為何要如此隆重的用一個章節(jié)來講憤怒和焦慮？我們先整理一下自己的負面情緒，看看哪些情緒出現(xiàn)的頻率是最高的，悲傷、憤怒、擔憂、痛苦、恐懼、羞恥……絕大多數(shù)拔得頭籌的都是憤怒和焦慮，因為憤怒是我們所有的情緒中最難控制的，而焦慮是在生活中最容易出現(xiàn)的，對這兩個最容易控制我們的“家伙”，我們必須要面對面、清楚的看見并了解它們，才能有辦法對付它們。
我們到底為什么憤怒？通常有兩個誘因：一是我們感到危險，直接的人身威脅，或自尊及尊嚴受到威脅。比如在對話中對方使用了侮辱性的語言，或高速路超車差點撞到你，二是我們感到被忽略，或沒有得到我們想要的。比如當你準備了很長時間的演講，最后被人替換掉，或兩姐妹發(fā)生矛盾時，父母總是傾向性的保護妹妹（二胎家庭應該感受較多）。
近期看到一則新聞：一個母親因和婆婆在教育孩子問題上長期意見不合，在當天晚上打完孩子后，看到婆婆的責罵、孩子的仇目，想到不管不顧的丈夫，憤怒心酸難以自抑，當著孩子的面連捅自己7刀！網(wǎng)上一片唏噓，都說不知道有多么絕望才對自己下如此狠手。
其實，這是一個典型的因為憤怒導致情緒失控的案例。我們來分析一下：這位母親憤怒的誘因是自尊受到威脅和沒有得到想要的結(jié)合，婆婆責罵擠兌式的言語，導致自尊受挫；兒子本身不聽管教，加上婆婆的袒護，對媽媽產(chǎn)生了仇恨的眼神，導致這位母親覺得沒有管好自己的兒子，還成了兒子的敵人；丈夫的不管不顧導致自己感到被忽略了。而她憤怒的情緒是累加遞進的，本身兒子不聽管教動手打了兒子，導致她處于煩躁的狀態(tài)，又被婆婆的責罵、兒子的仇目和被丈夫忽略的情緒所激發(fā)，觸發(fā)了情緒失控，這種怒上加怒的情緒強度是特別大的，完全不受理性約束！她最直接的反應應該是“戰(zhàn)斗或者逃跑”，無奈一老一小，也不能打也不能罵，要么選擇跑掉，要么就只有將所有的攻擊留給自己。
在中國家庭這樣的婚姻模式數(shù)不勝數(shù)，如熱播劇《安家》里的“宮蓓蓓”，和婆婆在管教孩子的問題上基本達不成共識，丈夫要是再不理解和支持，基本家庭和諧就很難維持了。
那我們?nèi)绾尾拍鼙M快的終止憤怒呢？很多人會選擇在憤怒的時候去宣泄，比如購物，或者暴飲暴食，特別是女性，男性大多選擇酗酒。經(jīng)專家研究，宣泄其實是終止憤怒最糟糕的途徑，對平息憤怒幾乎沒有任何作用，最后反而傷害了自己的身體。
這里提供三種終止憤怒的辦法。
首先，在剛產(chǎn)生憤怒感的時候，質(zhì)疑憤怒的想法，獲取一些緩和性的信息。比如，你的一位同事（林某）在你們溝通過程中，言辭犀利甚至帶點侮辱語言，正當你被激怒準備反擊的時候，另外一位同事過來告訴你，林某家里出了狀況，情緒不穩(wěn)定。這時你就會對剛才的事件做一個重新的評估，這就是緩和性信息的作用。但這類信息僅在一般憤怒時才起作用，當你暴怒得無法理性思考，這類信息就無效了。
另外，分散注意力，讓自己擺脫憤怒的環(huán)境，也是很好的辦法。前面母親失控捅自己的例子里就講到了，憤怒的情緒是累加遞進的，所以要讓自己盡可能擺脫可能再繼續(xù)觸發(fā)憤怒的環(huán)境，我們可以選擇外出散步，看書或看電影，特別是一些喜劇或者綜藝，逐漸使自己冷靜下來。
