#100天閱讀寫作#D2
《P.E.T父母效能訓練手冊》P63—92
如何運用“積極傾聽”的技巧?
·當問題出在孩子身上時,就是運用“積極傾聽”的最佳時機。
·“積極傾聽”是幫助另一個人解決歸屬于他的問題的一種非常有效的方法,前提是傾聽者能夠接受問題歸屬于另一個人的事實,并從始至終允許那個人去尋找他的解決方法。
·“積極傾聽”對父母的要求是,接受孩子的情緒,而不要試圖用直接的方法讓他停止哀訴,并用安慰或威脅來使他煩惱,孩子希望你了解他的感覺有多糟。
·孩子發出有著不同尋常的編碼方式的信息,尤其是問題,通常意味著孩子在被一個更加深入的問題所困擾。為這些包含情緒的問題提供直接的答案,幾乎不可避免地導致父母喪失了一個作為高效能咨詢者幫助孩子解決真正問題的機會。
·使用“積極傾聽”時常犯的錯誤:用“指導”操縱孩子;剛聽到了孩子的感受,卻有馬上插入自己的情緒和看法,讓孩子飛快地關上了門;鸚鵡學舌,沒有真正跟孩子共情,沒有正確解碼孩子的情緒并反饋;在錯誤的時間使用積極傾聽。
·如專業的心理醫生所認為的那樣,積極傾聽只能為孩子開啟解決問題的第一步——釋放情緒和定義問題,通常,孩子會自己繼續下去,最終找到他們自己的解決方法。