緣起

• 2016年第10期的《中國企業家》雜志里面有推薦，后來看到張衛健桌面上也有一本，我就圖書館搜了一下，然后竟然還有。
• 20160819第一次開始看并結束第一部分；20160825讀完并提交到簡書上。

內容

推薦序

• 李稻葵
  • 文學永恒的主題是人性
  • 信息不對稱和消費者的非理性導致了市場機制失靈
• 復旦張軍
  • 對自己意志力的過度自信給消費個人帶來了經濟上的損失。
  • 長期而言，利潤的存在會吸引更多人投資它，由此導致競爭加劇，利潤消失。導致了社會經濟資源的浪費。
  • 市場最大化地滿足了我們的需要，至少在決策那一瞬間是這樣，但這是一種真正對我們有利的理性需要嗎？
  • 在一個具有良好監管的市場上，沒有人可以通過利用他人的心理弱點獲利。但 監管是有成本的

前言

• 我們往往并不清楚自己真正需要的是什么，而這個弱點常常會被逐利的商家抓住，并加以充分利用。
• 被欺騙者可分為兩者類型
  • 心理型的：
    • 感性超越了理性
    • 對現實的認知上存在障礙，就像在錯覺的引導下行動。
  • 信息型的：
    • 純粹是因為有人故意設圈套誤導我們，所以才干了蠢事。
• 顧客在這些有紀念意義的儀式上嚴格遵循量入為出的原則，就會被其他人看作小氣鬼。

導論 做好被騙的準備：欺騙均衡

• 人們只要想得到他們覺得自己應該得到的東西，而不是他們真正想要的東西。

PartI 未付的賬單與金融崩潰

chap1 誘惑之路

• Suze Orman的《九步達到財務自由》
  • 人們對待金錢和消費的態度是情緒化的，人們在決定如何花錢的時候甚至會欺騙自己，一點都不理性。
• 自由市場經濟不僅會帶來我們真正需要的東西，也會帶來迎合人性弱點的東西。
• 在自由市場的均衡中，只要人性有弱點，市場就會利用這些弱點。

chap2 信譽透支與金融危機

• Carl Shapiro提出 欺騙均衡使得劣等品生產者在自由競爭市場里普遍存在的觀點。

PartII 形形色色的欺騙

chap3 廣告商知曉如何放大大眾的弱點

• 廣告其實是利用大眾信任來欺騙的狩獵場。
• 人們很自然地以敘事性的思維思考。
• 三位廣告大師
  • 阿爾伯特.拉斯克(Albert Lasker)
    • 自傳《美國遺產》
    • 廣告商喜歡宏大的故事
  • 克勞德.霍普金斯(Claude Hopkins)
    • 1907年被拉斯克發掘并雇傭
  • 大衛.奧威格(David Ogilvy)
• 廣告商的作用就是滿足這些客戶的愿望，即利用影響顧客心理活動的技巧促進銷售。
• 《隱藏的說客》，《一個廣告人的自白》
• 給合適的人講合適的故事非常重要。 新聞和廣告之間有奇怪的相似性，它們都在講故事。（ 關注仇恨消息的人可能實際上并不是真的喜歡它，相反，他們收聽這類新聞只是受自己人性中的弱點所驅使。）

chap4 汽車,房地產和信用卡中的欺騙

• 哪里利潤高，哪里就容易發現欺騙(宰客)行為。
• 有時候，我們之所以上鉤，恰恰就是因為我們小心謹慎。
• 有間接證據表明，使用信用卡的人會花更多錢。
• 商家的逐利競爭就是看誰能最大程度地利用消費者的弱點。

chap5 政治欺騙

• 注：沒有接觸場景，又是美國的例子，收獲不大。

chap6 食品欺詐，制藥與舌尖上的欺騙

• 欺騙仍在繼續。發生改變的不過是企業的欺騙方式而已。

chap7 創新：好的，壞的和丑的

• 基于新想法的新產品和新服務會不斷擴展人們進一步選擇的范圍。
• 羅伯特.索洛(Robert Solow)【如果新想法完全是技術領域的，這是一個自然而然的結論；但有些想法的核心內容是關于如何利用他人的?！?/li>
• 三項發明
  • 臉譜網
    • 臉譜網首要作用并非為了朋友來往，而是為了 讓人“獲得心靈慰藉”的載體。這樣可以在一種別的地方很難得到社會認同。
  • 處處排名
    • 排名自有其作用，但也造成了巨大的扭曲。但有比扭曲更嚴重的是是，等級高的人往下看那些排在他們下面人時心理上的扭曲，會對他們抱有鄙視的態度，這種態度會傷害每一個人。
  • 卷煙機

chap8 煙草與酒精

• 有一個毋庸置疑的觀點：那就是酒精的危害可以與卷煙的危害相提并論。
• 酗酒真正危害在于它對酗酒者人格的主觀的，難以察覺的改變。
• 商家用欺騙的方法來引誘消費者做出對自己不利的選擇。

chap9 為利潤而破產

• 美國1986~1995年的儲蓄和次貸危機。
• 在高空置率的情況下，房子還在沒完沒了地建造，這看起來與新房開工的資金可得性有關，而不是和人們的實際需求有關。
• 供求規律事實是起作用的，不過是在一種掠奪的方式發揮作用。

chap10 米爾肯的騙局：以垃圾債為餌

• 用經濟學的話來說，資產價格被哄抬正是由于道德風險問題。

chap11 反制欺騙的英雄

• 《金錢的價值》，蔡斯和施林克所做不僅僅是倡導應該制定產品質量標準。

PartIII 結論與后記

案例與經驗

• 人會被欺騙的原因：注意力被別人操控。（因為他們告訴自己的故事是影響他們決定的重要因素。）
• *自由市場確實允許人們進行自由選擇，但是同時了也允許人們自由地欺騙別人，自由地被別人欺騙。

理解欺騙均衡的意義

• 經濟學家系統地忽略了或者淡化了欺瞞和詐騙在市場運行中的作用。
• 癌癥的本質就是我們自身良性的生理機能發生病變。{ 惡性腫瘤的出現，恰恰是因為人體的防御系統太好了。--是真的嗎？}
• 最具有“隱藏屬性”的例子就是噴墨打印機。買家最關心的是打印機的價格，但他們忽視了后續的墨盒成本。
• 欺騙是一種普遍現象，只要人們在信息或者心理上存在可以被用來獲取利潤的弱點，或者可以制造出這樣一種弱點，欺騙就會存在。
• “人們真正想要什么(他們需要的)”與“人們認為自己想要什么(他們喜歡的)”之間的差異。
• 欺騙其實就是使得某人做出對欺騙者有利的決策，而不選擇真正對自己有利的決策。

收獲

• 這本書共356頁，但有100頁是注釋，能看出其嚴謹性。
• 我不具有太多的經濟學知識，以及美國文化的一些場景，客觀來說的收獲主要體現在一些結論上，我還需要看看豆瓣上的書評，來知道自己知識上的盲區。