GA、Mixpanel 和神策分析三款數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品有何不同?

首先說一下三者的核心區(qū)別吧,我從如下幾個(gè)方面來詳細(xì)介紹:

數(shù)據(jù)模型:

GA,還是以傳統(tǒng)的頁面瀏覽(PV)和會(huì)話(Session)為核心,當(dāng)然,現(xiàn)在也可以手動(dòng)添加事件(Event)和自定義屬性。

Mixpanel 和神策分析,數(shù)據(jù)模型是目前最流行的 Event + Profile,并且可以完全地自定義事件,自定義屬性。

分析功能:

GA 的預(yù)置分析功能,指標(biāo)和維度基本是固定的,功能很強(qiáng)大,不僅有 PV、UV,也有漏斗、留存等更高階的分析功能。不過,即使是固定指標(biāo),在維度下鉆的時(shí)候也是要做抽樣的。需要注意的是,GA 的漏斗只能在創(chuàng)建后積累數(shù)據(jù),不能向前回溯。而自定義報(bào)表(Customer Reports)的指標(biāo)和維度雖然是不固定的,但是只支持事件分析,不支持漏斗(貌似付費(fèi)版有自定義漏斗的 beta feature)、留存、回訪,并且在免費(fèi)版上數(shù)據(jù)量大了自定義報(bào)表是要抽樣的,付費(fèi)版可以開啟強(qiáng)制不抽樣功能。

Mixpanel 和神策分析,在事件分析、漏斗、留存、回訪等分析功能上,維度和指標(biāo)都是可以完全自定義的,漏斗也是可以向前回溯的,分析功能非常靈活和強(qiáng)大。Mixpanel 沒有抽樣功能,神策分析可以選擇是抽樣還是全量。同時(shí),Mixpanel 有自己的查詢語言,神策分析則支持 SQL,用以滿足使用者更加復(fù)雜的分析需求。

更進(jìn)一步,從理念上,神策分析是提供一個(gè)全家桶式的解決方案,以 PaaS 平臺(tái)的方式為客戶提供一個(gè)完整的數(shù)據(jù)處理平臺(tái),幫客戶搭建好數(shù)據(jù)倉庫,所有的數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)、計(jì)算、查詢都是向客戶開放的。

收費(fèi)

GA 有免費(fèi)版,不過功能較弱。付費(fèi)版很貴,每年 15 萬美元起。

Mixpanel 有免費(fèi)版,只支持很小很小的數(shù)據(jù)量。它是按照數(shù)據(jù)量收費(fèi)的,很貴。

神策分析沒有免費(fèi)版,不過提供了一定時(shí)間的免費(fèi)使用。神策分析的 SaaS 版本是按照數(shù)據(jù)量收費(fèi)的,私有部署版是按照機(jī)器規(guī)模收費(fèi),不過,相較而言,由于主要面向中國客戶,所以收費(fèi)相對(duì)更加低廉一些。

部署方式:

GA 和 Mixpanel 都是純粹的 SaaS 服務(wù)。

神策分析有 SaaS 服務(wù),也可以私有部署。

下面我挨個(gè)回答你上面提到的 8 個(gè)問題:

1. 網(wǎng)絡(luò)工程師埋點(diǎn)操作哪個(gè)最方便、清晰、工作量最???

對(duì)于埋點(diǎn)這個(gè)問題,我挨個(gè)介紹一下三個(gè)工具的埋點(diǎn)方案吧。

GA:如果只是分析基本的 PV、Session,不牽涉自定義事件的話,埋點(diǎn)很簡單,不需要太多額外代碼。當(dāng)然,前面已經(jīng)提到了,GA 如果要添加事件,也一樣是需要寫代碼的。

