一、訂單處理流程概述
訂單狀態流轉概述
1.整體流程：顧客下單→【待確認】（待商家操作確認） →【備貨中】（待商家操作發貨） →【已發貨】（物流信息跟蹤，待用戶確認收貨）→【已完成】
2.當用戶下單后，觸發系統短信通知如下；
訂單下單后短信提示
3.【待確認】用戶下單后訂單默認為待確認狀態：商家需要及時確認訂單是否有效。能發的/有效訂單點“確認”； 不能發的/無效訂單就點“取消”；訂單確認有效后，進入【備貨中】狀態，同時系統給用戶發送短信通知。
4.【備貨中】為待發貨訂單，商家可以批量下載后交由倉庫發貨；發貨完成后需要在系統標記發貨：直接點擊“發貨”或者進行批量發貨；訂單操作發貨后，進入【已發貨】狀態，同時系統給用戶發送短信通知。
5.【已發貨】為操作過發貨的訂單，發貨后可以在這里查看；用戶簽收后會進入【已完成】。
6.【已完成】已簽收的訂單會顯示在【已完成】列表里；已簽收包含：用戶主動點擊收貨、快遞公司返回已簽收狀態、15天后無響應訂單。
二、確認訂單圖文介紹
待確認的訂單
【待確認】列表頁為待確認訂單，商家可通過查看收件人地址電話，或者電話聯系用戶等方式確認訂單是否有效。(訂單列表頁支持按照收貨人、收貨人電話、下單時間排序）
1.能發的/有效訂單點“確認”，觸發系統短信通知如下；
商家訂單收到短信通知
2.無效訂單就點“取消”，訂單進入【已取消】狀態；
3.支持批量確認訂單。
批量訂單操作（可設置狀態、旗標）
4.單頁訂單數量選擇（默認12條記錄/頁）。·
單頁訂單數量選擇
三、下載可發貨訂單
批量下載導出所有備貨中訂單
備貨中的訂單可以批量下載下來，交給倉庫發貨；
PS：導出訂單可進行篩選，請根據所需時間段選擇導出項（全部、待確認、備貨中、已發貨、旗標）如需導出待確認訂單，請點擊“待確認”，再點擊導出；（請及時標記發貨，清理備貨中的訂單）。
四、系統里標記發貨
發貨界面
1.倉庫給用戶發貨完成后，需要在系統里標記發貨：
批量發貨界面
2.支持批量發貨：需要將訂單號對應的快遞單號按如下格式整理，批量上傳xls文件標記發貨：
3.請按照上圖各式整理您的發貨訂單；
4.最大支持5000訂單批量發貨，大于5000單請拆分為多個文件上傳；
5.上傳成功后大約5秒開始批量處理，請稍后。
6.操作發貨后，訂單進入【已發貨】狀態，觸發系統短信通知如下；
訂單發貨短信通知
附錄各快遞代碼見下圖
批量發貨上傳xls文件，其中"物流公司"需使用全拼代碼，各快遞代碼對照表見下：
快遞代碼對照表
