171230讀《GTD搞定Ⅲ》第5章-獲得掌控:明確意義

p105 在“理清”(Clarify)階段,你能夠把注意力集中在引起你注意的事情上,不再讓能量無謂地消耗掉。之所以說GTD根本上是對思維(mind)而不是時間的管理,原因就在這里。少了這個至關(guān)重要的思考和決策步驟,就根本不可能對此刻你該干什么作出自信的選擇。……盡管不少人養(yǎng)成了捕捉紛亂的心事使之外化的好習(xí)慣,卻好像不肯把收集到的問題加以處理,做出決策。他們遲遲不做出決策,是不愿思考各項事務(wù)的意義。

拿到inbox里面的事情的時候,問:這是什么?做這件事對我有什么意義?這也是一個需要刻意養(yǎng)成的習(xí)慣。
這個習(xí)慣與及時清空收集箱的習(xí)慣緊密聯(lián)系——脫離清空inbox步驟,單純來說形成每天清空inbox的習(xí)慣,是不夠的。還需要“按照流程清空inbox”的習(xí)慣——更具體說,拋卻其中的流程圖走向,應(yīng)該是“關(guān)注結(jié)果和找出下一步行動”的習(xí)慣。

p107 你在注明引起自己注意的事情時,也許只在單子上寫下了“母親”兩個字。可是你要想徹底放下這件心事,顯然得想清楚自己寫下這兩個字究竟意味著什么。

把流程圖的幾個步驟中要形成為習(xí)慣的部分分解開來:首當其中的就是“明確意義和完善任務(wù)”。inbox里的文字,大多數(shù)都是這樣不明確的事情,理清自己的關(guān)切點,把inbox里面的“母親”二字擴展為更具體的目標,是這一步要做的事情。

p108 你要想清楚它對你究竟有什么意義,……在第一步捕捉階段最好避免分析和遴選,這樣才能無拘無束,廣收并蓄。但是在第二步,你要開展自我評議,想清楚各項內(nèi)容跟自己的關(guān)系是大是小。

單說中文,比起“捕捉”,我還是更加喜歡“收集”這個詞:“捕捉”含有主動的含義,而“收集”可以更好地反映自己收集頭腦中自發(fā)想法的過程,這個過程應(yīng)該是被動的、是只要耗費極少精力的,從這個角度來說,“捕捉”用得不妥。不過若是用在定期的Mind sweep頭腦大掃除上,倒是很恰當。
之前有講過,橫向五步驟最好分開做。所以收集就收集到腦袋里的想法就可以了,至于分析為什么會有這個想法、接下來要怎么做、真正動手去做,都最好放到下一步。這也是收集習(xí)慣的一個部分——不要邊做收集邊做分析。
橫向五步驟的第一個步驟“收集”是創(chuàng)意(作者在p109提到的夢想家角色the Crazy Maker),需要的是不加分析地寫,第二個步驟“理清”是分析和取舍(作者提到的執(zhí)行者角色the Micromanager)。
第一個步驟是做加法,第二個步驟是做減法。
這個步驟沒有做好,結(jié)果就是:

p111 問題是,多數(shù)人還沒搞清楚要組織整理些什么,就進到“組織整理”這一步了。他們就好像陷入了泥潭,寸步難行,只是在不斷地把尚未澄清的事務(wù)(still-unclear staff)重新排列組合一番而已……“這是什么?”……如果你想跳過這個思考步驟,就永遠看不到隧道盡頭的光明……就什么工具都不管用。

GTD有橫向五步驟,也有針對具體事情的縱向五步驟,橫向、縱向的焦點在哪里?就在這個清空inbox的“理清”步驟中。

p112 凡是闖入你的世界的事務(wù),首先我們要進行分辨:你要采取行動、你能采取行動嗎?不外乎兩個可能的回答:是或否。“也許”其實等于“不,也許過些日子再說”,因為要明確意義的是此時此刻。

這也是經(jīng)常出問題的一個地方,確定要去做的事情、和也許要去做的事情,兩者混雜在一起,導(dǎo)致清單的可執(zhí)行性嚴重下降。
我目前的做法是:在項目清單中,以優(yōu)先級顏色進行標記:中優(yōu)先級=Next Action,低優(yōu)先級=該項目下的Someday/Maybe。

p114 我希望的結(jié)果是什么(What's my desired outcome)?下一步(What' the next action)該怎么做? 多年前我就提出了這兩個問題,認為它們是需要掌控的“工作”的關(guān)鍵因素。它們也一直是GTD模型思考步驟的核心。“做好(done)”是什么樣?“做(doing)”要怎么做,在哪里做。我們碰到一件事(staff),知道自己必須處理它的時候,幾乎很難同時回答前面這兩個問題。所以我們必須主動思考,理清頭緒。