Mixpanel:目前支持代碼埋點(diǎn)和可視化埋點(diǎn),代碼埋點(diǎn)是需要每個(gè)地方依次寫代碼的,可視化埋點(diǎn)的采集能力要弱一些,可以自定義某個(gè)控件的操作,但是不能采集自定義屬性。不過,依照我們的經(jīng)驗(yàn),由于國內(nèi)的 iOS 和安卓開發(fā)都不太遵循官方的開發(fā)建議,所以 Mixpanel 的可視化埋點(diǎn)在國內(nèi)大部分 App 上兼容性極差,可以認(rèn)為是不可用的。

神策分析:可以和 GA 一樣,不寫額外代碼采集默認(rèn)的頁面瀏覽等操作,也支持代碼埋點(diǎn)和可視化埋點(diǎn)。不過,由于我們的客戶大部分是國內(nèi)公司,所以在我們的努力下,我們的可視化埋點(diǎn)對(duì)于國內(nèi)各種開發(fā)方式下的 App 要比 Mixpanel 好很多,解決了他們的不少坑。

另外提一句,Mixpanel 和神策的埋點(diǎn) SDK 都是開源的,主要是為了打消客戶的疑慮,GA 的 SDK 沒有開源,當(dāng)然,如果相信他們“不作惡”,也可以用。

2. 是否支持網(wǎng)頁內(nèi)或者手機(jī)APP內(nèi)一部分區(qū)域或內(nèi)容的追蹤?

你這個(gè)問題寫得不太明確,所以不知道你想具體問啥。如果是想追蹤一個(gè)特定區(qū)域或者特定內(nèi)容的操作,三者都可以。

3. 定義定制事件時(shí)是否支持任意多維度信息(比如搜索的關(guān)鍵字,返回值,以及注冊是否成功的狀態(tài))?

Mixpanel 和神策分析是支持任意多維度和指標(biāo)的,這也是產(chǎn)品的核心功能之一。

GA 的預(yù)置分析功能,指標(biāo)和維度是基本固定的。自定義報(bào)表是可以支持任意多維度的,不過不支持漏斗和留存。

4. 哪一個(gè)工具的延展性更好?比如可以讓軟件工程師集成到公司自己的軟件庫中

這里我主要從三者在 API 方面來講它們的區(qū)別:

GA 有 API 可以拿到報(bào)表數(shù)據(jù),付費(fèi)版可以下載細(xì)粒度數(shù)據(jù)。

Mixpanel 有 API,有自己的一套查詢語言,可以拿所有的分析結(jié)果。也可以按日下載原始數(shù)據(jù)。

神策有 API 可以拿到所有的分析結(jié)果,可以自己寫 SQL,并且私有部署的話,由于是一個(gè) PaaS 平臺(tái),在數(shù)據(jù)處理的各個(gè)環(huán)節(jié),客戶都可以直接獲取和使用數(shù)據(jù),與自己的系統(tǒng)集成,這也是我們非常推薦的一種用法。

5. 同時(shí)使用 GA 和 MixPanel 是不是更好,會(huì)有怎樣的互補(bǔ)?

Mixpanel 和神策在功能上都是可以基本完全覆蓋 GA 的,并且前面也提過了,在功能上比 GA 會(huì)強(qiáng)很多。

不過 Mixpanel 的埋點(diǎn)比 GA 更加復(fù)雜,而且由于基本沒有本地化,以及 SDK 的兼容性問題,對(duì)于中國公司來講,數(shù)據(jù)接入成本很高。

神策可以做到和 GA 一樣的埋點(diǎn)難度,實(shí)現(xiàn)一樣的采集能力,減少客戶接入成本。在這個(gè)采集基礎(chǔ)上,也提供了更好的分析功能。當(dāng)然,這一切都是付費(fèi)的。

6. 從一個(gè)服務(wù)轉(zhuǎn)換到另外一個(gè)成本和難度如何?

