為什么很多公司會破產?為什么80%的企業沒有未來?因為這個公司這些企業壓根就不會用這些工具,更沒有用這些工具的習慣。明者遠見于未萌,而智者避危于無形。如果危險還沒有來臨我們就采取了措施,壞事還沒有萌芽我們就把它扼殺在擴大的環境中,我們的成本才是最低的。
這里給你7+1個工具,讓你做一個優秀的管理者!
為什么是7+1,因為1才是最要命的,沒有1,那么7就是廢品。
一、SWOT分析法:
Strengths:優勢
Weaknesses:劣勢
Opportunities:機會
Threats:威脅
意義:幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優勢與劣勢,把握環境提供的機會,防范可能存在的風險與威脅,對我們的成功有非常重要的意義。
二、PDCA循環規則
Plan:制定目標與計劃;
Do:任務展開,組織實施;
Check:對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查;
Action:糾正偏差,對成果進行標準化,并確定新的目標,制定下一輪計劃。
意義:每一項工作,都是一個pdca循環,都需要計劃、實施、檢查結果,并進一步進行改進,同時進入下一個循環,只有在日積月累的漸進改善中,才可能會有質的飛躍,才可能取得完善每一項工作,完善自己的人生和企業的未來。
三、6W2H法
What:工作的內容和達成的目標;
Why:做這項工作的原因;
Who:參加這項工作的具體人員,以及負責人;
When:在什么時間、什么時間段進行工作;
Where:工作發生的地點 ;
Which:哪一種方法或途徑;
How:用什么方法進行;
How much:需要多少成本?
意義:做任何工作都應該從6W2H來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應該用6W2H,能節約寫報告及看報告的時間。
四、SMART原則
Specific 具體的;
Measurable 可測量的;
Attainable 可達到的;
Relevant 相關的;
Time based 時間的;
意義:人們在制定工作目標或者任務目標時,考慮一下目標與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的,也才能指導保證計劃得以實現。
特別注明:
有的又如此解釋此原則:
S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標,不能籠統;
M代表可度量(Measurable),指績效指標是數量化或者行為化的,驗證這些績效指標的數據或者信息是可以獲得的;
A代表可實現(Attainable),指績效指標在付出努力的情況下可以實現,避免設立過高或過低的目標;
R代表現實性(realistic),指績效指標是實實在在的,可以證明和觀察;
T代表有時限(time bound),注重完成績效指標的特定期限。
五、時間管理-重要與緊急
A、重要且緊急
緊急狀況
迫切的問題
限期完成的工作
你不做其他人也不能做
B、重要不緊急
準備工作
預防措施
價值觀的澄清
計劃
人際關系的建立
真正的再創造
增進自己的能力
C、緊急不重要
造成干擾的事、電話、
信件、報告
會議
許多迫在眉捷的急事
符合別人期望的事
D、不重要不緊急
忙碌瑣碎的事
廣告函件
電話
逃避性活動
等待時間
優先順序=重要性*緊迫性在進行時間安排時,應權衡各種事情的優先順序,要學會“彈鋼琴”。
對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠處理被動之中。
六、任務分解法[WBS]
即Work Breakdown Structure,如何進行WBS分解:目標→任務→工作→活動
WBS分解的原則:
將主體目標逐步細化分解,最底層的任務活動可直接分派到個人去完成;每個任務原則上要求分解到不能再細分為止。
WBS分解的方法:
至上而下與至下而上的充分溝通;
一對一個別交流;
小組討論。
WBS分解的標準:
分解后的活動結構清晰;
邏輯上形成一個大的活動;
集成了所有的關鍵因素包含臨時的里程碑和監控點;
所有活動全部定義清楚。
意義:學會分解任務,只有將任務分解得足夠細,您才能心里有數,您才能有條不紊地工作,您才能統籌安排您的時間表。
七、二八原則
巴列特定律:“總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”編排事務優先次序的準則是建立在“重要的少數與瑣碎的多數”的原理的基礎上。
舉例說明:
80%的銷售額是源自20%的顧客;
80%的電話是來自20%的朋友;
80%的總產量來自20%的產品;
80%的財富集中在20%的人手中;
這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾,善于從紛繁復雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。
下面再談1,什么是1,就是一個要命的工具:魚骨圖
不會用魚骨圖的,就不要說懂管理了。
魚骨圖是發現問題并尋求解決問題的工具!
三個步驟學會思維導圖之魚骨圖分析法
之前的思維導圖都是圍繞一個中心發散開分支的,今天帶大家看一下另外一種形式的,叫做魚骨圖,因為它畫完后像魚的骨頭一樣。魚骨圖是比較適合應用在遇到問題,想要去解決,但不知道是什么原因引起的,這個時候就可以用魚骨圖來進行分析找原因了。
先來看下魚骨的樣子,這個是Xmind里默認的模板,直接拿來用就可以。
魚骨圖一開始是應用在工廠管理上的,所以默認了有人員,環境,材料,設備和流程5個分支,使用的步驟主要有以下三個。
第一步,確認問題
要解決問題,首先就是要把問題描述準確,不要用模糊的詞匯,把這個問題寫在魚頭上。
比如現在遇到了項目延期的問題,要分析下是什么原因引起的,并找出一些解決方法,就先在魚頭上把具體的項目名字放上去。
第二步,發散思維
接下來就圍繞模板上的人員,環境,材料,設備和流程,這5個分支分別來展開發散,只要你能想到的引起項目延期的問題,都先列出來。
人員上是什么原因,新人太多,經驗不足,新員工工作態度上不夠積極主動;環境上是天氣太熱,辦公室空調又不行,影響人的工作狀態;材料,因為這是個軟件項目,沒有用到具體的材料,所以可以直接刪除;設備上主要用的就是電腦了,電腦配置太慢也會影響到項目工期;最后是流程上面,遇到的返工太多,質量老是不達標。
這一步列問題時,先不要去考慮對不對,先列出來。
第三步,分析問題
圍繞剛才列出來的每一個問題進行深入探討,至少是連續問三個為什么。
拿返工比較多來說,為什么會出現返工,因為最后完成的和需求不一致;為什么會不一至,因為一開始沒說清楚;為什么不一開始說清楚,因為只是發了個郵件,沒有進行交流。所以解決方法就是在開始做之前先進行面對面的交流溝通,不能只是文字的,要多些像流程圖,UI圖之類的,明確了需求再做。
除了這個原因引起返工,還有沒有其它原因,還有是因為產品的需求經常變動,為什么會變動,因為產品一開始就沒想明白,等做完看到結果才知道這不是他想要的,所以又需要重新返工;為什么會出現這種情況,因為之前沒有經過需求確認評審,解決方法就是要加個需求評審,在開發之前先來探討下這個需求的可行性有多大,確定以后再來開發。
這樣每個問題都來分析下,就能找到根本原因,找到解決方法。
魚骨圖是比較適合多人一起討論的,像常見的頭腦風暴會議,但現在用思維導圖的人還不多,所以可以先自己來用,有成效了再推廣給別人來接受這種形式。