? ?沒有人想要被別人命令！每個人都想獲得別人的尊重！
? ?這是我養育一個九歲男孩得到的最重要的體會和最慘痛的教訓。
? ?因為，毎每我命令他做某事時，往往會引發一場兩敗俱傷的戰爭。
? ?同時，我也看到，很多家長都在抱怨孩子又懶又笨，什么都做不好，而且不會思考，只是等著家長幫助他。這是怎樣造成的呢？
? 我們來想象一下，你是一個孩子，你有一個＂命令式＂的媽媽，她經常和你這樣說話：
? 1、去刷牙！
? ?2、別忘了帶你的上衣！
? ?3、去睡覺！
? ?4、去做作業！
? ?5、別跟弟弟打架！
? ?6、把盤子放到洗碗池里！
? ?7、抓緊時間穿衣服，否則就沒有時間吃飯了！
? ?8、說話清楚點！
? ?9、把玩具收起來！
? ?此時，你有什么樣的感受？想法？和決定？
? ?你是不是感到很不愉快？無奈？厭煩？生氣？煩躁？
? ?你會不會認為媽媽沒有尊重自己？
? ?你潛意識里想要反抗，不想去做，也不會思考。
? 我們換一個＂啟發式＂的媽媽試試，如果你的媽媽這樣對你說：
? 1、你想想怎樣才能保持牙齒的清潔？
? 2、想想穿什么衣服出門不會感到冷？
? 3、看看你的日常慣例表，下一件事應該做什么了？
? ?4、你計劃什么時候完成作業？
? ?5、去和弟弟好好商量一下，看看你們怎么才能解決這個問題？
? ?6、考慮一下飯后怎么收拾盤子，才會使廚房看起來干干凈凈？
? ?7、看看有什么辦法可以使我們趕上吃早飯？
? ?8、想想怎么說會讓別人聽懂你的意思？
? ?9、想想該怎么收拾這些玩好了的玩具？
? ? 此時，你又有什么樣的感受？想法？和決定？
? ? 你有沒有感覺到了尊重，有價值感，會去想問題，想動動腦筋，然后去做。
? ? 當你在思考啟發和命令之間的不同時，你認為哪個對孩子更有力量？哪個更能邀請他們去主動思考并感受到合作精神？
? ?“教育”（education）這個詞匯,來自拉丁文 “educare”,其含義是“引出”，可是太多的成年人卻總是試圖“灌輸”，并很想知道孩子為什么學不會。
? ?太多的父母會告訴孩子發生了什么事，是什么原因造成的，對此有何種感受，以及你該怎么做。把后果強加給孩子，往往會導致孩子的反叛和戒備心，而非探索式思考。
? 有一個試驗可以幫助你意識到自己是多么容易＂告訴＂孩子：請你們注意一下自己2周內“告訴”孩子的頻率，每“告訴”一次就往一個盒子內放一元錢，我敢保證，兩周后，你將會大吃一驚！
? 幫助孩子們去探討他們的選擇會帶來什么后果，與把后果強加給孩子有很大的不同。探討要求孩子參與進來，自己思考，自己把事情想清楚，并且確定對于他們最重要的是什么以及他們想要什么。其最終結果是專注于解決方案，而非后果。
? ?要幫助孩子探討問題，關鍵是要停止告訴孩子們答案，并且開始問啟發式問題。通過問孩子“發生了什么事？”“什么原因引起的？”“你對此有何感受？”“你學到了什么？”“解決這個問題你有什么想法？”“你怎樣才能把這次學到的東西用于將來？”你就能更加鼓勵孩子，同時也是尊重孩子。
? 當解決方案來自孩子時，或者父母和孩子一起頭腦風暴由孩子選出最合適的解決方案時，當雙方使用尊重的方式來做決定的時候，孩子們就會體會到有價值的貢獻，能夠很好地調動孩子的積極性，養成良好的習慣，促進獨立思考，并能發揮出主動性和樂于實施。
? ? 這就是今天的正面管教工具一一啟發式提問的魅力。
典型的啟發式問題
? 你當時想要完成什么？
? 你對發生的事情有什么感覺？
? 你認為是什么原因導致了那件事情的發生？
? 你從這件事中學到了什么？
? 你怎樣才能把這次學到的東西用于將來？
? 你現在對解決這一問題有什么想法？
? ?之所以把這些問題稱為典型問題，是因為提問時要格外注意你不能有腹稿。關鍵是要走進孩子的內心世界。你會注意到我沒有建議你問 “為什么”的問題。原因在于，“為什么”聽起來像是在指責，并且會招致孩子的戒備。實際上，所有的問題都可以以一種指責的腔調來問。當孩子們覺得你對他們的觀點真正感興趣時，“為什么？”才能起到作用。
? 下面的指導原則會幫助你恰當地使用啟發式問題：
? 1．不要預設答案。
? ?如果你對孩子應該如何回答這些問題預設了答案，你就無法走進孩子的內心世界。這正是這些問題被稱為“啟發”式問題的原因。
? 2．如果你和孩子中有任何一個人心緒煩躁，則不能提問。要等到你們兩個都平靜下來。
? 3．你問的啟發式問題要發自你的內心。讓你的智慧指導你該如何走進孩子的內心世界，并且要表達出你的同情和接納。
? 運用實例
? ?有一個例子是，一位家長的女兒有一次告訴他，她打算在一次聚會時一醉方休。家長壓制了心中想要說教的本能（這確實不容易做到），說到：“我們來聊聊，你那樣做的原因是什么？”
? 她說：“很多孩子都那么做，而且看上去他們喝醉了都很開心。”
? 家長問道：“你現在不喝酒，你的朋友們是怎么說你的？”
? 她想了想，說：“他們總是說多么欽佩我，多么為我驕傲。”
“你認為你喝醉了酒，他們會怎么想或怎么說？”
? 她在思考之后她說：“我敢肯定他們會感到失望。”
“那你覺得你會怎么想你自己呢？”這個問題顯然讓她更費思量。
? ?她停頓了一下，說道：“我大概會覺得自己是個失敗者。”她隨即又加上一句：“我想我不會那樣做的。”
? ? 如果不是家長運用啟發式問題，以及幫助孩子探討她自己的選擇所造成的后果的價值，就強加一個懲罰性的后果給她，比如對她禁足。這很可能會促使她偷偷摸摸地去喝醉，而不是相信她可以和家長討論問題。最大的損失將會是她沒有機會去探討她自己的選擇帶來的后果，去發現她真正想要的是什么樣的生活。
? ?小結
? ?在利用“積極的暫停”后，配合啟發式提問，可以在真正的溝通中，幫助孩子得到成長。把孩子當成有靈性的人，而不是無知無能的人，會讓家長卸下重擔，讓孩子的靈性真正發揮出來。