三者我挨個(gè)介紹下吧:

GA 付費(fèi)版(最少 15 萬美元每年)可以導(dǎo)出最細(xì)粒度原始數(shù)據(jù),然后導(dǎo)到別的系統(tǒng)。免費(fèi)版就不要想了。

Mixpanel 可以按日導(dǎo)出原始數(shù)據(jù),然后導(dǎo)到別的系統(tǒng)。

神策分析可以實(shí)時(shí)導(dǎo)出原始數(shù)據(jù),然后導(dǎo)到別的系統(tǒng)。

7. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)導(dǎo)出后如何存儲(chǔ)和查詢?是否支持每天TB級(jí)別的數(shù)據(jù)?是否和HADOOP兼容?

導(dǎo)出的如果是分析結(jié)果,存儲(chǔ)很簡單。如果導(dǎo)出的是原始數(shù)據(jù),那么就需要自己搭建

數(shù)據(jù)平臺(tái)了。

三個(gè)工具都能夠支持每天 TB 級(jí)別的數(shù)據(jù)。

GA 和 Mixpanel 是 SaaS 服務(wù),就不要想什么和 Hadoop 兼容的問題了,只能自己導(dǎo)回來,往自己的數(shù)據(jù)平臺(tái)上再傳。神策提供的是一個(gè)全家桶服務(wù),幫客戶搭好了 Hadoop、Hive、Impala、Spark,所以不需要把數(shù)據(jù)導(dǎo)出來,直接就在上面跑自己的任務(wù)吧。

8. 哪個(gè)提供更多默認(rèn)指標(biāo)(PV,retention rate等等)?

GA 的預(yù)置分析功能,指標(biāo)基本是固定的,功能有限。自定義報(bào)表功能支持一定程度上的自定義指標(biāo),基本對(duì)應(yīng)另外兩者的事件分析功能。

Mixpanel 和神策分析功能非常強(qiáng)大。以神策為例,僅僅是事件分析這個(gè)功能,就提供了 PV、UV、人均 PV 等事件指標(biāo),事件的每個(gè)數(shù)值類型屬性的總和、平均值、最大最小值、人均平均值也都可以作為指標(biāo),事件的任意類型屬性的去重?cái)?shù)也可以作為指標(biāo)。

不過,因?yàn)榉治龉δ芴^強(qiáng)大,并且也是一個(gè)新的產(chǎn)品,所以用起來會(huì)有一定的門檻,神策也提供了完整的分析師服務(wù)來針對(duì)客戶的實(shí)際情況幫助客戶用好產(chǎn)品,解決需求。

9. 哪個(gè)服務(wù)可以更容易方便地生成定制報(bào)告?哪一個(gè)的報(bào)告實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性更好?

由于三個(gè)產(chǎn)品都提供了 API 了,所以都可以自己定制報(bào)表。

準(zhǔn)確性上如果數(shù)據(jù)導(dǎo)入沒有問題,基本三者的準(zhǔn)確性都可以保證。

而實(shí)時(shí)性上三者有一點(diǎn)區(qū)別:

GA 是實(shí)時(shí)報(bào)告,里面包含部分指標(biāo),這些是實(shí)時(shí)計(jì)算的,剩下的指標(biāo)是按照天和小時(shí)更新的。

Mixpanel 在小數(shù)據(jù)量上肯定是實(shí)時(shí)導(dǎo)入、實(shí)時(shí)查詢的,大數(shù)據(jù)量下由于花費(fèi)太大,沒有實(shí)際測試,不過他們自己宣傳也是實(shí)時(shí)導(dǎo)入、實(shí)時(shí)查詢的。

神策分析所有指標(biāo)都是實(shí)時(shí)導(dǎo)入、實(shí)時(shí)更新的,目前已經(jīng)有每天十億級(jí)別 PV 的客戶的成功案例了。

10. 數(shù)據(jù)的安全性和私密性如何?為確保數(shù)據(jù)的安全性是否可能部署在公司本地的環(huán)境中?

GA 和 Mixpanel 是 SaaS 服務(wù),所以不用想了。

神策分析是支持私有部署的,并且已經(jīng)有幾十個(gè)成功的部署案例了。

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