之前在人人都是產品經理平臺讀過一篇《遨游海外的另類探索》,介紹的主角就是今天本文的研究的產品:nitro瀏覽器。區別在于《遨游海外的另類探索》從產品市場分析成文,而本文專注于從nitro瀏覽器產品做減法的角度,來分析號稱世界上最快的瀏覽器是如何做成的。
☆★nitro瀏覽器產品定位背景
瀏覽器行業的發展圍繞著兩個核心:速度與功能。速度越來越快、功能越來越多。然而在既定條件下,瀏覽器的速度與功能是一對矛盾:隨著功能的增加,對內存資源造成更大的壓力,從而影響速度提升。
傲游瀏覽器自成名起,就多年來堅持完善瀏覽器功能的戰略,想方設法滿足用戶各種需求。這就不可避免的使傲游瀏覽器走向了速度與功能這對矛盾的一個極端。傲游瀏覽器吃內存、占資源、假死、卡慢成了用戶對其的印象。
究其原因,相當一部分用戶的瀏覽器需求并不復雜:能看網頁就行。對他們而言,傲游不少功能是非必需品。另外一方面,無論是極客還是大爺大媽,‘快’都是強需求。當用戶對功能增加不敏感而對速度更加敏感時,再加上國內擁有巨大渠道優勢的BAT巨頭加入瀏覽器戰爭,傲游瀏覽器的敗局也就注定了。
傲游給出的用戶數據表明80%用戶將瀏覽器速度作為第一追求, 正是在此背景下,問題的反面--極致的速度體驗和夠用的功能成為傲游給出的答案:nitro瀏覽器。
☆★ 什么才是瀏覽器核心功能?
用戶使用瀏覽器最核心和基本的需求是什么呢?找到了核心和基本的需求,就能夠理解nitro瀏覽器精簡保留功能的依據。瀏覽器是做什么用的?顯而易見PC端上網的入口。
互聯網發展之初,網頁作為一種文檔,被科研學者作為科技成果快速分享的方式,此時網頁的形態只是文本形式。隨著技術進步網頁內容形式和交互形式變得豐富起來,在此基礎上出現了多種商業模式,徹底將互聯網帶入了尋常百姓家。但網頁作為信息承載的性質始終沒有變化,網頁本質上仍是一種文檔,只是發展成為承載多媒體和交互的文檔。從網頁本質文檔的角度,可以發掘出瀏覽器滿足用戶的最基本和核心的需求:對信息的獲取,進一步是對網頁文檔形式信息的獲取。這就產生了使用瀏覽器過程中兩層基本需求:即對網頁的管理和網頁文檔內容的操作。
以上兩層基本需求恰恰是nitro瀏覽器保留下來的功能,不難看出nitro瀏覽器精簡留存的功能都屬于滿足用戶使用瀏覽器基本和核心的需求。那么哪些功能被砍掉了呢?又為什么會被砍掉呢?
☆★ 如何權衡砍掉的功能?
被砍掉的功能可以劃分為三類:高頻功能、低頻功能、非用戶需求功能。顧名思義高頻即用戶操作頻次較高的功能或受眾較廣的功能,相應地低頻功能則是頻次低或受眾小的功能,非用戶需求則是產品品牌戰略或在線升級等功能。這里僅列出被砍掉的高頻功能和低頻功能,并對高頻功能進行分析。
被砍掉的高頻功能有:搜索欄及搜索引擎設置、擴展欄及擴展功能、打開最近關閉頁面、瀏覽歷史、收藏夾獲取與消費多入口、各收藏管理功能、下載管理器、雙核、頁面靜音、內容區右鍵菜單。
被砍掉的低頻功能有:賬號系統、智能填表、側邊欄、皮膚、視頻提取、廣告過濾、代理設置、網頁安全認證、瀏覽器修復、快捷鍵設置。
1.搜索欄及搜索引擎設置
功能背景:
瀏覽器是互聯網入口,搜索引擎和網頁導航就是網站的入口,搜索欄的存在方便了搜索引擎的使用。市面上存在多種搜索引擎,用戶使用搜索引擎的偏好也各式各樣。
精簡評價:
國內瀏覽器廠商和chrome地址欄的功能已經完全可以替代搜索欄功能。國內廠商之所以保留地址欄,是照顧到IE瀏覽器用戶習慣。nitro瀏覽器在極簡風格的產品目標下,去掉搜索欄算是順水推舟,風險可控。
2.擴展欄及擴展功能
功能背景:
瀏覽器是PC端唯一上網入口,是一種大眾產品,大眾產品注定了用戶需求各種各樣。瀏覽器大眾高頻需求及常駐功能位置有限,決定了針對各種額外需求,國內廠商多采取常駐功能+擴展的產品策略,來滿足大眾及特定人群獨特需求,同時又保證瀏覽器不會過于臃腫。
精簡評價:
nitro產品定位即滿足用戶基本上網需求的前提下,以高速和簡潔為主打特色。按照國內廠商給用戶設置默認擴展的方式,實際拖慢了瀏覽器速度。瀏覽器絕大部分擴展屬于針對特定需求的小眾用戶進行功能的擴展,并不屬于基本上網需求之列。
3.打開最近關閉頁面、瀏覽歷史
功能背景:
用戶使用任何產品都會存在誤操作的問題。打開最近關閉頁面、瀏覽歷史算是用來解決誤操作的方式,來恢復一次或多次之前關閉的網頁。
精簡評價:
用戶誤操作客觀存在,但用戶既然能進入網站,誤操作網站理論上是可重新進入的。在nitro瀏覽器界面上去除了此功能,在鼠標手勢“下左”仍然有保留。從一個用戶的角度考慮,一個網頁誤關閉了,卻可能要花費些力氣找回,考慮到鼠標手勢功能使用的小眾特點,將這個功能從界面移除,在精簡功能的路上有點矯枉過正。相信在未來的版本中,仍然會添加回此按鈕。
