6.17日課:“管理和領導”感悟:
? 原文:管理的核心驅動力是“怕”。然而領導的核心驅動力是“尊敬”和“信任”。
? 通過本節課的消化,用游戲改變領導力是一個不錯的方法,有游戲必定就有規則,什么樣的規則哪?
規則之一:有宏大的目標;例如:“王者榮耀”,這則游戲的目標就是“推掉對方的基地水晶,贏取勝利”,當然這是一個團隊作戰的游戲,我們店面也是一個團隊,所以說“目標明確對于員工來說是一種激勵。”
規則之二:規矩清晰;一個游戲中一定是要有清晰的規則,否則游戲很難進行下去,我們要把自己放在“規則”當中,不管是員工還是領導者,規則一旦改變,員工就會覺得沒勁。
規則之三:即時反饋;在游戲中即時反饋就是完成一階段會有金幣,徽章獎勵。當然工作中即時反饋也是很重要的,是我們對工作進展的落實情況。
規則之四:自愿參與。跟員工達成一種聯盟關系,把我的目標延伸成為我們的目標,當員工跟你的價值觀,追求一樣的時候你就會發現員工是自愿來上班的。
? 總而言之,員工來工作的目的不只是養家糊口而是價值觀、追求與我們志同道合。