線下活動小記

今天下午參加了一個用研的分享會。這也是我第一次參加這種行業的交流分享會。雖然我不是做用戶研究的,但總算沾點邊。

整體感受是,還不錯,一幫跟你做類似事情的人聚在一起,就一個主題聽下行業大咖的分享,聽聽那些行業故事。一個下午過得充實又愉快。

分享嘉賓是某著名廚具公司的用研總監,從他的分享可以看出,這幾年中國的工業設計終于從抄襲國外同行慢慢向自主研發轉變。很高興看到工業設計從外觀到產品的用戶的關注點的轉變,我覺得是這幾年互聯網反過來教育了傳統行業的結果。

雖說廚具是傳統行業,不過道理是相通的,用研的方法、套路都是類似的。

先做目標客戶的全景描述調研,盡量全面地描述清楚每個主要客戶的用戶畫像。

然后針對性地,對某一個目標做研究,研究方法是訪談、實地觀察、跟蹤等等。

可以結合產品方向去研究,或者就某個問題去研究。

坐我旁邊的是一個濟大心理學的大二學生,現在的大學生都這么神了,都開始參加社會活動了,我以前跟她比起來真是弱爆了。一邊廂有人想盡辦法想做用研,一邊廂,右邊一個做彩妝的同學,苦于沒有系統的用研手段,不知道怎么帶人,也不知道用研的職業方向,有人對用研工作覺得價值感很低,去留茫然。真是一座圍城。

濟大同學對于產品經理的看法挺有意思,一定程度上代表了局外人對這個職位的看法,她說產品經理的入門門檻很低,沒有什么硬技能。這就是這個崗位的茫然,因為他們沒有深入了解一個行業。

參加這種活動雖然不能學到多么厲害的知識,但是認識些人,跟類似的人一起交流想法,也是挺好的。

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