人的幾招：
?首先，你要保持冷靜，不要過度反應，最好不要理睬他們，避免跟他們發生爭吵。
?第二，如果無法避免要與之正面交鋒，一定要采取私下解決的方式。因為惡人好面子，這樣可以讓他缺乏報復的動機。
?第三，一旦遭到惡人報復，你要記錄事件的經過，包括具體日期、時間、地點等細節，以便在適當的時候將這份詳細的記錄呈給他的上司。
?第四，不要不好意思，一定要為自己申辯，堅定地表明自己的觀點。
