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10月10日是武漢分公司第二期渠道經(jīng)理運(yùn)營(yíng)能力提升培訓(xùn)，這是我第三次講《企業(yè)文化》。在感激公司給我機(jī)會(huì)打磨課程、精進(jìn)授課能力的同時(shí)，自己也反思在企業(yè)文化核心內(nèi)容上還有不斷充實(shí)、完善的空間，不過(guò)在課堂教學(xué)呈現(xiàn)上感覺較之前確實(shí)有進(jìn)步，一方面是課堂節(jié)奏掌控得更加游刃有余，另一方面授課呈現(xiàn)上更加豐富、生動(dòng)，學(xué)員參與度幾近100%。

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甚至讓我感到小確幸的是——我的口頭禪“嗯”，都幾乎沒有啦！開心啊！

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我想這還是得益于“備課”，下面分享一下我的一點(diǎn)心得，供像我一樣的新晉內(nèi)訓(xùn)師共勉：

一是備課不只是備課程內(nèi)容，還要“備學(xué)員”。在第一期渠道經(jīng)理培訓(xùn)中，我第一次用“兩人三手”的搶答復(fù)習(xí)活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)是讓學(xué)員在輕松愉快的體驗(yàn)中復(fù)習(xí)課程知識(shí)點(diǎn)。但活動(dòng)的要求是需要學(xué)員找非本組的同學(xué)兩兩組對(duì)，并且找異性會(huì)2倍積分。本來(lái)應(yīng)該是很好玩的游戲，但沒想到因?yàn)檎n前學(xué)員是按所在渠道同一區(qū)域的分組坐在一起，各組之間都不認(rèn)識(shí)，游戲規(guī)則讓他們與非本組配對(duì)，大多數(shù)學(xué)員放不開，更別說(shuō)找非本組的異性配對(duì)了，因此最后一項(xiàng)活動(dòng)參與度僅有50%，沒有達(dá)到預(yù)期效果。由此我得出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是：要“備學(xué)員”，也就是說(shuō)所有的課程內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)都要以學(xué)員為中心來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，那么講師就必須提前對(duì)學(xué)員情況進(jìn)行了解，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整優(yōu)化課程設(shè)計(jì)。因此這次我提前找組織方要到了學(xué)員名單，并與助教確認(rèn)這次是否仍然是按區(qū)域分組，也因此使我想到：何不在課前增加一個(gè)重新分組的動(dòng)作，讓學(xué)員在游戲中不知不覺被講師有意分開，并且每組男女生平衡分配。這樣能夠讓他們從課程開始就有機(jī)會(huì)互相交流、熟悉，并形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍，其實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是企業(yè)文化的內(nèi)容之一，同時(shí)也為后面的復(fù)習(xí)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。

二是備課要有不斷更新、不斷實(shí)踐，盡量做到更好的意識(shí)。在備課過(guò)程中，講師要有常換常新、不怕辛苦的職業(yè)素質(zhì)，同樣是講一個(gè)內(nèi)容，但是支撐觀點(diǎn)的案例、素材，可不可以找到更合適的、更貼近工作、生活，或是更切合當(dāng)下熱點(diǎn)、時(shí)事的？這樣才能讓學(xué)員加深理解和吸引注意力，也能夠使課堂教學(xué)更加豐富和生動(dòng)，學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容才會(huì)記憶深刻。同時(shí)講師要勇于探索和實(shí)踐各種不同的教學(xué)形式，我們也需要學(xué)以致用，從“拿來(lái)”到“自創(chuàng)”我們會(huì)越做越好！

三是不斷嘗試找到更適合自己的備課方法。時(shí)常反省自己之前的每次授課都會(huì)有些遺憾，對(duì)自己最不滿意的是功課做得還不夠足，我想可能因?yàn)闆]有找到更適合自己的備課方法。而近兩次明顯感覺課堂節(jié)奏掌控得越來(lái)越好，每個(gè)環(huán)節(jié)銜接流暢自如，我主要改進(jìn)了三點(diǎn)備課方法：（1）在逐字稿上下功夫，對(duì)于新晉講師我覺得這是必須要做的功課，一定要不斷樣打磨，保證先會(huì)“背”、再會(huì)“演”；（2）重點(diǎn)記轉(zhuǎn)頁(yè)、轉(zhuǎn)承句子，在哪個(gè)地方講、哪個(gè)地方翻頁(yè)，一定要一遍一遍耐心演練，只有對(duì)這些要點(diǎn)爛熟于心了，才有能力掌控全局、把握節(jié)奏和現(xiàn)場(chǎng)；（3）借助手卡，連中央電視臺(tái)的節(jié)目主持人都用手卡提示自己，我們新晉內(nèi)訓(xùn)師也可以大方拿來(lái)用，等我們也成為老司機(jī)就可以丟掉手卡啦！

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現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，只要自己在每一次授課中有哪怕一點(diǎn)小小的改變或一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新的內(nèi)容，然后課堂效果又有正向的反饋，對(duì)我都是極大的鼓舞，都能夠成為我不斷進(jìn)步與成長(zhǎng)的動(dòng)力！

所以歸根到底，對(duì)自己的要求還是兩個(gè)字：用心！所以我決定，今后每次授課要有“兩個(gè)新”：

一個(gè)案例新，這是課程內(nèi)容上的；一個(gè)活動(dòng)新，這是課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)上的。

這兩個(gè)新都要建立在對(duì)學(xué)員的課前了解基礎(chǔ)之上，調(diào)整內(nèi)容、創(chuàng)新形式，加油！