寫在前面的話,從事B端地推多年,有自己地推團隊。所寫都是自己的感悟,望交流指教!
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?一? 復盤
上節說到要反饋復盤,重要性這里就不多說。復盤是圍棋中的一種學習方法,指的是在下完一盤棋之后,再重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好。對下得好和不好的,都要進行分析和推演。
通過分析和推演,我們不僅能知道自己這盤棋勝利和失敗的原因,同時推演過程中還能在某些關鍵節點嘗試和原來不同的方法,從而推演出不同的假設帶來的不同后果。
這也是總結和復盤最大差別:總結主要分析成功或失敗的原因;而復盤不僅可以分析成功失敗的原因,還能夠通過假設的推演,找到不同的方法和可能性。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二 修正
復盤的步驟可以分為四個:回顧-反思-探究-提升
?步驟一:回顧
回顧當天定下來的目標?如實寫下完成目標的進度?對比差距?
不僅僅是對比目標,同時還需要把當天的作業流程,遇到那些問題,怎么處理。客戶類型,和怎么處理的都要記下來。有對比就有差距。首先心理要有數怎么做,才能達成目標。實際作業的情況有哪些跟預想的有偏差。
?步驟二:反思
反思就是,找到問題點做分析。那些情況是客觀的不可改變的,那些是人為造成,可以直接避免的,這樣以后就可以避開。
?步驟三:探究
探究就是總結問題,以及分析情況后??偨Y出可以指導以后。更好做地推的方法和方式。從而將具體的事項經驗抽象提煉,變成可遷移的有效工具。
?步驟四:提升
提升就是,在原來的做事方式上升華。有句話,允許犯錯,但不允許重復犯錯!以及就是,之前做好的要繼續發揚,做的不夠的要繼續努力,之前不對的要及時修正。
就跟大家分享到這里。堅持做會有意想不到的收獲!
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好了,感謝朋友們的觀看下次再會