還有一種很好用的辦法，就是在你憤怒開始萌芽時，把憤怒的原因?qū)懴聛怼?/b>寫下來后你就會重新去質(zhì)疑和評估你憤怒的想法，和第一種方法的效果相同。
總結(jié)一下，終止憤怒的方法就是使自己冷靜下來，重新去評估憤怒的原因，再采用更好的辦法去解決矛盾或爭執(zhí)。
輔導孩子作業(yè)是好多父母的噩夢，心臟病、高血壓什么的都犯了，鬧得雞飛狗跳，真的是孩子的問題嗎？父母在輔導作業(yè)的時候為什么會發(fā)怒，是因為父母覺得自己的孩子沒有達到自己的期望，就是沒得到他們想要的。這種時候父母最好先到旁邊冷靜一下，深呼吸，看書或瀏覽一下新聞，或者寫下你發(fā)怒的原因，到底是孩子能力問題，還是態(tài)度問題，還是你強加于孩子的思想問題，總之，冷靜后，再重新去和孩子交流。當我們做好自己的情緒管理，親子關系其實沒有那么難！
那我們又在擔憂什么？工作、家庭、孩子、愛人……生活中好像充滿了擔憂，應了那句古話：人生不如意之事十之八九。那我們到底在擔憂著什么？工作會不會丟？孩子成績怎么有點下降，能不能考上大學？愛人會不會出軌？
我們其實在擔憂著未來還沒有發(fā)生的事情可能會發(fā)生，對潛在危險的警惕是我們焦慮的基礎。焦慮的表現(xiàn)有兩種形式，一是認知（思想）層面的，是指焦慮的想法，二是生理層面的，如心跳加速、流汗、肌肉緊張、失眠等。
其實偶爾的焦慮或擔憂并沒有太大壞處，還能幫我們在真正出現(xiàn)危險之前，想出積極的應對辦法。比如你看到一塊殘缺的玻璃，你會擔心它掉下來砸到你，所以你選擇繞行，這是擔憂帶來的好處。
但長期、反復的焦慮就是輕度情緒失控的表現(xiàn)。“強迫癥（潔癖）”患者就是典型的表現(xiàn)人群：每天必須洗手20次，坐椅子前先用酒精消毒，拿東西必須戴手套……這些都是因為對細菌的恐懼，擔心沒有做這些事情就會生病。
如何才能有效的控制我們的焦慮？“三步曲”法分享給大家。首先需要具備《認識自己》里講到的“自我意識”，就是認識到自己的焦慮，很多時候我們往往會不知道自己的焦慮已經(jīng)發(fā)生了，所以要做的是去識別出焦慮。第二步就是用批判或質(zhì)疑的態(tài)度去看待焦慮，比如上面所說的“潔癖”患者，應該問問自己我真的會生病嗎？真的這樣做了我就不會生病了嗎？還有沒有其他辦法？最后一步就是轉(zhuǎn)移注意力，放松自己。比如做一些有氧運動、參加一些愉快的活動（聚會）、幫助有需要的人、宗教祈禱等等，另外，取得一些簡單的成功也有助于擺脫焦慮的情緒，比如一些很簡單的方式，像化個妝，改變一下自己的形象，收拾房間等等。如果“三步曲”都解決不了你的焦慮，那就剩最后一步：求助醫(yī)生。
真正認識并了解了憤怒和焦慮，我相信對我們的情緒管理會有非常大的幫助，也會讓我們的生活更加的從容和積極。
至此，情緒管理的生理角度內(nèi)容已經(jīng)完結(jié)，接下來會從物理和心理（精神）的角度推出一些實用的情緒管理方法。下期見。
