前言
在我最近追蹤的互聯(lián)網(wǎng)前沿產(chǎn)品中，有款餐飲教育平臺放棄自建APP而選擇微信來搭建產(chǎn)品的方式，順利地完成了從自媒體的搭建到自媒體的轉(zhuǎn)型變現(xiàn)之路。剛好最近我又在微信公眾號的運營方面產(chǎn)生了一些自己的想法，因此，我想借助這個契機系統(tǒng)梳理一下基于微信公眾號的自媒體的打造及變現(xiàn)之路。雖然目前市面上已有很多關(guān)于自媒體的內(nèi)容，但我仍舊希望能從我自身的視覺去重新看待自媒體。
自媒體整體邏輯
就目前而言，大部分自媒體以微信公眾號的形式來作為自媒體的高流量、低門檻入口，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容切中用戶需求以吸引目標用戶，當聚集這批目標用戶后再圍繞該群體提供更多的服務以保持用戶粘性，最終完成產(chǎn)業(yè)變現(xiàn)。簡單來說，即：合適的平臺→優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容→精細的服務→完美的變現(xiàn)
那么要如何搭建一個優(yōu)質(zhì)的自媒體呢？
打造自媒體的四要素
1）精準定位。
因為自媒體的進入門檻較低，所以許多創(chuàng)業(yè)人士紛紛涌入，導致了自媒體的競爭門檻偏高。若要想從這其中脫穎而出，選擇合適的領(lǐng)域突圍就顯得十分重要。我認為，主要有以下兩點值得考慮：①領(lǐng)域的選擇宜垂直化、專業(yè)化。要想提高自媒體的核心競爭力，則需要在自媒體本身低門檻的情況下，自建門檻以提高門檻。因此，自媒體的專業(yè)化是一個方向；②目標用戶的需求宜多樣化，最好有明顯的升級趨勢，可延伸性較強。這一點主要為以后的變現(xiàn)之路做鋪墊。就拿我最近看到的那款餐飲教育產(chǎn)品為例，在最初，此款產(chǎn)品為餐飲老板提供餐飲運營、選址等專業(yè)知識，在了解的基礎上再系統(tǒng)地提供餐飲教育服務，未來還將涉及小B餐飲企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、招聘等其他領(lǐng)域。整體來說，這款產(chǎn)品的可擴展性很強。
2）優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。如果一個自媒體的內(nèi)容質(zhì)量滿足不了用戶需求，那么即使自媒體的目標定位再正確也無濟于事。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容獲取用戶的成本更低，內(nèi)容已經(jīng)成為自媒體重要的流量入口，也逐漸成為一個自媒體成敗的關(guān)鍵。
3）廣泛傳播。任何一個產(chǎn)品在初期都需要有合適的傳播形式以觸達用戶群體。我覺得在傳播時主要的核心有兩點：①選擇與自媒體目標用戶群體相近的渠道；②策劃與自媒體定位相符的活動。
4）粘性用戶。每一個產(chǎn)品都想有粘性用戶，每一個自媒體也都想要忠誠粉絲。事實上，用戶的忠誠性很大程度上取決于用戶在自媒體上感受到的收獲度與存在感。在我看來，獲取粘性用戶的關(guān)鍵點就是基于這兩點來擴展的：①持續(xù)性的收獲感。自媒體利用自己的專業(yè)性優(yōu)勢，讓內(nèi)容有醍醐灌頂之勢；②不定時的互動。通過互動的方式活躍粉絲的氛圍，讓粉絲感受到被重視的感覺，獲得存在感。
如何運營自媒體
內(nèi)容運營方面
1）保障內(nèi)容質(zhì)量。縱觀大多自媒體，我們可以發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容是自媒體的核心競爭力。從專業(yè)性出發(fā)，自媒體應該盡可能地提高內(nèi)容的質(zhì)量；從有效性出發(fā)，應該針對目標用戶群體精準推送滿足他們需求的內(nèi)容。另外，適當了解自媒體的直接競爭對手與間接競爭對手，適時做出合適的應對戰(zhàn)略。
2）豐富內(nèi)容形式。自媒體的發(fā)布內(nèi)容形式可以豐富多樣，比如“語言+文字”、“文章+圖片”等，發(fā)布內(nèi)容的標題、摘要、配圖以及發(fā)布時間應該有固定的策略（比如在標題上是否需要統(tǒng)一的表現(xiàn)形式；在配圖上，是否需要在個性化的基礎上品牌化；發(fā)布時間與間隔周期是否統(tǒng)一；原創(chuàng)內(nèi)容與轉(zhuǎn)載內(nèi)容的頻次是否固定；文末是否需要相關(guān)鏈接；對內(nèi)容是否需要標簽化重新歸類等），除此之外，還可以添加代表自媒體特點的品牌色。總之，通過這一系列的方式在進行品牌價值輸出的同時也循序漸進地培養(yǎng)用戶習慣，拉升用戶對內(nèi)容的消費門檻。
用戶運營方面
1）自定義回復提高體驗感。在微信公眾號的自定義回復方面可以突出自媒體的特色和核心，同時也引導用戶發(fā)現(xiàn)自媒體的亮點與特色。
2）打造微社群提高互動性。自媒體可以通過文章留言、開展線上線下活動等多種方式讓目標用戶活躍起來，在保持粘性的同時也讓他們闡述他們的需求和自媒體輸出內(nèi)容的反饋。從輸出到反饋到再輸出，形成正向的閉環(huán)。用戶的反饋對自媒體的改進十分重要，因此千萬不要弱化這一塊。
市場運營方面
1）多渠道傳播引流。除了借助微信公眾號等自媒體切入平臺外，也應該借助微博、知乎等社交媒體，利用內(nèi)容優(yōu)勢擴大品牌影響力，吸引目標用戶群體。在媒體的選擇上注意與自媒體自洽。
2）優(yōu)質(zhì)活動營銷。良好的活動往往能產(chǎn)生口碑式傳播、病毒式營銷的效果，因此，通過策劃優(yōu)質(zhì)活動以吸引用戶發(fā)現(xiàn)此自媒體，認識此自媒體，進而再凸顯自媒體的優(yōu)勢之處最終以留存用戶。
自媒體的變現(xiàn)方式
俗話說，不想變現(xiàn)的自媒體不是好的自媒體，不過自媒體的變現(xiàn)方式與其他領(lǐng)域的方式都大同小異。目前大多變現(xiàn)方式為：①廣告。廣告是最普遍的變現(xiàn)形式，任何領(lǐng)域幾乎都可以無縫嫁接；②電商。基于自媒體本身服務延伸出的電商形式，比如將內(nèi)容初版書籍、卡通T恤售賣；③延伸服務。基于會員制的增值服務；基于內(nèi)容的教育服務等。
總之，無論自媒體采取什么形式的變現(xiàn)方式，都需要在不影響用戶體驗的前提下進行。
小結(jié)
雖然自媒體的浪潮不如以前那么猛烈了，形式不那么新鮮了，但我們不得不承認，這種形式降低了多少創(chuàng)業(yè)門檻，為創(chuàng)業(yè)人士提供了多少試水機會，同時也完成了多少細小心愿。
自媒體的未來會是什么樣，我們拭目以待。
