“我很丑,但是我很溫柔”——林清玄
? ? 今天開始讀先生的《所有的遺憾都是成全》。在清晨的陽光里,被溫暖的呵護、感動。這樣的文字,像戀人給的懷抱、父母給的家一樣,安心,自在,喜樂。一位老爺爺,同樣的方塊字,在他的排列組合下,像一碗大補湯或者中成藥,有了療愈的功效。
? ? 再帶著陽光的味道,去看《說服》,都覺得倍感親切。
發出用心、詳細、人性化的請求
? ? 今天跟一位客戶姐姐談續費,因為我確實忘記提醒她縵幣可以抵扣,她多付800元過來,而退程序的簽字退款又是一個特別繁瑣的過程,自己當時內心未免有些“挑肥揀瘦”的心理。客戶也有些生氣,導致后來溝通及其不順暢。
? ? 放下手機,盛了飯回到工作臺。我對自己說,多大點事,至于鬧這樣不開心嗎?退款,沒問題,我來辦。
? ? 用語音發給幾條信息后,仍舊沒有緩解氛圍。我立馬打電話給她,詳細為她解說了一遍事情原委。
? ? 最后相互道歉化干戈為玉帛。人心都是肉長的,為別人考慮,也要考量一下自己的接受范圍。
我能為你做什么
? ? 以前看到兩幅畫,布局基本一模一樣。不同的是一幅畫里的人用長長的勺柄相互喂飯,大家都可以吃飽喝足而歡天喜地;另一幅畫里每個人都試圖喂飯給自己,可是勺柄太長沒辦法送飯菜到嘴邊,所有的人都處在地獄的黑暗里。
? ? 市場就像我們一大鍋粥,每一個企業就是擁有勺子的人。是不是自己吃飽就可以讓企業的百世甚至更久呢?
? ? 不見得。每一個企業都是我們關系網中的一份子,相互聚合才有了市場,有人生產,有人銷售,就有人售后,每一環都必不可少。讓這樣的循環不停地進行就需要各個企業相互“喂飯”。給出去的愛都會加倍回來,溫柔地對待這個世界,我也會被世界溫柔以待。
制造驚喜
? ? ? 時長感嘆自己一大把年紀了,都沒有人送禮物了。可是打開我的柜子,有縵客手作的茶盞、從印度帶回來的金剛菩提、從臺灣來的茶、還有紅色印泥封印的信箋……每一份都那么難得,那么特別,那么別具一格。
? ? ? 很意外的是,因為剽悍江湖認識了好多老鐵,隔三差五就會寄禮物過來。
? ? 有的禮物好吃好看,有的禮物好玩好用,不管哪種都讓我感動。沒有男盆友照樣有禮物,有點被偏愛的節奏哈。不管我們幾歲,禮物都是不會凋謝的花朵。
簡約就是力量
? ? ? 經常有人會問,你想找個什么樣的男盆友。度過一篇文章是這樣回答這個問題:找個簡單的人。
? ? ? 什么樣才算是簡單的人呢?圈子簡單,關系簡單,朋友圈簡單。圈子簡單沒有亂七八糟的交際,關系簡單就沒有各種前任的糾纏,人也簡單就不會坑蒙拐騙。
? ? 簡單,做到了,并不簡單不是嗎?
? ? 攝影里面經常提到“極簡”的照片,拍攝的主題越少越好,留白越多越好。跟今天書中提到的“簡約”相近。
? ? 做課程,做品牌的時候,大家比較關心取個什么樣的名字。要文藝的、復古的,還是有深度的,還是簡單的,拗口的……其實學容易讓大家口傳相告的都是比較好記的,簡單的,比如:美的,華為,大寶,稻花香……有的老師為了別人方便記住自己,給自己給一個名字,有個一個國學堂的老師,名字是三個字,他姓麻,就改為:麻凡。
? ? ? 聯系到生活里,我又想到了“斷舍離”。整理家里所有的物品和空間,把半年以上或者一年沒有用過的物品送人、捐助出去,既讓自己的空間變大,也讓物有所用。但是,“斷舍離”初心,不僅僅是物質層面,還有精神層面。一面斷舍離一面就要有計劃的購買物品回家。如果丟了一部分,又買了更多的話,“斷舍離”是沒有意義的。
? ? ? 精神的“斷舍離”,就是攝影追究的“極簡”,生活中的簡單。
相似性的力量
? ? ? 關系好的女孩子會買一樣的裙子和寶寶,還有口紅睫毛膏等等一大堆各種各樣的物件。本來有潔癖,也會愿意把自己的湯給對方嘗嘗。
? ? ? 小時候一起手拉手去衛生間,去小賣鋪……親近的人長大了還會一起做許多類似的事,去旅行,去美甲,去做頭發……
? ? ? 說不清緣由,但是我們就這樣做了,這是女孩子間的友誼。因為共同喜歡一樣東西,就會互生好感,也是一種難得能量。那就用在生活上,附加到我們的事業上,準備收獲事業上的“友誼”吧。