今天和朋友聊了聊房地產給客戶打電話，客戶不赴約，見不到客戶怎么辦？我們知道，見客戶面，對成交的影響是非常大的，因為見面可以看到客戶的肢體語言，面部表情，這樣更加利于我們掌握客戶實際情況，大大提升成交概率。
見不到客戶面=客戶放鴿子或者客戶不想來看
1、電話邀約后，客戶表面熱鬧，但實際響應不積極，總是被放鴿子，這個銷售困境的本質是話術不行，打動不了客戶。話術+增值服務=無往不利，話術要反復打磨，實戰中不斷提升，好，看我下面舉的例子，看完就更清晰啦：
小D同學在杭州賣期房，
我準備兩個話術版本：
版本1、王總，前幾天我專門為您物色了一套房，那景觀很棒，站在前陽臺上無遮擋，能眺望到……可惜，您太忙，這套房子前天被人訂走，昨天我不甘心，又跑到樓上走了一圈，給您物色另外一套房，那景色也很棒，但下手可能要快點，我有點小擔心。光有這套話術還不夠，我們還要為客戶做一點增值服務。比如，爬到為客戶選定的樓層去拍照，包括遠眺風景和低頭看小區景觀的照片，有圖有真相，既表明咱們做事認真，是在真誠服務客戶，又是吸引客戶過來的好說辭。
版本2、王總，您好，最近股市很火爆，根據以往經驗，股市火爆后房價也要跟隨大漲，最近杭州的××樓盤價格上漲××元，××樓盤價格上漲了××元……據內部消息，最近我們高層也在商討樓盤價……我有個小擔心，所以提前通報一聲，對了，央行給銀行定向投放1.5萬億元資金，相當于兩次降準，行內預測房價又將上漲……現在，客戶聽完這通電話，他還會毫不猶豫掛掉咱們電話嗎？多少也有一些興趣了吧，有興趣就好辦，為咱們登門拜訪創造了有利的局面。
1、設定時間節點，及時跟進。周二電話邀約來訪，周四回訪確認，周五再次確認來訪時間。如果客戶放鴿子，那么模糊銷售主張，再次邀約。（根據美國考察，人在下午3點是最容易沖動的時候，而大宗物件的購買基本上都需要3個小時左右的談判）2、準備項目資料，主動送到客戶面前，簡單介紹項目，并在此邀約請至項目現場參觀3、發短信，周末愉快短信和項目的最新活動（售樓處開放或者樣板間開放或者項目舉辦活動）4、上門就送小禮物利（利益驅動）5、給客戶每周發房地產行業笑話，客戶所在行業笑話（檢測一段時間，不行就放棄）
7、為了吸引客戶來訪，咱們的話術一定要把項目包裝成高大上，來吸引客戶。
8、通過項目的各個節點來吸引客戶（售樓處公開，樣板間開放，產品發布會，認籌，開盤等等）
9、通過項目的舉辦暖場活動來吸引客戶（邀請了什么人來演講，小吃節邀請了什么有名的餐廳，兒童玩具什么的），目的是吸引客戶的目光來售樓處參觀。
總結：不管是做銷售還是創業，關鍵還是要多跟高手學習，這樣才能少走彎路，靠自己摸索，那不得猴年馬月呀，為此，特意建了一個君羊169296359，暗號，火火。里面都是些有問必答銷售高手，創業成功的牛人，大家一起交流，一起進步。里面有很多他們的經驗分享案例，很多都是我們經常遇到的難題，可以直接拿去用。對了，推薦一本書（我把一切告訴你）作者是藍小雨，一本晚上看，白天用的實戰書籍。
