23-Martina-東莞!
常常聽人說人與人之間最重要的就是要溝通,雖然很明白它的重要性,但我似乎從沒想過溝通的本質是什么,Grace今早分享說溝通的本質就是角色定位和職責所在,我覺得概括的好準確哦(我現在是Grace的小迷妹,哈哈),那要如何做到呢?
圖片發自簡書App
角色轉換
我們人生中有太多的身份,是兒女,妻子/丈夫,學生,父母,朋友,員工,公民……對于角色轉換我覺得其實人是有一些本能的存在的,例如小朋友他就知道面對老師不會像在父母面前那樣撒嬌,而是乖乖吃飯,睡覺,當然成人的世界就更加明白這一點,角色的定位是你在別人溝通時一個很好的立足點,不然A以C的身份與B溝通,現實中別人會以為你是個神經病,所以角色的轉換可以讓事情有更好的走向。
職責所在
了解到自己是什么樣的角色,那接下來履行角色的職責就是關鍵了,所謂的光說不練就是假把式,作為妻子就要懂得為一個家庭生活操心,疼愛,教育孩子,給予先生事業的支持;作為員工,就要努力工作,為公司創造最大的效益。溝通都是為履行職責服務的,而高效溝通就是能讓我們在履行職責時更順暢,更愉快一些。