問題

第一，挑戰性問題的5種類型是什么？如何解決？

第二，如何構建一個有效有力的回答？

消極問題。針對這類問題，回答的時候既不能確認和重復也不能反問和否定，要站在中立的位置找到問題的羅馬石柱，然后釋義（即對原始問題進行結構變形，針對性回答，把消極問題轉變成積極問題）。

不相干問題。這類問題只要人們問了，你都要回答，因為沒有什么問題是不相干的。

多重問題。針對此類多重問題，挑一個（最簡單的，最難的，最初的，最后的，最讓你吃驚的，最讓你期待的）都行，然后解釋，最后把其他問題拋給提問者。

陳述式問題。此類問題表面上不是問題，可以利用解釋把對方陳述變成問題，把聽眾導向維惠。

列舉材料式問題。在回答過程中，即使有人問了一個你已經回答過的問題，你也要避免追溯式說法，要徑直切入回答，就好像你好像從來沒談到過這個主題一樣。

總的來說，就是絕對積極、絕對耐心的態度面對聽眾的提問，充分尊重聽眾，利用釋義緩沖和關鍵詞緩沖，使消極轉化成積極。

問題

第一，這本書答的藝術，與第一本書說的藝術有什么關聯？

與第一本書內容關聯，技巧互通。演講是說服的藝術，回答是巧勁的藝術。共同點就是掌握主動，都是關于控制的藝術。

這本答的藝術，作者通過分析政治辯論的實例來向我們展示問答的技巧，不是告訴我們如何給出正確的答案，而是在我們遇到棘手問題時，能做到既不被動招架、不逃避推諉、也不好辯，通過向聽眾展示我們對逆境、保持方向和控制力的自信心，通篇就是一個關于控制的藝術，掌握了技巧就能做到一切都可控，hold住全場。