如前所說,形成“關(guān)注結(jié)果和找出下一步行動”的習(xí)慣,是關(guān)鍵,也是難點。

p114 從“母親”到清晰的自我指令,相隔并不遙遠,你用實際行動一步步接近了令人鼓舞的目標。

從inbox中的staff:“母親”,經(jīng)過第一個問題“我希望的結(jié)果是什么”,變成了
“為母親舉辦60歲生日宴會”,再經(jīng)過第二個問題“下一步該怎么做”,變成了
“起草出席母親生日宴會的賓客名單 #電腦”
也就是理清一共是這兩個步驟:分析inbox中模糊的想法(staff)得出自己想要達到的目標(outcome),最后再列出為了達到目標,要怎么做(next action)
作者把兩個步驟合成了一個理清的步驟,大家的關(guān)注點就更多集中到了理清“下一步行動”上,而常常忽略了理清“目標”——即“為什么我要做這件事,對我有什么意義”。

p119 我估計,我們培訓(xùn)過的客戶中,95%的人所忙碌的事情中至少包含10%的垃圾。他們當中有50%的人至少可以清除掉25%的垃圾。這個標準不是我定的,而是他們自己定的。他們一直不肯好好想想,其中哪些事對自己有意義……在刨根問底和保持現(xiàn)狀二選其一時,多數(shù)人選擇后者。某樣?xùn)|西在明確它的真正意義時,常會引出一些不愿面對的隱情。

這就是用戰(zhàn)術(shù)上的忙碌,去掩蓋戰(zhàn)略上的偷懶。對理清過程要做出思考、而思考可能帶出一些深層次擔憂的恐懼,也是難以清空inbox的原因之一。

p120 我個人的“將來/也許”清單比我常用的項目清單長得多。我覺得其中很多念頭似乎有些“癡心妄想”,也有些比較“切合實際”。這類事務(wù)不附加具體的下一步行動,這是它們的決定性特征。實施項目都附帶具體的下一步行動,如果我有時間和機會,一定會去做。而“將來/也許”清單上的事務(wù)目前都沒有繼續(xù)向前推進的承諾。——有些事暫緩處理也不要緊。我認識的一位資深人士明白了這一點以后,感到如釋重負般的解脫。

一個可以經(jīng)常做的檢查:查一下自己的任務(wù)中,下一步行動和“將來/也許”事項是不是混在了一起?第一步,檢查任務(wù)是不是不用做任何思考就能夠執(zhí)行;第二步,檢查需要進一步思考的任務(wù)中,哪些還沒決定要不要做,哪些已經(jīng)確定要做;第三步,把要以后做的事情放到“將來/也許”清單里,把已經(jīng)確定要做的事情,明確出下一步行動。

p121 他們輕率地向自己許下許多不切實際的承諾,心里卻不大清楚每個承諾的全部含義。

想到夢想清單和年度計劃的區(qū)別,夢想清單屬于Someday/Maybe,允許不切實際,而年度計劃則需要更加可執(zhí)行,年度計劃的落地要依靠每個項目的計劃分解,以及執(zhí)行與計劃的比對。同樣,也要明晰年度計劃里的每個項目對自己的意義。

p121 而當人們意識到自己承受著很重的工作負荷,并接受了現(xiàn)狀以后,接著要跨越的障礙是列出成百上千件事務(wù)的清單,并且不讓它們把自己嚇倒。我們多年來培訓(xùn)過的許多客戶在運用GTD方法時觸到的一大暗礁,就是他們在一絲不茍地追蹤了各項事務(wù)和行動以后,發(fā)覺自己在生活和工作中“半途而廢”的太多,因此大受打擊……于是他們做出本能的反應(yīng),漠視自己的清單……退回到先前的狀態(tài),也就是被最新、最緊急的事務(wù)追著跑。

作者提到的這個暗礁就是:把承諾要做的事情和還不確定要不要做的事情區(qū)分開。承諾得太多,自己就把自己嚇到了。而做法就是本章說的,理清這件事對自己的意義。

p121 他們需要對自己更坦誠,需要更自覺地追蹤清單上所列的事項,認真考慮自己在不久的將來能否真正采取行動。如果答案是否定的,這些事務(wù)就應(yīng)該被轉(zhuǎn)移到一個“存儲箱”(Someday/Maybe)里,……當然,他之所以猶豫不決,主要是對自己沒信心,不相信自己會妥善處理好“將來/也許”清單里面的事情……如果你不肯把它從常用的“待辦事項”清單移出來,因為你不相信自己能夠想起這些“將來/也許”清單上的事情,你就不得不把所有事務(wù)都列在常用事務(wù)清單上,結(jié)果單子變得冗長,不知不覺中,你對清單里的內(nèi)容又變得熟視無睹。于是,你重新回到了第一象限。

第一,要把還不確定要不要做的事情放進“將來/也許”清單,不再和確定要做的下一步行動混雜在一起;第二,要經(jīng)常檢視“將來/也許”清單,以保持自己對“能夠妥善處理好‘將來/也許’清單里面的事情”的信心。

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