導
語
細節注定成功，每一個巨大的變化開始都是由一些微小的細節開始的，失之毫厘，偏之千里，當我們用心體察企業經營中這些細小的現象時，才能洞察企業未來的方向。
我們小時候就看過這樣的一個童話，說的是在一個一望無垠的綠色森林里，有一棵參天大樹，他驕傲的俯視著整個森林，在他的腳下長了很多小的攀援植物，其中有一個小藤對他很崇拜，就對他說：我能依附你嗎，想看看藍天陽光，好嗎？大樹看看了弱小的她，想想也不會對自己產生什么影響，就同意了。結果這棵藤用了5年時間長到了與大樹同高，又用了10年時間纏死了大樹。
講這樣一個故事目的就在于得到這樣一個結論：一切的大事都是從微不足道的時候開始的，小事情可以變成大事情，這個小事情可是好，也可以是壞，重要的是你有沒有及時發現。
心理學里有一個很著名的破窗理論，大致內容是，一個房子的窗戶上某一天有一個洞，主人沒有及時修理，結果過了一個星期后，窗戶上的洞越來越多，為什么呢？因為別人會認為這家主人不在，當有第一個洞時，可以這樣認為，這個戶人家的窗玻璃是可以打破的，所以結果是洞是越來越多。
一個企業一個團體，作為一個領導人就應當每天細心觀察那些細微的小事，比方說：今天早上你先到辦公室，然后對第二個早到你的下屬熱情的打了聲招呼，下屬會覺得今天很溫馨，心想今天得多干點，他會想想看看，發現昨晚加班沒打掃地面，就會主動打掃衛生，結果后來的同事看到地面這么整潔，本來屬于別人的事情他做了，心里多少有一點感動，這樣今天整個團隊的熱情積極的氣氛就帶來了，今天工作效率大升 。這一連串的事態發展都是作為老板的你早上一個熱情洋溢的招呼引起的。就這么一個小事情會引起這么大的積極作用。
因此，不要小看了小事情，他有可能影響你的成敗，因為在這個世界上，事情都是相互影響的，一個小的事情有可能會跟一個大事情產生關系。一個再偉大的人都有父母，他的父母可能是平凡的農民，商人，工人，但是他培養的孩子有可能是總統、總理等政治家或者是明星偉人。
我們總是喜歡關注那些惹人注意的事物，而忽略了他們背后的平凡，喜歡大海的人很少注目過那些細小的小河小流，可正是這些細小支流才匯聚成那浩瀚的海洋。