4.收藏夾獲取與消費多入口、各收藏管理功能
功能背景:
收藏夾存在是為了用戶將常用或希望以后用到的網頁存檔。隨著收藏夾的使用增多,就延伸出譬如收藏排序、收藏收縮等新的收藏管理需求。
精簡評價:
我做了一個統計國內某廠商瀏覽器添加和消費收藏入口達到9個之多,chrome收藏入口也達到了4個。這么多的入口使產品不夠簡潔,用戶也容易產生混淆。隨著收藏增多,衍生需求并不屬于上網基本需求之列。多入口和收藏衍生功能的存在,使得以簡潔為目標的nitro,可以大膽砍掉多入口和衍生功能,將收藏回歸最本質的產品目標。
5.雙核
功能背景:
國內瀏覽器雙核策略,算得上微軟當年給全世界挖的瀏覽器兼容坑的一部分,網站為了適應IE寫了很多兼容代碼,特別是銀行和國企網站只能IE使用。因為兼容銀行和國企等只支持IE的網站,國有瀏覽器廠商多采用IE內核+chrome內核構建瀏覽器,以保證既兼容特定網站又能保證大部分網站的瀏覽速度
精簡評價:
正如微軟win10新開斯巴達瀏覽器產品線,逐步放棄IE一樣,目前網絡支持html5的網站越來越多,兼容網站在所有網站比例在下降。在以上背景下,IE兼容核起的作用越來越小。nitro采取chrome單核,既保證產品核心高速的目標,又順應網站發展潮流,算是比較明智的砍功能決策。
☆★ Nitro差異化亮點功能
Nitro有三個差異化亮點功能:分別為地址欄自動載入搜索結果或加載網頁、常用網址列表、搜索引擎結果的預覽。
1.地址欄自動載入搜索結果或加載網頁:
功能背景:
用戶在地址欄輸入內容時,只有兩種情形:輸入為網址或待搜索內容,下一步用戶操作要么為打開網址或觸發搜索引擎搜索。其中交互的第二步,傳統廠商都是采用enter鍵確認。
功能評價:
考慮到國內廠商瀏覽器之所以保留搜索欄,多是延續用戶使用習慣,但地址欄事實上已經完全可以取代搜索欄的功能。nitro瀏覽器將搜索欄去掉,并在地址欄自動判斷用戶輸入內容是否為網址或待搜內容,從而自動加載,減少了一步用戶操作。PC端通常不需要考慮到流量的問題,所以自動加載網頁或搜索結果,符合最短路徑的交互原則,是一個不錯的創新功能。
2.常用網址列表:
功能背景:
用戶有快速打開常用網址的需求,這個需求國內廠商通常有三種解決方案:收藏夾、快速撥號、鍵盤快捷鍵。其中前兩種較普及,第三種并未普及。快速撥號功能是將常用網址放到瀏覽器渲染頁面的九宮格內,便于快速打開
功能評價:
nitro保留了快速撥號的功能,但在快速撥號形式上進行了創新,不再是占據整個內容區的九宮格,取而代之的是新建標簽后,出現的懸浮窗口形式。nitro設計方式更加簡潔和非侵入性,能滿足快速打開網址的需求,又保證了用戶沉浸式上網體驗
3.搜索引擎結果的預覽
功能背景:
通常用戶利用搜索引擎獲取搜索結果后,會打開多個以查看搜索結果是否為目標網頁。這就涉及兩步基本交互:打開搜索結果和切換標簽查看是否為目標網頁。
功能評價:
nitro瀏覽器對google、bing、百度搜索引擎做了搜索結果預覽功能,鼠標在鏈接上,會自動加載網頁內容,以彈泡形式展現。此功能亮點在于鼠標懸浮即可實現原有打開結果、查看結果的重復交互過程,使查看結果路徑變短,是非常下工夫研究用戶行為做的功能
☆★ 設計風格上的“快”
nitro瀏覽器所有標簽及按鈕都采用傾斜式設計,傾斜設計體現著不穩定和不平衡的狀態,從而讓人覺得有動感,反映在瀏覽器上,給用戶“快”的暗示。
☆★ Nitro瀏覽器減法小結
產品行業有個方法論,內容是:菜鳥做加法,高手做減法。傲游一直作為國內瀏覽器廠商做“加法”中的佼佼者,也恰恰“加法”過于突出,致使用戶走向了“加法”的反面。
Nitro瀏覽器算的上傲游做瀏覽器的反思作品。目前nitro瀏覽器仍處于beta階段,這個階段在瀏覽器功能上做了最大程度的減法,相信之后還會有一些基礎功能的回歸。譬如廣告過濾、智能填表、視頻提取、頁面靜音。此類功能既是滿足用戶日常基本網頁使用需求,又可以保證不破壞界面極簡風格及瀏覽器高速定位。
Nitro瀏覽器差異化功能如地址欄內容預加載、搜索結果預覽都是深刻研究用戶上網行為習慣做出的微創新,這些創新很小,但令人印象深刻。
Nitro瀏覽器通過保留上網核心基本功能、砍掉大量功能、微創新及具有動感的設計,與傳統印象中傲游瀏覽器卡、慢、花哨形成鮮明對比,無不彰顯著“快感”。nitro瀏覽器是一款現代感的藝術品,用戶使用中會獲得沉浸式的上網體驗。
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